判断题金葵花理财区提供给客户观看的电视可播放与银行业务无关的信息A 对B 错

题目
判断题
金葵花理财区提供给客户观看的电视可播放与银行业务无关的信息
A

对

B

错

相似考题

1.理财客户经理在与客户沟通时需了解的信息包括事实性信息、判断性信息和推断性信息。（ ）此题为判断题(对，错)。

2.理财师不能只提供给客户单一金融产品，而是提供给客户理财规划的过程。

3.营业厅包括普通客户营业区域，金葵花理财中心及贵宾理财间

4.无论是理财顾问服务还是综合理财服务，都是银行和客户在委托或代理关系基础上进行的银行业务。（ ）此题为判断题(对，错)。

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  • 第1题：

    关于营业厅金葵花理财中心的说法正确的是（）

    • A、公布金葵花客户“24小时客户服务电话4008895555”
    • B、在高柜柜台摆放贵宾易登机服务提示立牌
    • C、客户休息区必须放置经济.理财.休闲类报纸及杂志
    • D、电子银行区电脑可正常登录一网通

    正确答案:A,D

  • 第2题：

    对于金葵花理财中心表述正确的是（）

    • A、公布金葵花客户“24小时客户服务电话4008895555”
    • B、无需摆放贵宾易登机服务提示立牌
    • C、电子银行区设置可以登录一网通的电脑设备且可正常使用
    • D、设置供客户观看的电视，并正常播放

    正确答案:A,C,D

  • 第3题：

    以下说法符合营业网点内视频播放要求的是（）

    • A、设置视屏播放设备，正常使用并播放与银行业务有关的信息资讯，音量适中
    • B、金葵花理财中心也必须播放与银行业务有关的信息资讯
    • C、抖动.信号差.音量过小或过大等影响正常观看的要扣分
    • D、设备可为电子海报机.电视或电子相册等

    正确答案:A,C,D

  • 第4题：

    关于营业厅金葵花理财中心的说法错误的是（）

    • A、在高柜柜台摆放贵宾易登机服务提示立牌
    • B、公布金葵花客户“24小时客户服务电话4008895555”
    • C、为客户提供充足的饮品
    • D、金葵花理财中心提供的饮品或食品应在有效期内

    正确答案:A

  • 第5题：

    判断题
    镜头的长度与电视节奏无关。（）
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 对
    解析： 暂无解析

  • 第6题：

    判断题
    移动证书工本费对持有金葵花卡的客户也不允许减免。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 对
    解析： 暂无解析

  • 第7题：

    多选题
    客户到柜面办理电视银行业务时，无需填写《上海浦东发展银行轻松理财服务申请书》即可办理的业务有（）。
    A

    电视银行柜面签约业务

    B

    电视银行柜面撤销业务

    C

    电视银行修改签约信息业务

    D

    电视银行信息查询业务


    正确答案： C,D
    解析： 暂无解析

  • 第8题：

    判断题
    私人银行业务是指向富裕阶层提供的理财业务，包括为客户提供投资理财产品，利用信托、保险、基金等一切金融工具为客户进行个人理财。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 对
    解析： 暂无解析

  • 第9题：

    多选题
    营业厅内配备服务电话的要求应满足（）
    A

    普通营业厅和自助服务区应公示95555客户服务标识（含流程图）

    B

    营业期间，营业大厅与自助区共用一部电话机的，不扣分

    C

    金葵花理财中心应公布金葵花客户“24小时客户服务电话4008895555”

    D

    营业网点可选配供客户使用的免播直通投诉咨询电话


    正确答案： B,C
    解析： 暂无解析

  • 第10题：

    多选题
    以下说法符合营业网点内视频播放要求的是（）
    A

    设置视屏播放设备，正常使用并播放与银行业务有关的信息资讯，音量适中

    B

    金葵花理财中心也必须播放与银行业务有关的信息资讯

    C

    抖动.信号差.音量过小或过大等影响正常观看的要扣分

    D

    设备可为电子海报机.电视或电子相册等


    正确答案： A,C
    解析： 暂无解析

  • 第11题：

    判断题
    理财师未经所在机构明确同意的情况下，不得泄露任何所在机构的相关信息，但是可以自行将客户的资产信息提供给与自己有业务往来的会计师。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 错
    解析： 理财师在未经客户或所在机构明确同意的情况下，不得泄露任何客户或所在机构的相关信息。包括客户的个人信息、家庭信息、资产信息等核心隐私，以及所在机构的商业秘密。

  • 第12题：

    判断题
    我*行通过官网公告、网点张贴公告、网上银行、电视、电台等多个渠道向客户披露理财产品信息
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 对
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    营业厅内配备服务电话的要求应满足（）

    • A、普通营业厅和自助服务区应公示95555客户服务标识（含流程图）
    • B、营业期间，营业大厅与自助区共用一部电话机的，不扣分
    • C、金葵花理财中心应公布金葵花客户“24小时客户服务电话4008895555”
    • D、营业网点可选配供客户使用的免播直通投诉咨询电话

    正确答案:A,B,C

  • 第14题：

    金葵花理财区提供给客户观看的电视可播放与银行业务无关的信息


    正确答案:正确

  • 第15题：

    金葵花客户提出办理现金业务时，贵宾理财经理应（）

    • A、让客户去自助渠道办理
    • B、不予理会
    • C、应指引客户至引导台刷卡取号进行办理
    • D、主动协调金葵花理财中心接待人员协助客户排队办理业务

    正确答案:D

  • 第16题：

    客户到柜面办理电视银行业务时，无需填写《上海浦东发展银行轻松理财服务申请书》即可办理的业务有（）。

    • A、电视银行柜面签约业务
    • B、电视银行柜面撤销业务
    • C、电视银行修改签约信息业务
    • D、电视银行信息查询业务

    正确答案:B,C,D

  • 第17题：

    判断题
    理财师不能只提供给客户单一金融产品，而是提供给客户理财规划的过程。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 错
    解析： 暂无解析

  • 第18题：

    判断题
    开户通常是理财师与客户的首次接触，也是了解客户、收集信息的最好时机。（  ）
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 对
    解析：

  • 第19题：

    单选题
    理财业务、财富管理业务和私人银行业务的客户等级从高到低依次为（）。
    A

    私人银行客户、财富管理客户、理财业务

    B

    私人银行客户、理财业务、财富管理客户

    C

    理财业务、财富管理客户、私人银行业务

    D

    理财业务、私人银行业务、财富管理客户


    正确答案： D
    解析：

  • 第20题：

    判断题
    客户风险信息仅限于本行内部使用，各机构和部门指定的接收客户风险信息人员应根据本行的相关要求做好客户风险信息的使用和保密工作，不得将信息转发给任何与使用信息无关的人员，严禁将全部或部分信息提供给行外人员。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 错
    解析： 暂无解析

  • 第21题：

    判断题
    营业厅包括普通客户营业区域，金葵花理财中心及贵宾理财间
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 对
    解析： 暂无解析

  • 第22题：

    判断题
    理财客户经理在与客户沟通时需了解多方信息。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 对
    解析： 暂无解析

  • 第23题：

    判断题
    理财客户经理在与客户沟通时需了解的信息包括事实性信息、判断性信息和推断性信息。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 对
    解析： 暂无解析

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