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  • 第1题:

    营业网点应公示招商银行服务价格目录表,全部服务价格目录表用()形式公示

    • A、公告栏
    • B、价目册
    • C、海报
    • D、广告

    正确答案:B

  • 第2题:

    根据《华润置地住宅物业服务通用标准(2013版)》要求,物业公司年度开展不少于()次员工活动。

    • A、1
    • B、2
    • C、3
    • D、4

    正确答案:D

  • 第3题:

    4G客户资费自正式启用服务时生效,有效期()年。

    • A、1
    • B、2
    • C、3
    • D、4

    正确答案:A

  • 第4题:

    上门服务人员临时变更,应由经办网点负责人提前()个工作日书面通知客户。

    • A、1
    • B、2
    • C、3
    • D、4

    正确答案:A

  • 第5题:

    实行综合柜员制网点,可以设置()名主管柜员。

    • A、1
    • B、2
    • C、3
    • D、4

    正确答案:A

  • 第6题:

    网点内摆放的落地式展架不得超过()个

    • A、1
    • B、2
    • C、3
    • D、4

    正确答案:C

  • 第7题:

    综合网点要求摆放()本*公司客户版服务价格目录册

    • A、1
    • B、2
    • C、3
    • D、4

    正确答案:A

  • 第8题:

    综合网点应在()摆放零售客户版服务价格目录册

    • A、普通营业厅接待台
    • B、金葵花理财中心接待台
    • C、填单台
    • D、高柜柜台

    正确答案:A,B

  • 第9题:

    单选题
    综合网点需要摆放()价格目录册
    A

    一本综合版

    B

    一本零售版

    C

    一本完整版两本零售客户版和一本*公司客户版

    D

    一本零售和一本对公版


    正确答案: D
    解析: 暂无解析

  • 第10题:

    多选题
    综合网点应在()摆放零售客户版服务价格目录册
    A

    普通营业厅接待台

    B

    金葵花理财中心接待台

    C

    填单台

    D

    高柜柜台


    正确答案: B,D
    解析: 暂无解析

  • 第11题:

    单选题
    营业网点应公示招商银行服务价格目录表,全部服务价格目录表用()形式公示
    A

    公告栏

    B

    价目册

    C

    海报

    D

    广告


    正确答案: B
    解析: 暂无解析

  • 第12题:

    单选题
    综合网点要求摆放()本*公司客户版服务价格目录册
    A

    1

    B

    2

    C

    3

    D

    4


    正确答案: C
    解析: 暂无解析

  • 第13题:

    如果某个零售客户在计算期间内投诉4次,计算投诉零售户数时算()。

    • A、1
    • B、2
    • C、3
    • D、4

    正确答案:A

  • 第14题:

    营业网点须指定()及以上智慧柜员机设备管理人员(以下简称“设备管理人员”)负责所在网点标准版、综合版智慧柜员机管理,以满足日常运营需要。

    • A、1
    • B、2
    • C、3
    • D、4

    正确答案:B

  • 第15题:

    创建规范要求,营业网点每季召开专题会议研究文明服务工作不得少于()次。

    • A、1
    • B、2
    • C、3
    • D、4

    正确答案:A

  • 第16题:

    客户到开户网点申请注册企业网上银行,开户网点的审批工作应在收到客户申请后的()个工作日内完成。

    • A、1
    • B、2
    • C、3
    • D、4

    正确答案:B

  • 第17题:

    综合网点要求摆放()本完整版服务价格目录册

    • A、1
    • B、2
    • C、3
    • D、4

    正确答案:A

  • 第18题:

    综合性网点应摆放()价目册

    • A、1本完整版(普通营业厅)
    • B、2本零售客户版
    • C、1本完整版.2本零售客户版和1本*公司客户版

    正确答案:C

  • 第19题:

    综合网点要求摆放()零售客户版服务价格目录册

    • A、1
    • B、2
    • C、3
    • D、4

    正确答案:B

  • 第20题:

    综合网点需要摆放()价格目录册

    • A、一本综合版
    • B、一本零售版
    • C、一本完整版两本零售客户版和一本*公司客户版
    • D、一本零售和一本对公版

    正确答案:C

  • 第21题:

    单选题
    零售专业网点只需摆放()本零售客户版服务价格目录册
    A

    1

    B

    2

    C

    3

    D

    4


    正确答案: A
    解析: 暂无解析

  • 第22题:

    单选题
    综合网点要求摆放()本完整版服务价格目录册
    A

    1

    B

    2

    C

    3

    D

    4


    正确答案: B
    解析: 暂无解析

  • 第23题:

    单选题
    综合性网点应摆放()价目册
    A

    1本完整版(普通营业厅)

    B

    2本零售客户版

    C

    1本完整版.2本零售客户版和1本*公司客户版


    正确答案: B
    解析: 暂无解析