更多“判断题理财经理摆放证书的位置(工作台面或隔断侧面或墙面)均需在客户视线范围内且摆放证书需为原件A 对B 错”相关问题
  • 第1题:

    按照合规销售办法规定,以下选项中属于交通银行销售人员上岗须做好的准备工作是()。

    • A、按要求统一着装
    • B、佩戴交行工号牌
    • C、在理财专区显要位置摆放有效资格证书
    • D、在显要位置摆放近期上级领导要求重点销售的产品宣传材料

    正确答案:A,B,C

  • 第2题:

    理财经理摆放证书的位置(工作台面或隔断侧面或墙面)均需在客户视线范围内且摆放证书需为原件


    正确答案:正确

  • 第3题:

    各岗位外出或离开座位时,()

    • A、桌上视线范围内无客户的信息文件、档案。
    • B、摆放暂停服务牌。
    • C、座椅需及时归位。
    • D、屏幕必须是锁定状态

    正确答案:A,B,C,D

  • 第4题:

    个人网银客户证书丢失或损坏后,兴业银行柜员需调用3946交易,为客户办理()

    • A、证书重发
    • B、证书补发
    • C、证书更换
    • D、证书申请

    正确答案:B

  • 第5题:

    以下描述正确的是()

    • A、工作台面物品摆放整齐即可,后方物品无需关注
    • B、视线范围内有私人物品的扣分
    • C、受理客户咨询或办理业务过程中,与客户交谈时,目光要正视客户,面带微笑

    正确答案:B,C

  • 第6题:

    判断题
    在摆放扫描稿时,沿着扫描平板的边缘摆放,是最佳的扫描摆放位置。
    A

    B


    正确答案:
    解析: 暂无解析

  • 第7题:

    判断题
    车辆装载卷状、筒状货品时,需垂直摆放,不能横放或倒放。
    A

    B


    正确答案:
    解析: 暂无解析

  • 第8题:

    多选题
    台面物品整洁要求为()
    A

    只能摆放与业务办理相关的单据和物品

    B

    物品摆放整齐

    C

    客户遗留的物品可以摆放在前台,待客户过来取回

    D

    除当前客户办理资料,不得出现其他个人物品(包括台面和柜子)


    正确答案: C,B
    解析: 暂无解析

  • 第9题:

    判断题
    网点宣传资料需规范张贴或摆放,可摆放过期产品资料.
    A

    B


    正确答案:
    解析: 暂无解析

  • 第10题:

    判断题
    业务中断或离开工作岗位需客户等候,此时客户在位置上等候时,可不摆放暂停服务提示牌
    A

    B


    正确答案:
    解析: 暂无解析

  • 第11题:

    多选题
    按照合规销售办法规定,以下选项中属于交通银行销售人员上岗须做好的准备工作是()。
    A

    按要求统一着装

    B

    佩戴交行工号牌

    C

    在理财专区显要位置摆放有效资格证书

    D

    在显要位置摆放近期上级领导要求重点销售的产品宣传材料


    正确答案: C,B
    解析: 暂无解析

  • 第12题:

    单选题
    省行服务检查新标准中要求《客户意见簿》、《失物招领登记簿》应摆放在()位置。
    A

    大堂经理台面位置

    B

    填单台显著位置

    C

    个人业务顾问台面位置


    正确答案: A
    解析: 暂无解析

  • 第13题:

    网点服务销售氛围营造对客户端侧重点()。

    • A、宣传折页摆放
    • B、规整厅堂和柜面物品摆放
    • C、充分利用墙面
    • D、橱窗等位置
    • E、借助LED/LCD

    正确答案:A,B,C,D,E

  • 第14题:

    现金服务区设施物品摆放要求网点金融许可证、营业执照等悬挂于现金区现金柜台左侧或右侧的墙面上,顶端距地面约2M,横向位置为墙面或柱面的(),客户视线范围内。

    • A、中部
    • B、上方
    • C、下方
    • D、以上都不对

    正确答案:A

  • 第15题:

    如客户需要将IE证书更换为K宝证书或K宝证书损坏需更换K宝的,可凭()到省内任意网点申请K宝。

    • A、凭网银客户号
    • B、注册网银时提供的有效身份证件原件
    • C、一个注册账户原件
    • D、电子银行密码

    正确答案:A,B,C

  • 第16题:

    客户将IE证书升级为K宝证书(或K宝证书损坏需更换K宝),需向农业银行申领空白K宝的,需持以下资料由本人到省内任意网点办理()

    • A、有效身份证件原件及复印件;至少一个网银注册账户的原件。
    • B、有效身份证件原件及复印件
    • C、至少一个网银注册账户的原件。

    正确答案:A

  • 第17题:

    业务中断或离开工作岗位需客户等候,此时客户在位置上等候时,可不摆放暂停服务提示牌


    正确答案:正确

  • 第18题:

    判断题
    理财经理摆放证书的位置(工作台面或隔断侧面或墙面)均需在客户视线范围内且摆放证书需为原件
    A

    B


    正确答案:
    解析: 暂无解析

  • 第19题:

    多选题
    网点服务销售氛围营造对客户端侧重点()。
    A

    宣传折页摆放

    B

    规整厅堂和柜面物品摆放

    C

    充分利用墙面

    D

    橱窗等位置

    E

    借助LED/LCD


    正确答案: A,E
    解析: 暂无解析

  • 第20题:

    单选题
    客户将IE证书升级为K宝证书(或K宝证书损坏需更换K宝),需向农业银行申领空白K宝的,需持以下资料由本人到省内任意网点办理()
    A

    有效身份证件原件及复印件;至少一个网银注册账户的原件。

    B

    有效身份证件原件及复印件

    C

    至少一个网银注册账户的原件。


    正确答案: B
    解析: 暂无解析

  • 第21题:

    判断题
    现金收付款业务,手工清点需在客户视线范围内办理,点钞机具清点的可无需在客户视线范围内。
    A

    B


    正确答案:
    解析: 暂无解析

  • 第22题:

    判断题
    企业网银客户证书补发业务,适用于证书丢失或损坏,但USBKey是完好的且证书状态为激活状态。
    A

    B


    正确答案:
    解析: 暂无解析

  • 第23题:

    多选题
    以下描述正确的是()
    A

    工作台面物品摆放整齐即可,后方物品无需关注

    B

    视线范围内有私人物品的扣分

    C

    受理客户咨询或办理业务过程中,与客户交谈时,目光要正视客户,面带微笑


    正确答案: B,C
    解析: 暂无解析

  • 第24题:

    判断题
    金葵花理财中心应摆放贵宾易登机服务提示立牌,且应放置在高柜柜台处
    A

    B


    正确答案:
    解析: 暂无解析