多选题营业网点在保障金融消费者受教育权中应做到（）A网点应配备3种（含）以上的消费者权益保护.金融知识普及等读物B持续开展常态化金融知识普及及消费者教育活动C帮助金融消费者提高对金融产品和服务的认知能力和自我保护能力D提升金融消费者金融素养和诚实守信意识

题目
多选题
营业网点在保障金融消费者受教育权中应做到（）
A

网点应配备3种（含）以上的消费者权益保护.金融知识普及等读物

B

持续开展常态化金融知识普及及消费者教育活动

C

帮助金融消费者提高对金融产品和服务的认知能力和自我保护能力

D

提升金融消费者金融素养和诚实守信意识

相似考题

1.加拿大金融消费者委员会是专门的金融消费者权益保护机构及监管机构，旨在（）。A.监督金融机构遵守有关消费者权益保护的法律法规B.开展消费者教育C.宣传金融消费者的权利和义务D.帮助公众获得必要的有关金融产品和服务信息

2.银行业金融机构应当积极开展员工教育和培训,帮助消费者强化银行业消费者权益保护意识,理解本机构的银行业消费者权益保护工作政策和程序,提高服务技能,丰富专业知识,提升银行业消费者权益保护能力。()此题为判断题(对，错)。

3.金融消费者的维权意识、维权能力以及银行业对消费者的保护意识根植于社会对金融的了解，有赖于全社会金融素养的提高。从长期和根本的角度来看，()是决定性因素。A: 金融知识普及B: 早期的金融教育C: 持续宣传教育D: 系统性的金融教育

4.银行业金融机构针对不同的消费者群体，积极开展广泛、持续、系统的金融宣传教育活动，培育消费者的和；针对不同的产品和服务种类，主动做好宣传讲解，通过提升消费者和主动化解矛盾。（）A.自主选择判断能力、主动维权能力、金融意识、金融素质B.金融意识、金融素质、自主选择判断能力、主动维权能力C.金融意识、自主选择判断能力、金融素质、主动维权能力D.自主选择判断能力、金融意识、主动维权能力、金融素质

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  • 第1题：

    G20金融消费者保护十项基本原则中，（ ）原则表示所有的利益相关者都应参与金融教育，应当使消费者容易获取与消费者保护、消费者权利和义务相关的信息。

    A.公平、公正对待消费者
    B.信息披露和透明度
    C.金融教育和金融知识普及
    D.金融服务机构及其授权代理机构的责任意识

    答案：C
    解析：
    G20金融消费者保护十项基本原则中的原则五为金融教育和金融知识普及。该原则表述为所有的利益相关者都应参与金融教育，应当使消费者容易获取与消费者保护、消费者权利和义务相关的信息。应建立适当的机制，帮助金融消费者增加金融知识、提高投资技巧、增进理解风险的信心，使金融消费者更加理智地作出决策。知悉如何寻找帮助，提高他们的金融消费水平。A、B、D三项分别属于原则三、四、六。

  • 第2题：

    金融消费者面临着无处不在的风险，而且随着金融产品风险性的提高和金融市场演变的提速，金融消费者权益保护的难度也在增加，亟待提高金融消费者自身素质以增强自我保护能力。（ ）


    答案：错
    解析：
    金融消费者面临着无处不在的风险，而且随着金融产品复杂性的提高和金融市场演变的提速，金融消费者权益保护的难度也在增加，亟待提高金融消费者自身素质以增强自我保护能力。题中的风险性应该改为复杂性。故说法错误。

  • 第3题：

    下列属于加强金融教育与金融消费者权益保护的举措有（ ）。

    A.完善金融消费者投诉管理机制
    B.强化普惠金融宣传
    C.加强金融知识普及教育
    D.加大金融消费者权益保护力度
    E.培育公众金融风险意识

    答案：A,B,C,D,E
    解析：
    积极开展员工教育和培训，帮助员工强化银行业消费者权益保护意识，理解本机构的银行业消费者权益保护工作政策和程序，提高服务技能，丰富专业知识，提升银行业消费者权益保护能力。积极主动开展银行业金融知识宣传教育活动，通过提升公众的金融意识和金融素质，主动预防和化解潜在矛盾。完善银行业消费者投诉处置工作机制，在规定时限内调查核实并及时处理银行业消费者投诉。

  • 第4题：

    银行业金融机构应当积极开展员工教育和培训，帮助员工强化银行业消费者权益保护意识，提升银行金融机构消费者权益保护能力。


    正确答案:正确

  • 第5题：

    金融消费者的维权意识、维权能力以及银行业对消费者的保护意识根植于社会对金融的了解，有赖于全社会金融素养的提高，因此，从长期和根本的角度来看，（）是消费者权益保护的决定性因素。


    正确答案:早期金融教育

  • 第6题：

    加拿大金融消费者委员会是专门的金融消费者权益保护机构及监管机构，旨在（）。

    • A、监督金融机构遵守有关消费者权益保护的法律法规
    • B、开展消费者教育
    • C、宣传金融消费者的权利和义务
    • D、帮助公众获得必要的有关金融产品和服务信息

    正确答案:A,B,C,D

  • 第7题：

    营业网点在保障金融消费者受教育权中应做到（）

    • A、网点应配备3种（含）以上的消费者权益保护.金融知识普及等读物
    • B、持续开展常态化金融知识普及及消费者教育活动
    • C、帮助金融消费者提高对金融产品和服务的认知能力和自我保护能力
    • D、提升金融消费者金融素养和诚实守信意识

    正确答案:B,C,D

  • 第8题：

    多选题
    中国人民银行及其分支机构引导、督促金融机构开展金融知识普及宣传活动，提高金融消费者对金融产品和服务的（）。
    A

    认知能力

    B

    风险意识

    C

    法律意识

    D

    依法维权的能力


    正确答案： A,D
    解析： 暂无解析

  • 第9题：

    判断题
    金融消费者面临着无处不在的风险，而且随着金融产品风险性的提高和金融市场演变的提速，金融消费者权益保护的难度也在增加，亟待提高金融消费者自身素质以增强自我保护能力。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 对
    解析： 金融消费者面临着无处不在的风险，而且随着金融产品复杂性的提高和金融市场演变的提速，金融消费者权益保护的难度也在增加，亟待提高金融消费者自身素质以增强自我保护能力。题中的风险性应该改为复杂性。故说法错误。

  • 第10题：

    多选题
    下列关于加强金融教育与金融消费者权益保护的举措有（  ）。
    A

    加大金融消费者权益保护力度

    B

    加强金融知识普及教育

    C

    强化普惠金融宣传

    D

    培养公众金融风险意识

    E

    完善金融消费者投诉管理机制


    正确答案： E,C
    解析：

  • 第11题：

    多选题
    加拿大金融消费者委员会是专门的金融消费者权益保护机构及监管机构，旨在（）。
    A

    监督金融机构遵守有关消费者权益保护的法律法规

    B

    开展消费者教育

    C

    宣传金融消费者的权利和义务

    D

    帮助公众获得必要的有关金融产品和服务信息


    正确答案： A,B
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    判断题
    银行业金融机构应当积极开展员工教育和培训，帮助消费者强化银行业消费者权益保护意识，理解本机构的银行业消费者权益保护工作政策和程序，提高服务技能，丰富专业知识，提升银行业消费者权益保护能力。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 对
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    下列关于加强普惠金融教育与金融消费者权益保护的说法当中，( )是正确的。


    A.结合国情深入推进金融知识普及教育，培育公众的金融风险意识

    B.广泛利用电视广播、书刊杂志、数字媒体等渠道，多层面、广角度长期有效普及金融基础知识

    C.以金融创新业务为重点，针对金融案件高发领域，运用各种新闻信息媒介开展金融风险宣传教育

    D.加强金融消费者权益保护监督检查，及时查处侵害金融消费者合法权益行为

    E.加大对普惠金融的宣传力度

    答案：A,B,C,D,E
    解析：

  • 第14题：

    G20金融消费者保护十项基本原则中，哪一项原则表示所有的利益相关者都应参与金融教育，应当使消费者容易获取与消费者保护、消费者权利和义务相关的信息。（ ）

    A.投诉处理和赔偿
    B.金融服务机构及其授权代理机构的责任意识
    C.公平、公正对待消费者
    D.金融教育和金融知识普及

    答案：D
    解析：
    原则五：金融教育和金融知识普及
    所有的利益相关者都应参与金融教育，应当使消费者容易获取与消费者保护、消费者权利和义务相关的信息。应建立适当的机制，帮助金融消费者增加金融知识、提高投资技巧、增进理解风险的信心，使金融消费者更理智地作出决策，知悉如何寻求帮助，提高他们的金融消费水平。

  • 第15题：

    银行业金融机构应当积极开展员工教育和培训，帮助消费者强化银行业消费者权益保护意识，理解本机构的银行业消费者权益保护工作政策和程序，提高服务技能，丰富专业知识，提升银行业消费者权益保护能力。


    正确答案:错误

  • 第16题：

    金融消费者的维权意识、维权能力以及银行业对消费者的保护意识根植于社会对金融的了解，有赖于全社会金融素养的提高。从长期和根本的角度来看，金融知识普及是决定性因素。


    正确答案:错误

  • 第17题：

    银行业金融机构针对不同的消费者群体，积极开展广泛、持续、系统的金融宣传教育活动，培育消费者的和；针对不同的产品和服务种类，主动做好宣传讲解，通过提升消费者和主动化解矛盾。（）

    • A、自主选择判断能力、主动维权能力、金融意识、金融素质
    • B、金融意识、金融素质、自主选择判断能力、主动维权能力
    • C、金融意识、自主选择判断能力、金融素质、主动维权能力
    • D、自主选择判断能力、金融意识、主动维权能力、金融素质

    正确答案:A

  • 第18题：

    G20金融消费者保护十项基本原则中，（）原则表示所有的利益相关者都应参与金融教育，应当使消费者容易获取与消费者保护、消费者权利和义务相关的信息。

    • A、公平、公正对待消费者
    • B、信息披露和透明度
    • C、金融教育和金融知识普及
    • D、金融服务机构及其授权代理机构的责任意识

    正确答案:C

  • 第19题：

    判断题
    金融消费者的维权意识、维权能力以及银行业对消费者的保护意识根植于社会对金融的了解，有赖于全社会金融素养的提高。从长期和根本的角度来看，金融知识普及是决定性因素。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 对
    解析： 暂无解析

  • 第20题：

    多选题
    下列属于G20金融消费者保护十项基本规则的有（  ）。
    A

    公平、公正对待消费者

    B

    信息披露和透明度

    C

    保护消费者信息和隐私

    D

    投诉处理和赔偿

    E

    金融教育和金融知识普及


    正确答案： A,C
    解析：

  • 第21题：

    判断题
    银行业金融机构应当积极开展员工教育和培训，帮助员工强化银行业消费者权益保护意识，提升银行金融机构消费者权益保护能力。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 对
    解析： 暂无解析

  • 第22题：

    多选题
    下列关于加强普惠金融教育与金融消费者权益保护的说法当中，（  ）是正确的。
    A

    结合国情深入推进金融知识普及教育，培育公众的金融风险意识

    B

    广泛利用电视广播、书刊杂志、数字媒体等渠道，多层面、广角度长期有效普及金融基础知识

    C

    以金融创新业务为重点，针对金融案件高发领域，运用各种新闻信息媒介开展金融风险宣传教育

    D

    加强金融消费者权益保护监督检查，及时查处侵害金融消费者合法权益行为

    E

    加大对普惠金融的宣传力度


    正确答案： B,E
    解析：

  • 第23题：

    判断题
    金融机构应当进一步强化金融消费者教育，积极组织或参与金融知识普及活动，开展广泛、持续的日常性金融消费者教育，帮助金融消费者提高对金融产品和服务的认知能力及自我保护能力，提升金融消费者金融素养和诚实守信意识。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 对
    解析： 暂无解析

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