单选题为纳税人办理或有效指引纳税人完成办理涉税事项的责任制度是（）。A 导税服务B 一次性告知C 预约服务D 首问责任制

题目
单选题
为纳税人办理或有效指引纳税人完成办理涉税事项的责任制度是（）。
A

导税服务

B

一次性告知

C

预约服务

D

首问责任制

相似考题

1.纳税人认为税务机关办理涉税业务时，不能提供规范服务而进行的投诉一般包括( )。A、未按照规定时限回复、办理涉税事项B、接受纳税人涉税咨询，未能一次性告知C、办理涉税业务时，未履行首问责任制D、未能为纳税人提供适当的查询服务

2.预约服务制度是指税务机关与纳税人约定在适当的工作时间办理涉税事项的制度。预约服务可以由（）发起，服务时间由（）约定。A、纳税人，税务机关B、税务机关，双方协商C、纳税人，双方协商D、纳税人或税务机关，双方协商

3.首问责任制是指纳税人到税务机关或通过电话等方式办理涉税事项或寻求涉税帮助时，首位接洽的税务工作人员为纳税人办理或有效指引纳税人完成办理涉税事项的制度。下列选项中属于首问责任制业务范围的有（）。A、纳税人到税源管理部门找到税收管理员咨询网上申报相关问题B、临时取得收入的个人到办税服务厅咨询普通发票代开事宜C、纳税人到办税服务厅递交税务行政诉讼资料D、政府部门工作人员到B县国家税务局办公室咨询发票真伪鉴定事宜

4.根据纳税服务规范的规定，导税人员的工作职责包括（）。A、受理纳税人投诉举报B、负责办税服务厅环境卫生C、引导纳税人到相关的服务区域或窗口办理各类涉税事项D、辅导纳税人正确填写相关表格和涉税资料E、指引纳税人正确使用自助办税设备

参考答案和解析
正确答案： A
解析： 首问责任制是指首问责任人为纳税人办理或有效指引纳税人完成办理涉税事项的责任制度。
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  • 第1题：

    导税服务基本规范中要求导税人员负责（）。

    • A、引导纳税人到相关的服务区域或窗口办理各类涉税事项
    • B、辅导纳税人正确填写相关表格和涉税资料
    • C、指引纳税人正确使用自助办税设备
    • D、接受纳税人咨询或投诉

    正确答案:A,B,C

  • 第2题：

    预约服务的范围包括（）。

    • A、因纳税人情况特殊，非工作时间为其提供认证、报税、申报、发票等涉税事项办理
    • B、对重点企业因发票验旧数量较多或涉税事项特殊等原因，提供预约上门服务
    • C、对A级纳税人因发票验旧数量较多或涉税事项特殊等原因，提供预约上门服务
    • D、因纳税人涉税事项复杂或办税工作量较大，提供避开办税高峰时段的预约服务

    正确答案:A,B,C,D

  • 第3题：

    导税人员负责引导纳税人到相关的服务区域或窗口办理各类涉税事项；辅导纳税人正确填写相关表格和涉税资料；指引纳税人正确使用自助办税设备。


    正确答案:正确

  • 第4题：

    预约服务。根据纳税人的要求，由纳税人约定适当时间，税务机关为其办理涉税事项的服务。


    正确答案:错误

  • 第5题：

    税务机关应当为纳人提供优质的导税服务。下列选项中，属于导税人员职责的有（）。

    • A、引导纳税人到相关的服务区域或窗口办理涉税事项
    • B、辅导纳税人填写涉税资料
    • C、指引纳税人使用自助办税设施
    • D、接受纳税人的投诉

    正确答案:A,B,C

  • 第6题：

    “一站式”服务是指纳税人在办税服务厅内一次性完成所有涉税事项，包括（），将纳税人到地税机关办理的各种涉税事项在办税服务厅内办结。

    • A、设置全功能窗口
    • B、为纳税人综合办理税务登记、申报征收、领购
    • C、开展纳税检查
    • D、缴销各类发票、涉税文书受理、纳税咨询

    正确答案:A,B,D

  • 第7题：

    “春风行动”要求提高办税效率，缩短办税时间，推行（）

    • A、办税双向预约，纳税人通过移动平台、网络等方式向办税服务厅预约办理涉税事项，税务机关主动预约纳税人实行错峰办税
    • B、办税单向预约，纳税人通过移动平台、网络等方式向办税服务厅预约办理涉税事项，
    • C、办税单向预约，税务机关主动预约纳税人实行错峰办税
    • D、办税多向预约，纳税人通过移动平台、网络等方式向办税服务厅预约办理涉税事项，税务机关主动预约纳税人实行错峰办税，社会中介也可介入预约办税事项

    正确答案:A

  • 第8题：

    多选题
    纳税人认为税务机关办理涉税业务时，不能提供规范服务而进行的投诉一般包括（）。
    A

    未按照规定时限回复、办理涉税事项

    B

    接受纳税人涉税咨询，未能一次性告知

    C

    办理涉税业务时，未履行首问责任制

    D

    未能为纳税人提供适当的查询服务


    正确答案： B,A
    解析： 暂无解析

  • 第9题：

    单选题
    在纳税人发生纳税义务或履行税收法律责任之前，提醒纳税人及时办理涉税事项的服务叫（）。
    A

    “一站式”服务

    B

    全程服务

    C

    预约服务

    D

    提醒服务


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

  • 第10题：

    单选题
    纳税人咨询、办理的事项不属于办税服务厅职责范围的，应按照（）的要求转办或告知。
    A

    一窗式服务

    B

    一站式办理

    C

    首问责任制

    D

    导税服务


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

  • 第11题：

    多选题
    导税服务基本规范中要求导税人员负责（）。
    A

    引导纳税人到相关的服务区域或窗口办理各类涉税事项

    B

    辅导纳税人正确填写相关表格和涉税资料

    C

    指引纳税人正确使用自助办税设备

    D

    接受纳税人咨询或投诉


    正确答案： C,D
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    多选题
    税务机关应当为纳人提供优质的导税服务。下列选项中，属于导税人员职责的有（）。
    A

    引导纳税人到相关的服务区域或窗口办理涉税事项

    B

    辅导纳税人填写涉税资料

    C

    指引纳税人使用自助办税设施

    D

    接受纳税人的投诉


    正确答案： C,D
    解析： 全国税务机关纳税服务规范‡第九章文明服务规范中优质服务关于导税服务的规定：导税人员负责引导纳税人到相关的服务区域或窗口办理各类涉税事项；辅导纳税人正确填写相关表格和涉税资料；指引纳税人正确使用自助办税设备。

  • 第13题：

    为纳税人办理或有效指引纳税人完成办理涉税事项的责任制度是（）。

    • A、导税服务
    • B、一次性告知
    • C、预约服务
    • D、首问责任制

    正确答案:D

  • 第14题：

    办税服务人员根据纳税人的合法、合理需求，在征纳双方约定时间内，为纳税人办理涉税事项，这体现了（）。

    • A、导税服务
    • B、延时服务
    • C、预约服务
    • D、一站式服务

    正确答案:C

  • 第15题：

    纳税人咨询、办理的事项不属于办税服务厅职责范围的，应按照（）的要求转办或告知。

    • A、一窗式服务
    • B、一站式办理
    • C、首问责任制
    • D、导税服务

    正确答案:C

  • 第16题：

    （）是指集中办理或受理纳税人需要到税务机关办理的各项涉税事项。

    • A、应急处理服务
    • B、一站式服务
    • C、导税服务
    • D、一次性告知服务

    正确答案:B

  • 第17题：

    在季度纳税申报高峰期，虽然下班时间已过，办税服务厅工作人员仍坚守完成最后一个纳税人的涉税事项办理。这种服务属于（）。

    • A、延时服务
    • B、预约服务
    • C、限时服务
    • D、导税服务

    正确答案:A

  • 第18题：

    小马是办税服务厅的导税员，她应该为纳税人提供哪些服务（）。

    • A、引导纳税人到相关的服务区域或窗口办理各类涉税事项
    • B、辅导纳税人正确填写相关表格和涉税资料
    • C、指引纳税人正确使用自助办税设备
    • D、受理涉税违法案件举报和投诉

    正确答案:A,B,C

  • 第19题：

    在纳税人发生纳税义务或履行税收法律责任之前，提醒纳税人及时办理涉税事项的服务叫（）。

    • A、“一站式”服务
    • B、全程服务
    • C、预约服务
    • D、提醒服务

    正确答案:D

  • 第20题：

    单选题
    办税服务人员根据纳税人的合法、合理需求，在征纳双方约定时间内，为纳税人办理涉税事项，这体现了（）。
    A

    导税服务

    B

    延时服务

    C

    预约服务

    D

    一站式服务


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

  • 第21题：

    单选题
    在季度纳税申报高峰期，虽然下班时间已过，办税服务厅工作人员仍坚守完成最后一个纳税人的涉税事项办理。这种服务属于（）。
    A

    延时服务

    B

    预约服务

    C

    限时服务

    D

    导税服务


    正确答案： D
    解析： 根据全国税务机关纳税服务规范2.3版‡，延时服务包括（1）办税服务厅下班时间已到，工作人员已受理的涉税事项尚未办结，主动延长工作时间，直至涉税事项办结。（2）办税服务厅下班时间已到，对仍在办税服务厅等候办理涉税事项的人员主动延长工作时间，直至将等候人员的涉税事项办理完毕。

  • 第22题：

    判断题
    导税人员负责引导纳税人到相关的服务区域或窗口办理各类涉税事项；辅导纳税人正确填写相关表格和涉税资料；指引纳税人正确使用自助办税设备。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 对
    解析： 暂无解析

  • 第23题：

    多选题
    首问责任制是指纳税人到税务机关或通过电话等方式办理涉税事项或寻求涉税帮助时，首位接洽的税务工作人员为纳税人办理或有效指引纳税人完成办理涉税事项的制度。下列选项中属于首问责任制业务范围的有（）。
    A

    纳税人到税源管理部门找到税收管理员咨询网上申报相关问题

    B

    临时取得收入的个人到办税服务厅咨询普通发票代开事宜

    C

    纳税人到办税服务厅递交税务行政诉讼资料

    D

    政府部门工作人员到B县国家税务局办公室咨询发票真伪鉴定事宜


    正确答案： A,C
    解析： 按照†税务系统首问责任制（试行）‡（税总发“2014”59号）第四条的规定，纳入首问责任制的业务范围包括：涉税业务办理、涉税业务咨询、纳税服务投诉和税收工作建议。

  • 第24题：

    单选题
    为纳税人办理或有效指引纳税人完成办理涉税事项的责任制度是（）。
    A

    导税服务

    B

    一次性告知

    C

    预约服务

    D

    首问责任制


    正确答案： A
    解析： 首问责任制是指首问责任人为纳税人办理或有效指引纳税人完成办理涉税事项的责任制度。

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