单选题理赔人员根据保险金申请人提供的索赔资料,结合投保单、健康告知、财务告知、体检资料、保单变更情况和既往赔付情况,对赔案进行审核,作出理赔结论并确定赔付金额,我们把这一过程称为()。A 理赔报案B 理赔受理C 理赔调查D 理赔审核

题目
单选题
理赔人员根据保险金申请人提供的索赔资料,结合投保单、健康告知、财务告知、体检资料、保单变更情况和既往赔付情况,对赔案进行审核,作出理赔结论并确定赔付金额,我们把这一过程称为()。
A

理赔报案

B

理赔受理

C

理赔调查

D

理赔审核


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参考答案和解析
正确答案: B
解析: 暂无解析
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  • 第1题:

    理赔人员根据保险金申请人提供的索赔资料,结合投保单、健康告知、财务告知、体检资料、保单变更情况和既往赔付情况,对赔案进行审核,作出理赔结论并确定赔付金额,我们把这一过程称为( )。

    A.理赔报案

    B.理赔受理

    C.理赔调查

    D.理赔审核


    参考答案:D

  • 第2题:

    在寿险理赔中,理赔人员根据保险合同以及类别的划分进行理赔计算,缮制的单证包括( )。

    A、《理赔计算书》、《理赔资料受理凭证》

    B、《理赔计算书》、《理赔案件处理呈批表》

    C、《理赔授权委托书》、《理赔资料受理凭证》

    D、《理赔申请书》、《理赔案件处理呈批表》


    参考答案:B

  • 第3题:

    柜面理赔人员主要负责理赔案件的()、赔案查询等服务,同时负责解答理赔咨询及受理、处理客户投诉。

    • A、单证收集
    • B、赔案查询
    • C、理赔咨询
    • D、结案工作

    正确答案:A

  • 第4题:

    在寿险理赔中,理赔人员对索赔案件作出给付、拒付、豁免处理和对给付保险金额进行计算的过程被称为()。

    • A、理算
    • B、核定
    • C、评估

    正确答案:B

  • 第5题:

    保险公司根据已有资料尚不能作出准确的理赔结论,需进一步明确发生的事故是否属于保险责任而向事故的相关知情人、联系人或处理人进行核实取证的工作,属于()。

    • A、理赔报案
    • B、理赔受理
    • C、理赔调查
    • D、理赔审核

    正确答案:C

  • 第6题:

    收单环节工作内容不正确的是:()

    • A、接收客户提交的索赔单证,
    • B、结合网上车险理赔系统的案件信息对索赔单证进行审核;
    • C、核对收单资料、理赔单证的整理、排序、粘贴单证粘贴条码、物理卷宗归档
    • D、计算赔付金额;

    正确答案:D

  • 第7题:

    保险公司在理赔中应坚持“主动、迅速、准确、合理”的八字方针,对此理解不正确的是()

    • A、“主动”就是要求理赔人员办理出险索赔案件时要满腔热情、积极主动受理、不推诿
    • B、“迅速”是指理赔人员在处理赔案时,应及时进行查勘,及时核定保险事故的有关情况,及时做出核付决定,及时给付保险金
    • C、“准确”就是要求理赔人员对损失案件查勘、定责定损以至赔款计算等,力求准确无误,不错赔、滥赔
    • D、“合理”是指理赔人员根据客户实际情况,适当进行通融赔付

    正确答案:D

  • 第8题:

    “八条禁令”的内容包括()。

    • A、严禁编造虚假赔案或在赔案中虚列费用
    • B、严禁系统外理赔或篡改理赔数据
    • C、严禁违规通融赔付或扩大赔付
    • D、严禁越权处理赔案

    正确答案:A,B,C,D

  • 第9题:

    多选题
    对于人身意外伤害保险主险,身故责任的理赔不需要进行医疗审核。在理算环节,理赔人员应做的工作包括()
    A

    审核意外医疗费用情况

    B

    核查主险保险金额

    C

    核减本保单内前期已赔付的残疾保险金

    D

    核减本保单内前期已赔付的烧伤保险金


    正确答案: C,B
    解析: 暂无解析

  • 第10题:

    单选题
    保险公司在理赔中应坚持“主动、迅速、准确、合理”的八字方针,以下说法错误的是()。
    A

    “主动”就是要求理赔人员办理出险索赔案件时要满腔热情、积极主动受理、不推诿

    B

    “迅速”是指理赔人员在处理赔案时,应及时进行查勘,及时核定保险事故的有关情况,及时做出核付决定,及时给付保险金

    C

    “准确”就是要求理赔人员对损失案件查勘、定责定损以至赔款计算等,力求准确无误,不错赔、滥赔

    D

    “合理”是指理赔人员根据客户实际情况,适当进行通融赔付


    正确答案: D
    解析: 暂无解析

  • 第11题:

    单选题
    在寿险理赔中,理赔人员对索赔案件作出给付、拒付、豁免处理和对给付保险金额进行计算的过程被称为()。
    A

    理算

    B

    核定

    C

    评估


    正确答案: B
    解析: 暂无解析

  • 第12题:

    单选题
    ()是指在寿险理赔中,理赔人员对索赔案件作出给付、拒付、豁免处理和对给付保险金额进行计算的过程。
    A

    理算

    B

    核定

    C

    评估

    D

    调查


    正确答案: B
    解析: 核定的含义是指对索赔案件作出给付、拒付、豁免处理和对给付保险金额进行计算。理赔人员对案卷进行理算前,应审核案卷所附资料是否足以作出正确的给付、拒付处理。

  • 第13题:

    保险公司根据已有资料尚不能作出准确的理赔结论,需进一步明确发生的事故是否属于保险责任而向事故的相关知情人、联系人或处理人进行核实取证的工作,属于( )。

    A.理赔报案

    B.理赔受理

    C.理赔调查

    D.理赔审核


    参考答案:C

  • 第14题:

    对于人身意外伤害保险主险,身故责任的理赔不需要进行医疗审核。在理算环节,理赔人员应做的工作包括( )。

    A.审核意外医疗费用情况

    B.核查主险保险金额

    C.核减本保单内前期已赔付的残疾保险金a

    D.核减本保单内前期已赔付的烧伤保险金


    参考答案:BCD

  • 第15题:

    赔付成本应根据理赔部门提供的理赔等资料进行账务处理,按险种类别进行明细核算。赔付成本包括:()

    • A、直接赔款;
    • B、直接理赔费用;
    • C、间接理赔费用;
    • D、代位追偿款;
    • E、收回赔款及损余物资。

    正确答案:A,B,C,D,E

  • 第16题:

    ()是指在寿险理赔中,理赔人员对索赔案件作出给付、拒付、豁免处理和对给付保险金额进行计算的过程。

    • A、理算
    • B、核定
    • C、评估
    • D、调查

    正确答案:B

  • 第17题:

    理赔人员根据保险金申请人提供的索赔资料,结合投保单、健康告知、财务告知、体检资料、保单变更情况和既往赔付情况,对赔案进行审核,作出理赔结论并确定赔付金额,我们把这一过程称为()。

    • A、理赔报案
    • B、理赔受理
    • C、理赔调查
    • D、理赔审核

    正确答案:D

  • 第18题:

    对于人身意外伤害保险主险,身故责任的理赔不需要进行医疗审核。在理算环节,理赔人员应做的工作包括()

    • A、审核意外医疗费用情况
    • B、核查主险保险金额
    • C、核减本保单内前期已赔付的残疾保险金
    • D、核减本保单内前期已赔付的烧伤保险金

    正确答案:B,C,D

  • 第19题:

    保险公司在理赔中应坚持“主动、迅速、准确、合理”的八字方针,以下说法错误的是()。

    • A、“主动”就是要求理赔人员办理出险索赔案件时要满腔热情、积极主动受理、不推诿
    • B、“迅速”是指理赔人员在处理赔案时,应及时进行查勘,及时核定保险事故的有关情况,及时做出核付决定,及时给付保险金
    • C、“准确”就是要求理赔人员对损失案件查勘、定责定损以至赔款计算等,力求准确无误,不错赔、滥赔
    • D、“合理”是指理赔人员根据客户实际情况,适当进行通融赔付

    正确答案:D

  • 第20题:

    农业银行在保函/备用信用证项下进行赔付的基本流程是()。

    • A、索赔登记→审核索赔函电和单据→担保责任的解除→办理赔付手续
    • B、审核索赔函电和单据→索赔登记→办理赔付手续→担保责任的解除
    • C、索赔登记→审核索赔函电和单据→办理赔付手续→担保责任的解除
    • D、审核索赔函电和单据→索赔登记→担保责任的解除→办理赔付手续

    正确答案:C

  • 第21题:

    单选题
    保险公司根据已有资料尚不能作出准确的理赔结论,需进一步明确发生的事故是否属于保险责任而向事故的相关知情人、联系人或处理人进行核实取证的工作,属于()。
    A

    理赔报案

    B

    理赔受理

    C

    理赔调查

    D

    理赔审核


    正确答案: D
    解析: 暂无解析

  • 第22题:

    单选题
    农业银行在保函/备用信用证项下进行赔付的基本流程是()。
    A

    索赔登记→审核索赔函电和单据→担保责任的解除→办理赔付手续

    B

    审核索赔函电和单据→索赔登记→办理赔付手续→担保责任的解除

    C

    索赔登记→审核索赔函电和单据→办理赔付手续→担保责任的解除

    D

    审核索赔函电和单据→索赔登记→担保责任的解除→办理赔付手续


    正确答案: B
    解析: 暂无解析

  • 第23题:

    单选题
    理赔人员根据保险金申请人提供的索赔资料,结合投保单、健康告知、财务告知、体检资料、保单变更情况和既往赔付情况,对赔案进行审核,作出理赔结论并确定赔付金额,我们把这一过程称为()。
    A

    理赔报案

    B

    理赔受理

    C

    理赔调查

    D

    理赔审核


    正确答案: C
    解析: 暂无解析

  • 第24题:

    单选题
    收单环节工作内容不正确的是:()
    A

    接收客户提交的索赔单证,

    B

    结合网上车险理赔系统的案件信息对索赔单证进行审核;

    C

    核对收单资料、理赔单证的整理、排序、粘贴单证粘贴条码、物理卷宗归档

    D

    计算赔付金额;


    正确答案: A
    解析: 暂无解析