问答题论述社区服务当中专业服务和志愿服务的关系。
题目
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第1题：
《国务院办公厅关于印发社区服务体系建设规划（2011～2015年）的通知》，社区服务体系的主要内容是()。A:社区服务
B:志愿服务
C:公共服务
D:专业服务
E:便民利民服务答案：B,C,E解析：考点：社区服务体系的主要内容。 -
第2题：
推动企业、机关、学校、医院等成立志愿服务队进社区服务，通过（）的方法，引导公益慈善类、城乡社区服务类社会组织，到社区开展志愿服务。
- A、服务资源整合
- B、政府购买服务
- C、政府分类指导
- D、服务内容互换
正确答案:B -
第3题：
论述社区服务当中专业服务和志愿服务的关系。
正确答案: 要注意的是不要认为把专业服务和志愿服务队立起来，而是应该设法联结两折，发挥他们各自的优势，消除各自的缺点。专业服务的优势是专业知识扎实、方法署联合服务规范，只要消除其盲目自大和信息垄断，平等和志愿者分享信息，提供指导，就会专业功能发挥得更好。而志愿服务虽然有热情和动力，但缺乏系统训练和专业方法，所以应该和专业人员联系，接受指导和培训，从而提供更加专业的服务。 -
第4题：
社区服务的主要内容包括公共就业服务、社区居委会的社区服务、社区服务民间组织的志愿服务以及各类组织、企业和个人开展的社区服务。
正确答案:错误 -
第5题：
社区服务的主要内容包括政府公共服务、社区居委会的社区服务、社区服务民间组织的（）以及各类组织、企业和个人开展的社区服务
- A、仲裁服务
- B、审判服务
- C、志愿服务
- D、公证服务
正确答案:C -
第6题：
多选题《国务院办公厅关于印发社区服务体系建设规划（2011～2015年）的通知》，社区服务体系的主要内容是（）。A社区服务
B志愿服务
C公共服务
D专业服务
E便民利民服务
正确答案： B,C,E解析： 社区服务体系的主要内容。 -
第7题：
问答题英国社区照顾和中国社区服务的异同（关系）。正确答案： 发源于英国的社区照顾和中国社区服务有许多相同点，总结归纳为：
①两者的社会福利政策基础的发展趋势的相同性。
②两者的社区支持基础的共同性。
③两者的服务对象的共同性。
二者的差异：
①两者属性的差异性，英国社区照顾的属性就是一种社会居民的服务是英国机构服务的社区化发展，它不是面向一般社区居民的服务，面向一般社区居民的服务是一种商业化的服务，不作为社区照顾的内容，而中国的社区服务在初始阶段很明确是社会福利服务，随着城市经济体制的深化改革，社区服务是一种商业化服务，
②两者服务对象的差异性，英国社区照顾的服务对象主要是围绕着社会福利对象，以及相关福利照顾者，不包括一般的社区居民，而中国社区服务则是由一开始的社会福利对象扩大到一般的社区居民，最后又包括有企业下岗职工，缺乏稳定性。
③两者运行机制的差异性，英国社区照顾虽然也是一种社会化的社会福利服务，但是相关国家政府，社会志愿组织和私有机构，社会关系网络等之间的责任，义务比较明确，而中国的社区服务在强调社会福利社会化时出现一种泛市场化趋势，中国的社区志愿服务活动还停留在运动式的开展动员阶段，缺乏稳定持久的能配合服务对象需求的志愿服务活动。解析： 暂无解析 -
第8题：
单选题社区服务的主要内容包括政府公共服务、社区居委会的社区服务、社区服务民间组织的（）以及各类组织、企业和个人开展的社区服务。A仲裁服务
B审判服务
C志愿服务
D公证服务
正确答案： B解析： 暂无解析 -
第9题：
问答题论述社区服务当中专业服务和志愿服务的关系。正确答案： 要注意的是不要认为把专业服务和志愿服务队立起来，而是应该设法联结两折，发挥他们各自的优势，消除各自的缺点。专业服务的优势是专业知识扎实、方法署联合服务规范，只要消除其盲目自大和信息垄断，平等和志愿者分享信息，提供指导，就会专业功能发挥得更好。而志愿服务虽然有热情和动力，但缺乏系统训练和专业方法，所以应该和专业人员联系，接受指导和培训，从而提供更加专业的服务。解析： 暂无解析 -
第10题：
单选题社会工作者运用个案和小组工作方法为社区居民提供服务，这类社区服务属于（）A专业性服务
B志愿性服务
C自助式服务
D参与式服务
正确答案： A解析： 暂无解析 -
第11题：
多选题国务院办公厅《关于印发社区服务体系建设规划(2011~ 2015年)的通知》中指出，社区服务体系的主要内容是()。A社区服务
B志愿服务
C公共服务
D专业服务
E便民利民服务
正确答案： C,D解析： -
第12题：
多选题社区服务的内容主要包括（）。A社区商业服务
B社区志愿服务
C社区公共服务
D社区互助和自助服务
E社区矫正服务
正确答案： D,C解析： 社区服务的内容主要包括社区公共服务、社区互助和自助服务、社区志愿服务和社区商业服务。【命题点拨】本题是对社区服务内容的考查，考生要对此知识点准确记忆。 -
第13题：
论述社区服务当中政府职责和公民参与的关系。
在社区服务中政府的资金援助和政策扶持以及规划安排作用是非常重要的，我国当前政府关于社区服务的规定是比较完善的，但是一份关于残疾人社区康复的实地研究却显示，当前我国的社区服务中政府的职责是不到位的，正是因为这一点导致社区服务中心或单项的社区服务机构要么偏重于经营性服务忽视了福利性服务，要么整个机构设备老化、人员流失、服务缺乏，很少有机构能够做好经营性服务和福利性服务的协调发展；
公民参与是社区服务的灵魂，只有公民参与才能促进社区服务的普及推广，只有公民参与才能促进资源的动员开发，只有公民参与才能监督正式福利机构的服务成效。当前中国社区建设中行政强化和居民自治的两种力量交互影响，缺乏一种稳定的基层民主自治的制度，影响了基层社区公民的参与。另一方面，即使在基层完全的民主自治体制下，公民参与需要公民教育和公民支持，然后才有公民参与。
政府在公民参与中的职责是要做好动员公民前的工作，即进行公民教育和公民支持。政府应该聘请专职的社区工作者，提供政策支持和资金投入，开展公民教育活动，支持公民集体聚会，诗集社区问题，参与社区服务，促进社区福利和社区公益事业的发展；
总之，在政府支持和公民参与问题上，政府应该在法律制度安排上，提供一种基层民主自治的空间，同时提供资金投入和政策扶持，聘请专职工作者开展公民教育和公民组织，促进公民的参与，公民逐渐通过意识敏感，形成和表达自己的意见和需求，学会通过民主的方式讨论社区问题，提升社区福利。
略 -
第14题：
专业性的社区服务不包括（）
- A、社会工作者助人自主性服务
- B、法律工作者提供的维权服务
- C、医护工作者提供的医疗服务
- D、志愿者提供的清扫服务
正确答案:B -
第15题：
社会工作者运用个案和小组工作方法为社区居民提供服务，这类社区服务属于（）
- A、专业性服务
- B、志愿性服务
- C、自助式服务
- D、参与式服务
正确答案:A -
第16题：
社区服务的主要内容包括政府公共服务；社区居委会的社区服务；（）：各类组织、企业和个人开展的社区服务。
- A、上级民政部门开展服务
- B、社区维修服务
- C、社区服务民间组织的志愿服务
- D、社区健康服务
正确答案:C -
第17题：
社区服务站在专业化人才和信息化设施的支撑下，提供高效便捷的（）。
- A、公共服务、社区服务、公益服务
- B、公共服务、公益服务、便民服务
- C、公共服务、社区服务、便民服务
- D、社区服务、公益服务、便民服务
正确答案:B -
第18题：
问答题论述社区服务当中正式机构和非正式社会关系网络的关系。正确答案： 正式机构是指职责明确、分工合理、功能分殊的纵向科层组织，包括国家政府部门，民间志愿者和私有机构等。而非正式组织社会关系是指建立在自然交往基础上的靠感情、血缘或亲属等关系维持的人际关系网络。
正式机构组织和非正式社会支持网络是相互补充的分工合作关系。正式机构的专业性比较强，对案主的问题评估和服务设计有针对性，服务手段比较先进而且有社会福利政策的资金保证、比较适合提供长期、复杂和深度的服务。而非正式的社会支持网络比较灵活、及时、方便和人情化，比较适合提供感情支持、伦理性支持，信息性意见和短期轻度服务等。解析： 暂无解析 -
第19题：
单选题社区服务站在专业化人才和信息化设施的支撑下，提供高效便捷的（）。A公共服务、社区服务、公益服务
B公共服务、公益服务、便民服务
C公共服务、社区服务、便民服务
D社区服务、公益服务、便民服务
正确答案： A解析： 社区服务站是政府公共服务延伸到社区的工作平台，承担政府公共职能，是非营利性公共服务组织。在专业化人才和信息化设施的支撑下，提供高效便捷的公共服务、公益服务、便民服务。故本题选择B选项。 -
第20题：
判断题社区服务的主要内容包括政府公共服务、社区居委会的社区服务、社区服务民间组织的志愿服务以及各类组织、企业和个人开展的社区服务。A对
B错
正确答案： 对解析： 暂无解析 -
第21题：
多选题社区服务活动结束后应处理的工作有( )。A经费核查
B对专业社会工作者和志愿者进行表彰
C对服务资料及时归档
D经费报销
E对服务成效进行评估
正确答案： A,C解析： -
第22题：
问答题试论述社区志愿服务活动的管理。正确答案： 志愿服务活动的管理涉及到各个方面，在宏观上国家的发展规划和发展计划在客观上决定了国家的政策走向，以及在此指导下国家的法律法规构建，国家的法律法规则直接影响到志愿服务活动的存亡与开展；在微观上志愿服务活动的管理则涉及志愿服务项目的设计和规划，志愿者的招募、定位和培训，志愿者的保护，志愿者的评估和激烈等。
（1）志愿服务活动的相关政策法规
目前在宏观上我国还没有对志愿者服务组织活动和志愿者管理提出一个系统综合的政策，也没有详细的，统一的法律规定，但在个具体部门的文件和法规中根据各自的工作需要，对于志愿者服务组织及其或活动的开展都提出了一些要求，对作为志愿者组织载体的社会团体和民办非企业单位的管理制定了完整的法规，即《民办非企业单位登记管理暂行条例》和《社会团体登记管理条例》。另外，对社区志愿者服务组织及其志愿活动实行一些税收优惠政策，对青年志愿者组织活动，共青团中央联合一些部委颁发了一系列文件初步建立起管理制度，对其他志愿者服务组织活动，国家政策给予一定的道义支持。
（2）志愿服务活动的组织管理
在微观上，志愿服务活动的管理主要涉及志愿服务项目的设计和规划，志愿者的招募、定位和培训，志愿者的保护，志愿者的评估和激烈等方面，相对而言，这些事项更多的是志愿服务组织内部的事务，而各志愿者服务组织中都有一定的章程，这些章程对志愿者服务活动的微观方面基本上都有所涉及。1）志愿服务项目的设计和规划。设计志愿服务项目来发挥志愿者的聪明才智是志愿服务组织等民间组织以及公共管理部门的重要任务。2）志愿者的招募、定位和培训。志愿者招募是一个寻找能满足组织和客户需要求的志愿人员的过程，也就是通过一定程序在社区或若干应聘者中选择适合组织目标和项目目标的志愿人员。3）志愿者的保护。志愿者保护主要是指保护志愿者的人身安全和心理健康，以避免不必要或者可以避免的人身伤害和心理创伤。4）志愿者的评估和激励。评估是监督的一部分，它对于保持志愿者的积极性非常关键。解析： 暂无解析 -
第23题：
多选题社区服务应该处理好的关系包括（）A社区服务与社区需要的关系
B社区服务与社区意识的关系
C社区服务与人们工作方式的关系
D社区服务与社区理解的关系
正确答案： A,D解析： 暂无解析 -
第24题：
问答题论述社区服务当中政府职责和公民参与的关系。正确答案： 在社区服务中政府的资金援助和政策扶持以及规划安排作用是非常重要的，我国当前政府关于社区服务的规定是比较完善的，但是一份关于残疾人社区康复的实地研究却显示，当前我国的社区服务中政府的职责是不到位的，正是因为这一点导致社区服务中心或单项的社区服务机构要么偏重于经营性服务忽视了福利性服务，要么整个机构设备老化、人员流失、服务缺乏，很少有机构能够做好经营性服务和福利性服务的协调发展；
公民参与是社区服务的灵魂，只有公民参与才能促进社区服务的普及推广，只有公民参与才能促进资源的动员开发，只有公民参与才能监督正式福利机构的服务成效。当前中国社区建设中行政强化和居民自治的两种力量交互影响，缺乏一种稳定的基层民主自治的制度，影响了基层社区公民的参与。另一方面，即使在基层完全的民主自治体制下，公民参与需要公民教育和公民支持，然后才有公民参与。
政府在公民参与中的职责是要做好动员公民前的工作，即进行公民教育和公民支持。政府应该聘请专职的社区工作者，提供政策支持和资金投入，开展公民教育活动，支持公民集体聚会，诗集社区问题，参与社区服务，促进社区福利和社区公益事业的发展；
总之，在政府支持和公民参与问题上，政府应该在法律制度安排上，提供一种基层民主自治的空间，同时提供资金投入和政策扶持，聘请专职工作者开展公民教育和公民组织，促进公民的参与，公民逐渐通过意识敏感，形成和表达自己的意见和需求，学会通过民主的方式讨论社区问题，提升社区福利。解析： 暂无解析