多选题工程师编写的向客户递交的涉及到产品缺陷描述、产品特性和功能的实现方式的详细描述的报告，该报告需要经过以下哪些人员审核，审核通过后再递交给客户（）A合作单位技术支持经理B技术支持部客户支持部C办事处技术支持经理/产品经理D办事处服务经理/客户经理

题目
多选题
工程师编写的向客户递交的涉及到产品缺陷描述、产品特性和功能的实现方式的详细描述的报告，该报告需要经过以下哪些人员审核，审核通过后再递交给客户（）
A

合作单位技术支持经理

B

技术支持部客户支持部

C

办事处技术支持经理/产品经理

D

办事处服务经理/客户经理

相似考题

1.无线产品线恢复后,工作联络单的派单人描述不正确的是:()A.售前项目由市场部拟制工作联络单，由市场产品经理负责派单和报销B.已签单工程，由办事处工程经理派单C.售后技术支持，由办事处技术支持经理派单D.售后服务或三方优化项目，则由办事处服务经理派单

2.负责审核受控版本申请的人员有()A.产品专家B.版本管理员C.办事处技术支持部经理D.公司技术支持部经理

3.工程师编写的向客户递交的涉及到产品缺陷描述、产品特性和功能的实现方式的详细描述的报告,该报告需要经过以下哪些人员审核,审核通过后再递交给客户()A.合作单位技术支持经理B.技术支持部客户支持部C.办事处技术支持经理/产品经理C.办事处服务经理/客户经理

4.如果受益部门为办事处,一般“直接业务主管”可以为:()A.工程部经理B.技术支持部经理C.服务业务经理D.市场部相关人员

更多“多选题工程师编写的向客户递交的涉及到产品缺陷描述、产品特性和功能的实现方式的详细描述的报告，该报告需要经过以下哪些人员审核，审核通过后再递交给客户（）A合作单位技术支持经理B技术支持部客户支持部C办事处技术支持经理/产品经理D办事处服务经理/客户经理”相关问题

  • 第1题：

    合作单位督导在现场遇到自己无法解决的技术问题，首先应向（）寻求技术支持

    • A、华为办事处工程师
    • B、800工程师
    • C、合作单位技术支持人员
    • D、华为工程中心产品工程部工程师

    正确答案:C

  • 第2题：

    根据公司集中受理中心运作要求和最新综合业务产品线分级技术支持模式，工程师碰到技术问题时求助的正确处理过程为（）。

    • A、资料支持＝＞产品组长支持＝＞集中受理支持＝＞技术支持部专家支持
    • B、工程师支持＝＞产品组长支持＝＞集中受理支持＝＞技术支持部专家支持
    • C、工程师支持＝＞产品组长支持＝＞产品经理支持＝＞技术支持部专家支持
    • D、资料支持＝＞产品组长支持＝＞产品经理支持＝＞技术支持部专家支持

    正确答案:A

  • 第3题：

    以下通报方式不正确的有（）。

    • A、由办事处受理的事故由办事处产品经理或技术支援主管负责向公司技术支持部通报
    • B、集中受理中心受理的事故由集中受理中心工程师负责向办事处产品经理或技术支援主管通报，同时还要向公司技术支持部通报事故
    • C、技术支持部在得到事故通报后要在1小时内将事故形成邮件向客户服务中心事故上报责任人通报事故，并电话通知到本人
    • D、办事处要按要求对事故处理的进展情况进行定期续报，直至事故处理完毕

    正确答案:D

  • 第4题：

    GPRS巡检人员准备工作，需先完成将要巡检的客户的近（）个月的系统运行报告，由网络服务中心提交给客户经理进行审核；审核通过后由客户经理直接提交给客户，或由客户经理授权外勤人员上门进行提交。

    • A、1
    • B、2
    • C、3
    • D、4

    正确答案:C

  • 第5题：

    无线产品线恢复后，工作联络单的派单人描述不正确的是：（）

    • A、售前项目由市场部拟制工作联络单，由市场产品经理负责派单和报销
    • B、已签单工程，由办事处工程经理派单
    • C、售后技术支持，由办事处技术支持经理派单
    • D、售后服务或三方优化项目，则由办事处服务经理派单

    正确答案:A,B,C,D

  • 第6题：

    合作工程师编写的向客户递交的涉及到产品缺陷描述、产品特性和功能的实现方式的详细描述的报告，该报告需要经过以下哪些人员审核，审核通过后再递交给客户（）

    • A、合作单位的产品技术负责人
    • B、技术支持部客户支持部
    • C、华为办事处技术支持经理／产品经理
    • D、华为服务经理／客户经理

    正确答案:A,B,C,D

  • 第7题：

    负责审核受控版本申请的人员有（）

    • A、产品专家
    • B、版本管理员
    • C、办事处技术支持部经理
    • D、公司技术支持部经理

    正确答案:A,B

  • 第8题：

    按照《华夏银行营销作业模板》商务谈判工作流程，对于复杂产品客户经理需要请其直接与客户商谈产品条件细节的是（）。

    • A、客户经理主管
    • B、风险审核人员
    • C、产品经理
    • D、支行柜台人员

    正确答案:C

  • 第9题：

    多选题
    负责审核受控版本申请的人员有（）
    A

    产品专家

    B

    版本管理员

    C

    办事处技术支持部经理

    D

    公司技术支持部经理


    正确答案： C,A
    解析： 暂无解析

  • 第10题：

    多选题
    无线产品线恢复后，工作联络单的派单人描述不正确的是：（）
    A

    售前项目由市场部拟制工作联络单，由市场产品经理负责派单和报销

    B

    已签单工程，由办事处工程经理派单

    C

    售后技术支持，由办事处技术支持经理派单

    D

    售后服务或三方优化项目，则由办事处服务经理派单


    正确答案： D,C
    解析： 暂无解析

  • 第11题：

    单选题
    按照《华夏银行营销作业模板》商务谈判工作流程，对于复杂产品客户经理需要请其直接与客户商谈产品条件细节的是（）。
    A

    客户经理主管

    B

    风险审核人员

    C

    产品经理

    D

    支行柜台人员


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    多选题
    工程师编写的向客户递交的涉及到产品缺陷描述、产品特性和功能的实现方式的详细描述的报告，该报告需要经过以下哪些人员审核，审核通过后再递交给客户（）
    A

    合作单位技术支持经理

    B

    技术支持部客户支持部

    C

    办事处技术支持经理/产品经理

    D

    办事处服务经理/客户经理


    正确答案： D,B
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    合作工程督导在安装的过程如果遇到自己无法解决的问题，首先应向（）寻求技术支持，若无法解决，则向华为响应中心寻求支持。

    • A、合作单位内部技术支持人员
    • B、华为办事处工程管理经理
    • C、华为办事处产品经理

    正确答案:A

  • 第14题：

    维护工程师要及时将问题处理情况向相关人员（）通报。

    • A、区域服务经理
    • B、市场部总监
    • C、客户经理
    • D、技术支持责任人

    正确答案:A,C,D

  • 第15题：

    与版本管理工作有关的人员有（）。

    • A、版本管理员
    • B、技术支持部经理
    • C、工程师
    • D、办事处产品经理

    正确答案:A,B,D

  • 第16题：

    如果受益部门为办事处，一般“直接业务主管”可以为：（）

    • A、工程部经理
    • B、技术支持部经理
    • C、服务业务经理
    • D、市场部相关人员

    正确答案:A,B,C,D

  • 第17题：

    工程师编写的向客户递交的涉及到产品缺陷描述、产品特性和功能的实现方式的详细描述的报告，该报告需要经过以下哪些人员审核，审核通过后再递交给客户（）

    • A、合作单位技术支持经理
    • B、技术支持部客户支持部
    • C、办事处技术支持经理/产品经理
    • D、办事处服务经理/客户经理

    正确答案:B,C,D

  • 第18题：

    重大事故级别界定责任人是（）

    • A、各产品技术支持部重大事故责任人
    • B、客户支持部经理
    • C、各产品技术支持部经理

    正确答案:A

  • 第19题：

    按照《华夏银行营销作业模板》的客户关系维护基本规范，对优质类客户的团队服务，要求（）。

    • A、营销团队与固定产品经理共同为客户提供服务
    • B、营销团队服务，并安排产品经理支持
    • C、客户经理服务，并得到产品经理支持
    • D、客户经理服务，不需要产品经理支持

    正确答案:B

  • 第20题：

    项目评估报告由评估组长牵头撰写完成，经（）审核后提交客户经理。

    • A、客户经理
    • B、经营主责任人
    • C、部门负责人
    • D、公司部经理
    • E、报告审核人

    正确答案:E

  • 第21题：

    单选题
    按照《华夏银行营销作业模板》的客户关系维护基本规范，对优质类客户的团队服务，要求（）。
    A

    营销团队与固定产品经理共同为客户提供服务

    B

    营销团队服务，并安排产品经理支持

    C

    客户经理服务，并得到产品经理支持

    D

    客户经理服务，不需要产品经理支持


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

  • 第22题：

    单选题
    关于紧急故障处理上报时间及层级描述，错误的是（）。
    A

    确认问题后立即通报办事处客户支持经理和子中心产品支持经理

    B

    无论问题恢复与否，30分钟内，通报办事处副经理、工程服务处产品总监、工程服务处经理、用服部部长、客户支持中心部长

    C

    1小时未恢复，通报营销事业部工程副总、售后管理部部长、产品总经理、产品线工程副总

    D

    4小时未恢复，通报营销事业部总经理、产品线总经理、总裁助理、质量部部长


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

  • 第23题：

    多选题
    如果受益部门为办事处，一般“直接业务主管”可以为：（）
    A

    工程部经理

    B

    技术支持部经理

    C

    服务业务经理

    D

    市场部相关人员


    正确答案： D,A
    解析： 暂无解析

  • 第24题：

    单选题
    对于各省现场的问题，需要及时上报，以下对于上报顺序的描述，正确的是（）。
    A

    办事处产品经理->办事处产品科长->工程服务处产品总监->办事处副经理->工程服务处经理->工程副总

    B

    办事处产品经理->办事处产品科长->办事处副经理->工程副总->工程服务处经理->工程服务处产品总监

    C

    办事处副经理->办事处产品科长->办事处产品经理->工程服务处产品总监->工程服务处经理->工程副总

    D

    办事处产品经理->办事处产品科长->办事处副经理->工程服务处产品总监->工程服务处经理->工程副总


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

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