单选题畅捷CRM的核心应用价值包含客户信息资源化、销售过程可视化、签单增收持续化（）。A 业务员跟单高效化B 订单同步实时化C 移动管理平台化D 销售生产一体化

题目
单选题
畅捷CRM的核心应用价值包含客户信息资源化、销售过程可视化、签单增收持续化（）。
A

业务员跟单高效化

B

订单同步实时化

C

移动管理平台化

D

销售生产一体化

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1.生产过程从生产要素的组合到产品销售的全球化称为()。A、贸易一体化B、市场一体化C、金融一体化D、生产一体化

2.依托北大荒集团数字农服建设,将信息化技术深度应用于农机装备、作业生产、管理服务等环节,通过大数据分析决策实现农机管理(),农机运用(),农机指挥()A.系统化、高效化、精准化B.数字化、高效化、精准化C.系统化、智能化、可视化D.数字化、智能化、可视化

3.畅捷CRM中服务管理给用户带来的价值是()。A.对于售后服务，完整地记录客户的服务记录B.提供标准化服务流程，服务全过程清晰可见C.通过知识管理搭建知识共享平台，提升人员能力D.通过高效、快速的反应，提高客户满意度和忠诚度

4.当前CRM软件的典型功能包括()。A.客户信息管理B. 销售过程自动化C. 营销自动化D. 客户服务与支持管理E. 客户分析

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  • 第1题：

    （ ）不属于客户关系管理（CRM）系统的基本功能。

    A.自动化销售
    B.自动化项目管理
    C.自动化市场营销
    D.自动化客户服务

    答案：B
    解析：
    本题考查的是CRM应用功能的设计。
    CRM系统基本的功能模块：（1）自动化的销售（2）自动化的市场营销（3）自动化的客户服务。自动化项目管理为干扰项，故此题正确答案为B。本知识点为原文考查，易出选择题，建议记忆。

  • 第2题：

    三标整合的方法是方针、（），管理职能一体化，（），过程控制协调化，“三级”监控同步化，持续改进同步化。


    正确答案:目标统一化；体系文件一体化

  • 第3题：

    CRM四个转化是指（）。

    • A、业务数据化
    • B、管理流程化
    • C、营销精细化
    • D、销售过程化

    正确答案:A,B,C,D

  • 第4题：

    畅捷CRM与T6-企业管理软件实现了数据整合销售同步、产品同步和（）。

    • A、客户同步
    • B、库存同步
    • C、应收同步
    • D、生产订单同步

    正确答案:A

  • 第5题：

    生产过程从生产要素的组合到产品销售的全球化称之为（）。

    • A、贸易一体化
    • B、生产一体化
    • C、金融一体化
    • D、市场一体化

    正确答案:B

  • 第6题：

    通常CRM的主要内容包括三个方面（）。

    • A、营销自动化
    • B、营销整体化
    • C、销售过程自动化
    • D、客户服务系统

    正确答案:A,C,D

  • 第7题：

    畅捷CRM中服务管理给用户带来的价值是（）。

    • A、对于售后服务，完整地记录客户的服务记录
    • B、提供标准化服务流程，服务全过程清晰可见
    • C、通过知识管理搭建知识共享平台，提升人员能力
    • D、通过高效、快速的反应，提高客户满意度和忠诚度

    正确答案:A,B,C,D

  • 第8题：

    畅捷CRM的核心应用价值包含客户信息资源化、销售过程可视化、签单增收持续化（）。

    • A、业务员跟单高效化
    • B、订单同步实时化
    • C、移动管理平台化
    • D、销售生产一体化

    正确答案:A

  • 第9题：

    单选题
    生产过程从生产要素的组合到产品销售的全球化称之为（）。
    A

    贸易一体化

    B

    生产一体化

    C

    金融一体化

    D

    市场一体化


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

  • 第10题：

    单选题
    （）是以物流系统为核心的由生产企业、经由物流企业、销售企业直至消费者供应链的整体化和系统化。
    A

    物流一体化；

    B

    信息一体化；

    C

    自动化；

    D

    电子化。


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

  • 第11题：

    单选题
    ERP核心管理思想，主要有精益生产，同步工程和（　）
    A

    一体化

    B

    扁平化

    C

    结构化

    D

    每捷制造


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    多选题
    使用CRM能给企业带来的效果呈现为（）。
    A

    客户资源企业化

    B

    销售过程规范化

    C

    快速响应客户服务请求

    D

    员工日常工作实时了解


    正确答案： A,B,C,D
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    业主单位BIM项目管理的应用需求不包含()。

    A.可视化的投资方案
    B.可视化的项目管理
    C.可视化的物业管理
    D.可视化的施工管理

    答案：D
    解析：

  • 第14题：

    通过畅捷移动t+plus手机客户端客户可审批以下哪些单据（）

    • A、销售订单
    • B、采购订单
    • C、销售发票
    • D、收款单和付款单

    正确答案:A,C,D

  • 第15题：

    关于T6-客户关系管理与T6-企业管理软件的整合功能，表述正确的是（）。

    • A、单点登录，实现统一入口
    • B、所有销售订单从CRM到T6单向同步，实现一体化业务处理
    • C、CRM中新增销售机会、报价、订单时，可及时查看T6库存信息
    • D、CRM客户跟进时查看T6客户应收业务余额及明细账，实现风险预警

    正确答案:A,B,C

  • 第16题：

    ERP核心管理思想，主要有精益生产，同步工程和（　）

    • A、一体化
    • B、扁平化
    • C、结构化
    • D、每捷制造

    正确答案:D

  • 第17题：

    业主单位BIM项目管理的应用需求不包含（）。

    • A、可视化的投资方案
    • B、可视化的项目管理
    • C、可视化的物业管理
    • D、可视化的施工管理

    正确答案:D

  • 第18题：

    CRM管理系统一般包括以下哪些功能模块（）

    • A、客户信息管理
    • B、销售过程自动化
    • C、营销自动化
    • D、客户服务与支持

    正确答案:A,B,C,D

  • 第19题：

    使用CRM能给企业带来的效果呈现为（）。

    • A、客户资源企业化
    • B、销售过程规范化
    • C、快速响应客户服务请求
    • D、员工日常工作实时了解

    正确答案:A,B,C,D

  • 第20题：

    多选题
    CRM四个转化是指（）。
    A

    业务数据化

    B

    管理流程化

    C

    营销精细化

    D

    销售过程化


    正确答案： D,C
    解析： 暂无解析

  • 第21题：

    多选题
    CRM管理系统一般包括以下哪些功能模块（）
    A

    客户信息管理

    B

    销售过程自动化

    C

    营销自动化

    D

    客户服务与支持


    正确答案： C,A
    解析： 暂无解析

  • 第22题：

    单选题
    业主单位BIM项目管理的应用需求不包含（）。
    A

    可视化的投资方案

    B

    可视化的项目管理

    C

    可视化的物业管理

    D

    可视化的施工管理


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

  • 第23题：

    单选题
    畅捷CRM与T6-企业管理软件实现了数据整合销售同步、产品同步和（）。
    A

    客户同步

    B

    库存同步

    C

    应收同步

    D

    生产订单同步


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

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