单选题作为中国银行股份有限公司的员工，要牢记并遵守中国银行“爱行敬业，勤政俭朴，信誉至上，（）”的职业道德。A 以人为本B 服务为本C 客户为本D 客户至上

题目
单选题
作为中国银行股份有限公司的员工，要牢记并遵守中国银行“爱行敬业，勤政俭朴，信誉至上，（）”的职业道德。
A

以人为本

B

服务为本

C

客户为本

D

客户至上

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1.下列哪些是农信社员工行为规范中关于职业道德的要求?()A、爱岗敬业、忠于职守B、客户至上、服务为本C、诚实守信、严守承诺D、竭诚公道、优质高效

2.业之峰的经营理念是（）。A、积极创新、以人为本B、客户至上、强化内功C、以人为本、客户至上

3.根据（），员工人数达到1000人及以上为大型客户服务中心，员工人数达到300人、不满1000人为中型客户服务中心，员工人数不满300人为小型客户服务中心A、《中国银行业客服中心发展报告2014》B、《中国银行业客服中心发展报告2015》C、《中国银行业客服中心发展报告2016》D、《中国银行业客服中心发展报告2017》

4.天津港股份有限公司将始终秉承（），追求卓越的服务宗旨。A、诚信为本B、以人为本C、服务至上D、互惠共赢

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  • 第1题：

    作为中国银行股份有限公司的员工，要牢记并遵守中国银行“爱行敬业，勤政俭朴，信誉至上，（）”的职业道德。

    • A、以人为本
    • B、服务为本
    • C、客户为本
    • D、客户至上

    正确答案:B

  • 第2题：

    福建省农村信用社的经营理念是（）

    • A、以人为本、市场为导、客户至上、稳健经营
    • B、以人为本、市场为导、服务至上、谨慎经营
    • C、信用为本、合作共赢、客户至上、稳健经营
    • D、市场为本、协作共赢、服务至上、谨慎经营

    正确答案:A

  • 第3题：

    根据《福建省农村信用社员工行为规范》，员工应遵守的职业道德是（）

    • A、爱岗敬业、客户至上、服务为本、诚信守约
    • B、开拓、进取、和谐、奉献
    • C、以人为本、市场为导、客户至上、稳健经营
    • D、高效、求实、勤奋、协作

    正确答案:A

  • 第4题：

    建设银行员工行为规范中对员工职业道德的要求包括（）。

    • A、客户至上
    • B、服务为本
    • C、爱行敬业
    • D、诚信守约
    • E、勤俭节约

    正确答案:A,B,C,D

  • 第5题：

    《中国银行股份有限公司网上银行BOCNET企业客户服务申请/变更表》每个企业客户需填写一张表，并应加盖本表所填列的各个账户的整套预留银行印鉴。（）


    正确答案:正确

  • 第6题：

    企业客户申请网上银行BOCNET银企对接服务，应与中国银行签署以下（）协议。

    • A、《中国银行股份有限公司网上银行代发服务协议》
    • B、《中国银行股份有限公司企业客户银企对接服务协议》
    • C、《中国银行股份有限公司企业客户网上银行服务协议》
    • D、《中国银行股份有限公司企业客户网上支付服务协议》

    正确答案:B

  • 第7题：

    《中国银行股份有限公司员工守则》总则的二十字规范不包括以下内容（）。

    • A、爱行敬业
    • B、客户至上
    • C、诚实守信
    • D、艰苦奋斗

    正确答案:D

  • 第8题：

    单选题
    为客户完成网上银行申请注册后应交客户签收的凭证包括：（）。
    A

    所有柜台交易完成后打印的服务凭条客户回执联

    B

    已加盖开户行签章的《中国银行股份有限公司网上银行BOCNET企业客户服务申请/变更表》客户留存联

    C

    《中国银行股份有限公司企业客户网上银行服务协议》或《中国银行股份有限公司企业客户银企对接服务协议》

    D

    以上均包括


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

  • 第9题：

    单选题
    真诚服务，贵在“诚”字，即始终忠诚于客户，坚持（），坚持把客户利益作为第一考虑。
    A

    以人为本

    B

    以客户为本

    C

    以客户为中心

    D

    一切为客户着想


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

  • 第10题：

    单选题
    根据（），员工人数达到1000人及以上为大型客户服务中心，员工人数达到300人、不满1000人为中型客户服务中心，员工人数不满300人为小型客户服务中心
    A

    《中国银行业客服中心发展报告2014》

    B

    《中国银行业客服中心发展报告2015》

    C

    《中国银行业客服中心发展报告2016》

    D

    《中国银行业客服中心发展报告2017》


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

  • 第11题：

    单选题
    《中国银行股份有限公司员工守则》总则的二十字规范不包括以下内容（）。
    A

    爱行敬业

    B

    客户至上

    C

    诚实守信

    D

    艰苦奋斗


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    单选题
    天津港股份有限公司将始终秉承（），追求卓越的服务宗旨。
    A

    诚信为本

    B

    以人为本

    C

    服务至上

    D

    互惠共赢


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    金领结服务的意义是（）。

    • A、以客户为本
    • B、以人为本
    • C、以车为本
    • D、以服务为本

    正确答案:B

  • 第14题：

    根据《福建省农村信用社员工行为规范》，下列属于员工应遵守的职业道德的是（）

    • A、爱岗敬业
    • B、客户至上
    • C、服务为本
    • D、诚信守约

    正确答案:A,B,C,D

  • 第15题：

    真诚服务，贵在“诚”字，即始终忠诚于客户，坚持（），坚持把客户利益作为第一考虑。

    • A、以人为本
    • B、以客户为本
    • C、以客户为中心
    • D、一切为客户着想

    正确答案:C

  • 第16题：

    《中国银行股份有限公司网上银行服务申请/变更表》（表1.企业客户基本信息表）每个企业客户需填写，并应加盖本表所填列的各个账户的整套预留银行印鉴。（）


    正确答案:正确

  • 第17题：

    中国银行股份有限公司员工守则中的总则是对中国银行员工的总体要求，以（）为基本内容。

    • A、爱行敬业
    • B、勤勉俭朴
    • C、客户至上
    • D、诚实守信
    • E、依法合规

    正确答案:A,B,C,D,E

  • 第18题：

    中国银行员工，要牢记并遵守的基本职业规范为爱行敬业、（）客户至上、诚实守信、（）。

    • A、勤政简朴
    • B、勤勉俭
    • C、合规守信
    • D、依法合规

    正确答案:B,D

  • 第19题：

    多选题
    建设银行员工行为规范中对员工职业道德的要求包括（）。
    A

    客户至上

    B

    服务为本

    C

    爱行敬业

    D

    诚信守约

    E

    勤俭节约


    正确答案： D,B
    解析： 暂无解析

  • 第20题：

    单选题
    以下哪项不是个人客户经理基本职业守则的内容？（）
    A

    爱行敬业

    B

    勤勉俭朴

    C

    效益至上

    D

    诚实守信


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

  • 第21题：

    单选题
    企业客户申请网上银行BOCNET银企对接服务，应与中国银行签署以下（）协议。
    A

    《中国银行股份有限公司网上银行代发服务协议》

    B

    《中国银行股份有限公司企业客户银企对接服务协议》

    C

    《中国银行股份有限公司企业客户网上银行服务协议》

    D

    《中国银行股份有限公司企业客户网上支付服务协议》


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

  • 第22题：

    多选题
    中国银行员工，要牢记并遵守的基本职业规范为爱行敬业、（）客户至上、诚实守信、（）。
    A

    勤政简朴

    B

    勤勉俭

    C

    合规守信

    D

    依法合规


    正确答案： B,D
    解析： 暂无解析

  • 第23题：

    多选题
    中国银行股份有限公司员工守则中的总则是对中国银行员工的总体要求，以（）为基本内容。
    A

    爱行敬业

    B

    勤勉俭朴

    C

    客户至上

    D

    诚实守信

    E

    依法合规


    正确答案： E,A
    解析： 暂无解析

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