问答题制定文明规范服务的指导思想是什么？
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问答题
制定文明规范服务的指导思想是什么？
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第1题：
《计价规范》编制的指导思想是什么？
正确答案:《计价规范》编制的指导思想是：按政府宏观调控、市场竞争形成价格的要求，创造公平、公正、公开竞争的环境，建立全国统一的、有序的建筑市场，工程造价管理既要与国际惯例接轨，又要结合我国的实际。 -
第2题：
根据《河北省公路收费站文明服务规范》（冀交政法【2011】627号），便民服务内容是什么？
正确答案: （1）24小时免费提供开水；
（2）提供创可贴等外用应急药品，不提供内服药品，严禁提供过期药品；
（3）提供简易修车工具、交通地图等；
（4）与有关部门建立联动机制，遇交通事故、火灾、伤病、车辆故障等紧急情况时，快速联络相应救援部门予以救助。 -
第3题：
制定文明规范服务的指导思想是什么？
正确答案: 树立服务创造价值理念，承担社会责任，践行职业操守，加强诚信建设，创建合规文化，全面提升银行业整体服务质量、服务水平和盈利能力，实现经济效益和社会效益的共同提高，为构建和谐社会做出贡献。 -
第4题：
图书馆文明服务基本规范是什么？
正确答案:1）主动热情
2）耐心周到
3）文明礼貌
4）优质高效 -
第5题：
问答题社区服务的指导思想和总体目标是什么？正确答案： 以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，全面贯彻落实党的十六大、十七大会议精神，坚持以人为本、全面协调可持续的科学发展观，以不断满足社区居民的物质文化需要为主要内容，维护和增进社区最广大居民的根本利益，实现社会公平，促进社区成员的全面进步和社会的和谐发展。坚持社区服务网络化、社会化和规范化的发展方向，整合政府、社会和社区资源，到2010年，逐步建立起与社会主义市场经济体制相适应的，覆盖社区全体居民的新型社会福利、社会保障体系和多种经办成分并存，服务门类齐全、服务质量和管理水平较高、社会效益较好、地区发展比较均衡的社区服务体系。解析： 暂无解析 -
第6题：
问答题文明服务的宗旨是什么？正确答案： 进一步规范银行业从业人员的服务行为，全面提升银行业服务质量和水平，增强行业竞争力，树立银行业良好的社会形象，促进银行业金融机构各项业务的健康发展。解析： 暂无解析 -
第7题：
问答题制定系统规范的目的是什么？正确答案： 规格制定阶段的目的在于将客户的需求，由模糊的描述，转换成有意义的量化数据。解析： 暂无解析 -
第8题：
问答题图书馆文明服务基本规范是什么？正确答案： 1）主动热情
2）耐心周到
3）文明礼貌
4）优质高效解析： 暂无解析 -
第9题：
问答题我国保安服务业战略发展的指导思想是什么？正确答案： 以人力防范为基础，以多元服务为支柱，以技术防范为龙头，实现“四个突破性”发展。即从劳动型向科技型的转变中实现突破性发展；从综合型向专业型转变中实现突破性发展；保安队伍从浮动型向稳定型的转变中实现突破性发展；从经营区块型向规模型转变中实现突破性发展。解析： 暂无解析 -
第10题：
问答题《计价规范》编制的指导思想是什么？正确答案： 《计价规范》编制的指导思想是：按政府宏观调控、市场竞争形成价格的要求，创造公平、公正、公开竞争的环境，建立全国统一的、有序的建筑市场，工程造价管理既要与国际惯例接轨，又要结合我国的实际。解析： 暂无解析 -
第11题：
问答题《党纪处分条例》的指导思想和制定依据是什么？正确答案： 中国共产党纪律处分条例，是以马克思列宁主义、毛泽东思想、邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，依据党章和宪法、法律，结合党的建设的实践制定。解析： 暂无解析 -
第12题：
问答题十八大六中全会中审议和制定《党内监督条例》的指导思想是什么？正确答案： 党内监督要以马克思列宁主义、毛泽东思想、邓小平理论、“三个代表”重要思想、科学发展观为指导，深入贯彻习近平总书记系列重要讲话精神，推进“五位一体”总体布局和协调推进“四个全面”战略布局。解析： 暂无解析 -
第13题：
下列关于文明规范服务组织领导方面正确做法的有（）。
- A、研究制定文明服务工作年度计划
- B、至少一年举行一次文明服务专题活动
- C、按规定开展文明服务评比并及时公布结果
- D、带班领导坚持每天检查文明服务工作
正确答案:A,B,C,D -
第14题：
省联社每年度组织开展文明规范服务的评选项目包括（）。
- A、省级文明规范服务示范网点
- B、省级文明规范服务明星
- C、省级文明规范服务大堂经理
- D、省级文明规范服务先进个人
正确答案:A,B -
第15题：
文明服务规范关于组织领导要求以下说法错误的是（）。
- A、营业网点所在行社成立文明服务规范工作领导小组，网点主要负责人任组长
- B、营业网点所在所社研究制定文明服务工作年度计划，并按年完成
- C、营业网点每月不少于一次召开会议研究文明服务规范工作
- D、营业网点按季开展文明服务评比，及时公布结果，奖优罚劣
正确答案:A,C -
第16题：
问答题团的规范化建设的指导思想是什么？正确答案： 坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，全面贯彻落实科学发展观，立足基层团的工作实际，坚持党建带团建，以提高基层团组织服务能力为核心，以扩大团组织的有效覆盖为基础，以推行团务公开为重点，大力开展以有形化、制度化、信息化、科学化为主要内容的团组织规范化建设活动，逐步把我市各级团组织建设成为运转有序、管理规范、充满活力的坚强集体。解析： 暂无解析 -
第17题：
问答题《特别规定》制定过程中，主要遵循的指导思想是什么？正确答案： ⑴采取综合措施，建立预防煤矿生产安全事故的长效机制。要遏制煤矿生产安全事故必须采取综合措施，从增强煤矿企业安全生产的责任意识，明确容易引发事故的主要隐患，加强证照管理，保证煤矿职工教育培训，强化停产整顿和关闭措施，发挥社会舆论监督作用，加重对违法行为的处罚等多方面为预防煤矿生产安全事故提供制度保障。
⑵强化源头监管，突出对煤矿生产安全事故的预防。在煤矿安全监督管理的事前预防、事中应急和事后惩处的整个过程中，重视和加强事前预防，及时消除事故隐患，防患于未然，是最为关键的环节。从近两年发生的特大、重大煤矿生产安全事故的原因分析，要遏制煤矿生产安全事故的发生，必须把监督管理的关口前移，从制度上把煤矿安全生产工作的重点真正放到预防生产安全事故上。
⑶抓住关键环节，落实安全生产责任。要遏制煤矿生产安全事故的发生，必须落实各有关方面的安全生产责任，特别是突出煤矿企业在预防煤矿生产安全事故中的主体责任，明确和加重地方人民政府及其煤矿安全监管部门和煤矿安全监察机构在预防事故中的责任，实行严格的责任追究制度。
⑷严肃惩处煤矿安全生产领域的腐败行为。从已经查处的案件看，相当一些重大事故的背后都存在着腐败行为，有的领导干部、执法人员与矿主搞权钱交易，充当非法矿主的保护伞，有的甚至直接参与办矿。因此，惩治腐败应当是遏制煤矿生产安全事故的一项治本之策。解析： 暂无解析 -
第18题：
多选题下列关于文明规范服务组织领导方面正确做法的有（）。A研究制定文明服务工作年度计划
B至少一年举行一次文明服务专题活动
C按规定开展文明服务评比并及时公布结果
D带班领导坚持每天检查文明服务工作
正确答案： C,B解析： 暂无解析 -
第19题：
问答题简述文明规范服务总体工作目标？正确答案： 以倡导行业文明为核心，以规范行业服务标准为导向，以建立科学服务管理流程为重点，以不断满足客户日益增长的服务需求为目的，建设一流的服务团队，培育一流的服务文化，打造一流的服务品牌，展示一流的行业形象。解析： 暂无解析 -
第20题：
问答题提升城市公共文明水平的指导思想是什么？正确答案： 以贯彻科学发展观、提高市民幸福指数为宗旨，以构建和谐社会、建设文明福州为目标，以提高城市公共文明指数为核心，以创建优美环境、优良秩序、优质服务、优秀活动为重点，贴近实际、贴近群众、贴近生活，深入开展行之有效的群众性精神文明创建活动，完善城市公共环境设施建设，加强城市环境整治，强化城市公共秩序管理，倡导市民积极参与社会公益活动，引导市民从文明细节做起，规范言行，摒弃陋习，崇尚礼仪，遵守秩序，切实提高城市公共文明程度和市民文明水平。解析： 暂无解析 -
第21题：
问答题房屋租赁规范化管理的指导思想和目标是什么？正确答案： 推行房屋租赁规范化管理，以转变观念、规范行为、提高效率和提升形象为中心，进一步健全机构、理顺工作模式、提高管理人员素质，建立规范化管理长效机制。力争用3到5年的时间，使我省房屋租赁管理机构逐步健全，工作机制基本建立，管理手段和工作面貌明显改进，管理水平和人员素质显著提高，和谐租赁的良好局面初步形成，做到房屋租赁情况明、底数清、控得住、管得严、服务好。解析： 暂无解析 -
第22题：
问答题市、区文明委大力开展了“规范交通秩序，推进交通文明”集中整治活动，取得明显成效。请问，交通文明的言行规范是什么？正确答案： （1）遵守交通规划，红灯停，绿灯行，服从交警指挥，车辆按道行驶，不无证驾驶机动车。
（2）车辆按指定地点停放，不乱停乱放，不堵塞路口。
（3）车辆行驶不超载、超速、超长（宽）：斑马线前车让行人。
（4）驾驶摩托车，戴安全帽。
（5）出租车驾驶员提醒乘客下车时带齐行李物品。
（6）行人在十字路口穿越马路，走斑马线或天桥，不翻越交通护栏。
（7）搭乘出租车，不在路口招手妨碍交通。
（8）骑自行车出入机关、企事业单位时，下车推行。解析： 暂无解析 -
第23题：
多选题省联社每年度组织开展文明规范服务的评选项目包括（）。A省级文明规范服务示范网点
B省级文明规范服务明星
C省级文明规范服务大堂经理
D省级文明规范服务先进个人
正确答案： C,A解析： 暂无解析