判断题《商业银行外部营销业务指导意见》所称外部营销是指银行在经监管部门批准的固定营业场所以外,由银行外部营销人员向消费者推介个人银行业务或零售银行业务的各类产品和服务的活动,包括:设立临时性摊位或路演地点、租用相对固定场所进行银行产品和服务介绍,外部营销人员上门造访与本银行尚无业务关系的客户等非实际交易性活动,还包括通过电话、互联网等渠道进行的实际销售活动或其他交易行为。()A 对B 错

题目
判断题
《商业银行外部营销业务指导意见》所称外部营销是指银行在经监管部门批准的固定营业场所以外,由银行外部营销人员向消费者推介个人银行业务或零售银行业务的各类产品和服务的活动,包括:设立临时性摊位或路演地点、租用相对固定场所进行银行产品和服务介绍,外部营销人员上门造访与本银行尚无业务关系的客户等非实际交易性活动,还包括通过电话、互联网等渠道进行的实际销售活动或其他交易行为。()
A

B


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  • 第1题:

    商业银行外部营销人员在外部营销中可以从事的业务有( )。

    A 推介银行产品

    B 介绍银行综合信息

    C 介绍理财产品

    D 收取客户填写的申请文件

    E 签订产品合同


    正确答案:ABC
    按照《商业银行外部营销业务指导意见》,外部营销的业务范围仅限于银行综合信息的介绍,推介银行产品,寻找和开拓客户质量,分发空白的金融产品与服务的申请文件。不得收取已经消费者填写的金融产品与服务的申请文件,不得接触现金及其他银行业务凭证和法律文件。

  • 第2题:

    银行开展外部营销活动中,下列做法错误的是( )。

    A.外部营销人员不佩戴银行标志

    B.银行向消费者提供低值实用的赠晶

    C.银行向消费者充分披露产品风险

    D.外部营销人员不向消费者出售产品


    正确答案:A
    A【解析】外部营销人员在从事外部营销业务时,必须佩戴所属银行的标志,故选A。

  • 第3题:

    商业银行外部营销人员在外部营销中可以从事的业务有( )。
    A.推介银行产品 B.介绍银行综合信息
    C.介绍理财产品 D.收取客户填写的申请文件
    E.签订产品合同


    答案:A,B,C
    解析:
    答案为ABC。按照《商业银行外部营销业务指导意见》,外部营销的业务范围仅限于银行综合信息的介绍,推介银行产品,寻找和开拓客户质量,分发空白的金融产品与服务的申请文件。不得收取消费者已经填写的金融产品与服务的申请文件,不得接触现金及其他银行业务凭证和法律文件。

  • 第4题:

    采取设立摊位或路演地点、租用相对固定场所开展外部营销活动的地域范围仅限于()所在城市的行政区域。

    • A、银行注册地
    • B、推位
    • C、路演
    • D、营销

    正确答案:A

  • 第5题:

    银监会外部营销业务指导意见中的外部营销,是指银行在经监管部门批准的固定营业场所以外,由银行外部营销人员向消费者推介()的各类产品和服务的活动。

    • A、个人银行业务或公司银行业务
    • B、公司银行业务或批发银行业务
    • C、小企业融资业务
    • D、个人银行业务或零售银行业务

    正确答案:D

  • 第6题:

    商业银行进行外部营销时的正确做法是()。

    • A、不仅介绍银行产品,而且收取已经客户填写的金融产品与服务的申请文件,代收相关费用
    • B、前往周边城市设立摊位或路演地点
    • C、银行产品和服务的每个处理环节在经监管部门批准的银行固定营业场所内完成
    • D、外部营销场所长期持续存在

    正确答案:C

  • 第7题:

    《商业银行外部营销业务指导意见》所称外部营销是指银行在经监管部门批准的固定营业场所以外,由银行外部营销人员向消费者推介个人银行业务或零售银行业务的各类产品和服务的活动,包括:设立临时性摊位或路演地点、租用相对固定场所进行银行产品和服务介绍,外部营销人员上门造访与本银行尚无业务关系的客户等非实际交易性活动,还包括通过电话、互联网等渠道进行的实际销售活动或其他交易行为。()


    正确答案:错误

  • 第8题:

    单选题
    《商业银行外部营销业务指导意见》规定,外部营销场所不得长期持续存在,摊位使用或租用时间一个季度累计不得超过()天。
    A

    5

    B

    10

    C

    15

    D

    20


    正确答案: C
    解析: 暂无解析

  • 第9题:

    单选题
    银行采取外部营销方式推介银行产品和服务,应遵循()
    A

    推介的产品及服务必须在银行的业务范围之内

    B

    外部营销的业务范围仅限于银行综合信息的介绍,推介银行产品,寻找和开拓客户资源

    C

    可以收取已经消费者填写的金融产品与服务的申请文件

    D

    不得接触现金及其他银行业务凭证和法律文件


    正确答案: A
    解析: 暂无解析

  • 第10题:

    多选题
    网点机构是银行业务人员面对面向客户销售产品的场所,根据对客户定位的不同,网点机构营销渠道分类包括(  )。
    A

    全方位网点机构营销渠道

    B

    专业性网点机构营销渠道

    C

    高端化网点机构营销渠道

    D

    零售型网点机构营销渠道

    E

    网上银行营销渠道


    正确答案: D,A
    解析:

  • 第11题:

    单选题
    下列行为属于商业银行的外部营销行为的是(  )。
    A

    互联网销售

    B

    柜台销售

    C

    电话销售

    D

    设立临时性摊位或路演地点


    正确答案: A
    解析:

  • 第12题:

    判断题
    网上银行营销是银行业务人员面对面向客户销售产品的场所,也是银行形象的载体,迄今为止,网上银行营销是银行最重要的营销渠道。
    A

    B


    正确答案:
    解析: 暂无解析

  • 第13题:

    商业银行外部营销活动开展必须遵循的原则有( )。

    A.外部营销推介的产品及服务必须在银行的业务范围之内

    B.银行从事外部营销业务应向所在地银监会派出机构报告

    C.外部营销场所不得长期持续存在,摊位使用或租用时间一个季度累计不超过30天

    D.外部营销人员在从事外部营销业务时必须配戴所属银行的标识

    E.不得采用不正当的方式促销


    正确答案:ABDE

  • 第14题:

    网点机构是银行业务人员面对面向客户销售产品的场所,随着对客户不同定位,网点机构营销渠道分类包括()

    A:全方位网点机构营销渠道
    B:专业性网点机构营销渠道
    C:高端化网点机构营销渠道
    D:零售型网点机构营销渠道
    E:电子银行营销渠道

    答案:A,B,C,D
    解析:
    网点机构营销是依托于银行各分支机构所进行的营销。网点机构随着对客户定位的不同而各有差异,主要有:全方位网点机构营销渠道、专业性网点机构营销渠道、高端化网点机构营销渠道、零售型网点机构营销渠道。

  • 第15题:

    关于商业银行外部营销业务,以下哪些说法是正确的 ()

    • A、外部营销推介的产品及服务必须在银行的业务范围之内。
    • B、采取设立摊位或路演地点、租用相对固定场所开展外部营销活动的地域范围仅限于银行注册地址所在城市的行政区域。
    • C、外部营销时的摊位使用或租用时间一个季度累计不得超过20天。
    • D、外部营销人员可以在本银行以外机构兼职。

    正确答案:A,B

  • 第16题:

    银行采取外部营销方式推介银行产品和服务的经营原则不包括()。

    • A、外部营销推介的产品及服务在银行的业务范围之内
    • B、从事外部营销业务向所在地银监会派出机构报告
    • C、外部营销人员在从事外部营销业务时,必须佩戴所属银行的标识,并出示载有本人姓名、所属银行、客户投诉电话等相关信息的名片
    • D、摊位使用或租用时间一个季度累计不得超过30天命题依据:商业银行外部营销业务指导意见

    正确答案:D

  • 第17题:

    银行采取外部营销方式推介银行产品和服务,应遵循()

    • A、推介的产品及服务必须在银行的业务范围之内
    • B、外部营销的业务范围仅限于银行综合信息的介绍,推介银行产品,寻找和开拓客户资源
    • C、可以收取已经消费者填写的金融产品与服务的申请文件
    • D、不得接触现金及其他银行业务凭证和法律文件

    正确答案:C

  • 第18题:

    商业银行外部营销不包括以下哪种方式()。

    • A、设立临时性摊位
    • B、设立临时性路演地点
    • C、通过电话、互联网等渠道进行的实际销售活动
    • D、外部营销人员上门造访

    正确答案:C

  • 第19题:

    单选题
    商业银行外部营销不包括以下哪种方式()。
    A

    设立临时性摊位

    B

    设立临时性路演地点

    C

    通过电话、互联网等渠道进行的实际销售活动

    D

    外部营销人员上门造访


    正确答案: B
    解析: 暂无解析

  • 第20题:

    单选题
    商业银行进行外部营销时的正确做法是()。
    A

    不仅介绍银行产品,而且收取已经客户填写的金融产品与服务的申请文件,代收相关费用

    B

    前往周边城市设立摊位或路演地点

    C

    银行产品和服务的每个处理环节在经监管部门批准的银行固定营业场所内完成

    D

    外部营销场所长期持续存在


    正确答案: B
    解析: 暂无解析

  • 第21题:

    单选题
    采取设立摊位或路演地点、租用相对固定场所开展外部营销活动的地域范围仅限于()所在城市的行政区域。
    A

    银行注册地

    B

    推位

    C

    路演

    D

    营销


    正确答案: D
    解析: 暂无解析

  • 第22题:

    单选题
    银监会外部营销业务指导意见中的外部营销,不包括通过()等渠道进行的实际销售活动或其他交易行为。
    A

    设立临时性摊位或路演地点

    B

    租用相对固定场所

    C

    外部营销人员上门造访与本银行尚无业务关系的客户

    D

    电话、互联网


    正确答案: D
    解析: 暂无解析

  • 第23题:

    多选题
    关于商业银行外部营销业务,以下哪些说法是正确的 ()
    A

    外部营销推介的产品及服务必须在银行的业务范围之内。

    B

    采取设立摊位或路演地点、租用相对固定场所开展外部营销活动的地域范围仅限于银行注册地址所在城市的行政区域。

    C

    外部营销时的摊位使用或租用时间一个季度累计不得超过20天。

    D

    外部营销人员可以在本银行以外机构兼职。


    正确答案: D,B
    解析: 暂无解析