定期发布《电子银行动态》
设立电子银行行员专线
设立电子银行行员专线邮箱
制定并发送各类规章制度
第1题:
以下属于兴业银行培育电子银行安全文化的内容是()
第2题:
以下通过网上银行无法实现的电子银行密码管理功能是()。
第3题:
以下不属于兴业银行电子银行安全认证工具的是()
第4题:
以下哪种说法是柜员营业期间电子银行服务例行工作()
第5题:
兴业银行员工向兴业银行各级纪检监察部门举报的方式包括()和电子邮件等。
第6题:
《电子银行周刊》
《电子银行信息专报》
《电子银行动态》
《电子银行视窗》
第7题:
短信口令
精灵信使
网盾
动态令牌
第8题:
使用3946交易(电子银行安全认证工具签约管理)为客户开通对应安全认证工具
使用1220交易(个人电子银行服务登记)为客户开通电子银行功能
未申领动态令牌的兴业e卡客户在手机银行办理任意转账
上述业务均支持全辖跨分行办理
第9题:
电子银行密码初始化
电子银行密码修改
电子银行密码解挂
电子银行密码解锁
第10题:
来信
来访
电话
传真
第11题:
充分利用兴业银行电子银行的便捷性、安全性和优惠政策打动客户
宣传兴业银行现行的手续费优惠,如收款行所在地有兴业银行网点就免费,普通同城跨行转账免费,黑白金客户免费等
推荐兴业银行电子银行有特色的便捷功能,如一键转账、一键缴费、一键还款、预约转账、预约缴费、常用账户管理、回单查询、转账后短信通知功能等
强调兴业银行电子银行的安全性。电子银行转账、缴费、网上支付等业务需签约和开通网盾数字证书、短信口令、动态令牌等安全认证手段等
第12题:
电子银行账户管理
处理账户权限或业务范围变更请求
客户教育
异常行为监控
第13题:
电子银行部每月在行内办公系统发布(),向兴业银行员工及客户宣传包括信息安全在内的各项电子银行业务发展动态。
第14题:
针对办理转账、缴费等业务的客户,在岗服务人员电子银行的营销推广策略有()
第15题:
兴业e卡客户开通电子银行业务的描述正确的是()
第16题:
不属于电子银行服务支持为电子银行客户提供的服务的是()。
第17题:
信息服务
展示与查询
综合业务
形象宣传
第18题:
网银自助服务机;
95588专线电话;
自助服务终端;
用于电子银行业务宣传、培训的演示专用电脑。
第19题:
电子银行注册
电子银行变更
电子银行注销
电子银行删除
第20题:
《中国农业银行电子银行业务章程》
《中国农业银行电子银行业务操作规程》
《中国农业银行电子银行业务管理办法》
《中国农业银行电子银行业务补充规定》
第21题:
电子银行安全策略的评估
电子银行内控制度的评估
电子银行风险管理状况的评估
电子银行系统安全性的评估
第22题:
电子银行业务回访
电子银行使用辅导
电子银行业务制度培训
电子银行投诉受理
第23题:
受理客户开通、修改、关闭兴业银行电子银行功能、安全认证手段的业务申请,审核申请材料,快捷、准确办理业务
根据客户实际情况,适时主动向客户介绍兴业银行电子银行相关产品功能和安全措施
严格履行兴业银行有关电子银行服务安全的柜面操作规定,提示客户电子银行登录使用安全注意事项
应根据客户实际情况,适时主动推介兴业银行电子银行服务