多选题受理岗职责包括（）。A负责客户业务受理登记工作B按客户业务受理单内容如实登记C及时分配调查任务D进行调查申请

题目
多选题
受理岗职责包括（）。
A

负责客户业务受理登记工作

B

按客户业务受理单内容如实登记

C

及时分配调查任务

D

进行调查申请

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1.从各行实际操作看，信贷业务岗的职责有（ ）。A．对借款人申请信贷业务的合法性、安全性、盈利性进行调查B．办理核保、抵(质)押登记及其他发放贷款的具体手续C．负责信贷档案管理，确保信贷档案完整、有效D．对客户进行信用等级评价，撰写调查报告E．积极拓展信贷业务，搞好市场调查，优选客户，受理借款人申请

2.信贷业务岗的职责不包括（ ）。A.积极拓展信贷业务，搞好市场调查，优选客户，受理借款人申请B.对借款人申请信贷业务的合法性、安全性、盈利性进行调查C.表面真实性审查D.办理核保、抵(质)押登记及其他发放贷款的具体手续

3.信贷业务岗的职责不包括（ ）。A.积极拓展信贷业务，搞好市场调查，优选客户，受理借款人申请 B.对借款人申请信贷业务的合法性、安全性、盈利性进行调查 C.表面真实性审查 D.办理核保、抵（质）押登记，落实信贷审批条件

4.信贷业务岗职责包括（ ）。 A.积极拓展信贷业务，搞好市场调查，优选客户，受理借款人申请 B.办理核保、抵（质）押登记及其他发放贷款的具体手续 C.对借款人申请信贷业务的合法性、安全性、盈利性进行调查 D.负责信贷档案管理，确保信贷档案完整、有效 E.对财务报表、商务合同等资料进行表面真实性审查

更多“多选题受理岗职责包括（）。A负责客户业务受理登记工作B按客户业务受理单内容如实登记C及时分配调查任务D进行调查申请”相关问题

  • 第1题：

    业务受理员在受理低压（非居民）用电报装时，负责（）。受理增容申请先核查客户是否欠缴电费。

    A受理客户的用电申请

    B指导客户填写《低压用电需求表》

    C查验客户营业执照、政府监管项目批件

    D查验客户授权委托书、法人或委托代理人居民身份证及税务登记证明


    A,B,C,D
    略

  • 第2题：

    小额贷款客户有贷款意向时，由（）负责登记小额贷款业务受理台账。

    • A、信贷员岗
    • B、受理岗
    • C、记账岗
    • D、小额贷款业务主管岗

    正确答案:B

  • 第3题：

    纸质客户资料包括：入网登记单、入网服务协议、业务协议、受理单、帐详单等。


    正确答案:正确

  • 第4题：

    下列选项中，属于普通柜员职责的有（）。

    • A、负责受理客户咨询
    • B、负责网点贷款业务资料的整理和保管
    • C、负责登记小额质押贷款业务台账
    • D、负责对客户及其提供的资料进行初审

    正确答案:A,C,D

  • 第5题：

    后台录入岗岗位职责中包括（）

    • A、负责开户电话核实
    • B、大额资金转账的电话核实
    • C、保管业务受理专用章
    • D、保管客户各类业务回单

    正确答案:A,B,C

  • 第6题：

    客户经理对客户用信申请和提交的材料的完整性、合规性和规范性初步调查后，决定是否受理申请的信贷业务是（）。

    • A、业务受理行上级行
    • B、业务受理行信贷部门负责人和客户部门负责人
    • C、业务受理行信贷部门负责人
    • D、业务受理行负责人或客户部门负责人

    正确答案:D

  • 第7题：

    单选题
    客户经理对客户用信申请和提交的材料的完整性、合规性和规范性初步调查后，决定是否受理申请的信贷业务是（）。
    A

    业务受理行上级行

    B

    业务受理行信贷部门负责人和客户部门负责人

    C

    业务受理行信贷部门负责人

    D

    业务受理行负责人或客户部门负责人


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

  • 第8题：

    多选题
    下列选项中，属于普通柜员职责的有（）。
    A

    负责受理客户咨询

    B

    负责网点贷款业务资料的整理和保管

    C

    负责登记小额质押贷款业务台账

    D

    负责对客户及其提供的资料进行初审


    正确答案： B,A
    解析： 暂无解析

  • 第9题：

    多选题
    柜台前端业务经办岗、复核岗职责说法正确的是（）。
    A

    在开办网上银行BOCNET业务的网点设立，负责按规定受理客户申请对客户的预留印鉴进行核实

    B

    录入客户基本信息资料等

    C

    经办岗和复核岗相互不得兼任

    D

    在人手不足的情况下，经办岗和复核岗可兼任


    正确答案： D,A
    解析： 暂无解析

  • 第10题：

    多选题
    后台录入岗岗位职责中包括（）
    A

    负责开户电话核实

    B

    大额资金转账的电话核实

    C

    保管业务受理专用章

    D

    保管客户各类业务回单


    正确答案： D,C
    解析： 暂无解析

  • 第11题：

    多选题
    下列选项中，属于邮政储蓄网点普通柜员职责的有（）。
    A

    负责受理客户咨询

    B

    负责网点贷款业务资料的整理和保管

    C

    负责登记小额质押贷款业务台账

    D

    负责对客户及其提供的资料进行初审


    正确答案： D,B
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    单选题
    《江苏省农村信用社信贷管理制度（试行）》明确：办理信贷业务的基本流程：前五步为（）。
    A

    ①客户申请②调查③受理④审查⑤审批

    B

    ①客户申请②调查③受理④审批⑤审查

    C

    ①客户申请②审查③调查④受理⑤审批

    D

    ①客户申请②受理③调查④审查⑤审批


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    推荐申请流程正确的是（）。

    • A、客户筛选--业务受理--申请审核--材料上交--材料邮寄
    • B、业务受理--客户筛选--材料上交--申请审核--材料邮寄
    • C、客户筛选--材料上交--材料邮寄--申请审核--业务受理
    • D、客户筛选--材料上交--申请审核--业务受理--材料邮寄

    正确答案:A

  • 第14题：

    加油卡客户服务中心受理的内容有（）.

    • A、接受电话咨询
    • B、解决客户投诉
    • C、受理挂失业务
    • D、受理预分配业务

    正确答案:A,B

  • 第15题：

    受理网站接入类业务时需严格审核（），申请业务的集团客户应提供能证明其身份的营业执照、组织机构代码证、税务登记证、银行开户许可证、经营许可证等证件，并做好备案管理。

    • A、集团客户资质
    • B、业务受理单
    • C、集团客户业务申请

    正确答案:A

  • 第16题：

    小额贷款受理岗职责（）

    • A、负责处理客户电话咨询
    • B、处理贷款申请
    • C、记录客户基本信息
    • D、并整理材料进行调查任务分配
    • E、贷款调查

    正确答案:A,B,C

  • 第17题：

    《江苏省农村信用社信贷管理制度（试行）》明确：办理信贷业务的基本流程：前五步为（）。

    • A、①客户申请②调查③受理④审查⑤审批
    • B、①客户申请②调查③受理④审批⑤审查
    • C、①客户申请②审查③调查④受理⑤审批
    • D、①客户申请②受理③调查④审查⑤审批

    正确答案:D

  • 第18题：

    贷款发放业务基本的操作流程是（）

    • A、受理客户借款申请→受理借款人资料→受理担保人资料→资料的登记
    • B、信贷管理部门审查→撰写、提出审查报告
    • C、受理客户借款申请→受理借款人资料→资料的登记
    • D、签订合同→与客户办理担保的相关手续→打印借款凭证交客户签章→转账或配款，盖章后交客户

    正确答案:D

  • 第19题：

    多选题
    信贷业务岗职责包括（ ）。
    A

    积极拓展信贷业务，搞好市场调查，优选客户，受理借款人申请

    B

    办理核保、抵(质)押登记及其他发放贷款的具体手续

    C

    对借款人申请信贷业务的合法性、安全性、盈利性进行调查

    D

    负责信贷档案管理，确保信贷档案完整、有效

    E

    对财务报表、商务合同等资料进行表面真实性审查


    正确答案： B,C
    解析：

  • 第20题：

    单选题
    小额贷款客户有贷款意向时，由（）负责登记小额贷款业务受理台账。
    A

    信贷员岗

    B

    受理岗

    C

    记账岗

    D

    小额贷款业务主管岗


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

  • 第21题：

    多选题
    小额贷款受理岗职责（）
    A

    负责处理客户电话咨询

    B

    处理贷款申请

    C

    记录客户基本信息

    D

    并整理材料进行调查任务分配

    E

    贷款调查


    正确答案： C,D
    解析： 暂无解析

  • 第22题：

    多选题
    申请受理保函业务的主要风险点包括（）
    A

    客户身份确认

    B

    担保事项资料

    C

    客户资质

    D

    业务受理权限


    正确答案： A,D
    解析： 暂无解析

  • 第23题：

    多选题
    在OSS中，客户服务系统的主动服务内容包括（　　）。
    A

    客户回访

    B

    投诉受理

    C

    客户调查

    D

    业务咨询

    E

    故障申告受理


    正确答案： E,D
    解析：
    主动服务是指从客户服务系统主动发起向客户提供通知或服务的业务类型，大致可以分为通知类和交互类两种，业务内容包括服务营销、问卷调查、结果评估、客户回访、客户关怀、客户调查、费用催缴等。

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