单选题柜台工作人员在办理完值机手续之后,使用CI指令对航班进行初始关闭。一般情况下,初始关闭后()。A 还可以接收旅客B 不能再接收旅客,若还要接收旅客,需要将航班打开C 不能再打开航班D 若再将航班打开,也不能接收正常旅客。

题目
单选题
柜台工作人员在办理完值机手续之后,使用CI指令对航班进行初始关闭。一般情况下,初始关闭后()。
A

还可以接收旅客

B

不能再接收旅客,若还要接收旅客,需要将航班打开

C

不能再打开航班

D

若再将航班打开,也不能接收正常旅客。


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  • 第1题:

    某旅客在办理乘机手续时未能出示有效的身份证件,则值机员( )。

    A.不能为该旅客办理乘机手续
    B.请示值班领导同意后可以为该旅客办理乘机手续
    C.请示航班机长同意后可以为该旅客办理乘机手续
    D.对该旅客批评教育后可以为其办理乘机手续


    答案:A
    解析:
    旅客未能在规定时间办理乘机手续,或者未能出示有效身份证件,承运人有权拒绝运输相关旅客、行李和其它物品,而不承担赔偿责任。

  • 第2题:

    无票旅客或持OPEN票(未确定座位票)的旅客,可以到乘机候补柜台排队等待,若航班有空余座位,将按顺序为等待旅客出票、办理乘机手续。


    正确答案:正确

  • 第3题:

    以下说法不正确的是()。

    • A、航班状态为CI时,值机可以拉下旅客
    • B、过站航班前站没有做CC时,中间站可以出舱单
    • C、航班起飞后及时做CC
    • D、过站航班必须释放R

    正确答案:B

  • 第4题:

    若旅客提出变更承运人,在符合哪些条件下予以签转()。

    • A、旅客使用的票价无签转限制
    • B、旅客要求变更的承运人与南航签有联运协议,可以相互填开或接收票证
    • C、航班不正常取消
    • D、误机

    正确答案:A,B,C

  • 第5题:

    在()情况下,旅客要求退票,不收退票费,票款全退。

    • A、航班取消
    • B、航班延误
    • C、旅客误机
    • D、航班提前

    正确答案:A,C,D

  • 第6题:

    航班座位数量为400以上的飞机,每一航班限制接收病残旅客人数为()

    • A、≤2
    • B、≤4
    • C、≤6
    • D、≤8

    正确答案:D

  • 第7题:

    空运企业在航班取消、提前、延误、航程改变或不能提供原定座位时,应优先安排旅客乘坐后续航班或签转其他空运企业航班,方便旅客办理电子客票变更手续。


    正确答案:正确

  • 第8题:

    值机人员办理航班时出现错误或出现停机,控制人员要()。

    • A、及时关闭航班
    • B、销定团体旅客座位
    • C、提取空白座位图
    • D、及时提供已办理旅客名单
    • E、销定候补旅客

    正确答案:C,D

  • 第9题:

    旅客在超过规定的航班办理乘机手续时间到达值机柜台,值机员应及时记录(),值班经理柜台员工视航班保障情况,经同意后方可发放登机牌。

    • A、值机柜台号码
    • B、旅客姓名
    • C、旅客联系电话
    • D、到达时间

    正确答案:D

  • 第10题:

    现有4名值机人员共同办理一个航班,航班结载后,请问应使用什么指令查看每位值机员办理旅客和行李的数量?


    正确答案: ACL:航班号/日期或FT:航班号/日期

  • 第11题:

    单选题
    离港系统中报文接口接收的是( )信息并进行传递。
    A

    航班

    B

    旅客

    C

    行李

    D

    货运


    正确答案: C
    解析:

  • 第12题:

    多选题
    值机人员办理航班时出现错误或出现停机,控制人员要()。
    A

    及时关闭航班

    B

    销定团体旅客座位

    C

    提取空白座位图

    D

    及时提供已办理旅客名单

    E

    销定候补旅客


    正确答案: D,C
    解析: 暂无解析

  • 第13题:

    按照民航规定,旅客误机后的处置办法有( )。

    A.改乘后续航班
    B.办理退票手续
    C.若旅客改乘后续航班,承运人应积极予以安排,将收取规定的误机费
    D.若旅客改乘后续航班,在后续航班有空余座位情况下,不收取误机费
    E.若旅客要求退票,承运人将收取规定的误机费

    答案:A,B,D,E
    解析:

  • 第14题:

    SY显示XCR00/00/03表示()

    • A、航班中有三个安全员
    • B、经济舱接收了三个占座机组
    • C、航班只能接收三个占座机组
    • D、有三个订座旅客

    正确答案:B

  • 第15题:

    在旅客购票之后,如果南航对航班时刻做出变更而旅客不能接受,并且南航无法为旅客安排其可以接受的替代航班,可按照非自愿退票的规定办理退票


    正确答案:正确

  • 第16题:

    航班座位数量为101-200的飞机,每一航班限制接收病残旅客人数为()

    • A、≤2
    • B、≤4
    • C、≤6
    • D、≤8

    正确答案:B

  • 第17题:

    不能预见的非南航原因以致航班取消.提前.延误.航程改变.衔接错失或不能提供旅客原已证实的座位,南航应当考虑旅客的合理需要并采取措施有()。

    • A、为旅客优先安排有可利用座位的南航后续航班
    • B、必须安排当天航班签转
    • C、征得旅客及有关承运人的同意后,办理签转手续
    • D、取消航班的订座,收费变更

    正确答案:A,C

  • 第18题:

    担架旅客需要在南航售票处(含客服中心)申请定座不得迟于航班起飞前()特殊情况下,在机务部门答复可安排的情况下,方可接收。接受担架旅客定座时,工作人员应先向机务部门询问担任旅客所申请航班任务的飞机能否拆座,未得到肯定答复时,不能对旅客做出任何承诺。

    • A、72小时
    • B、48小时
    • C、12小时
    • D、24小时

    正确答案:A

  • 第19题:

    旅客运输航班延误的,应当及时通告有关情况,包括()。

    • A、航班延误的原因(依法不能公布的除外)
    • B、航班延误的时间
    • C、航班延误的赔偿方法
    • D、对旅客的食宿安排

    正确答案:A,B,D

  • 第20题:

    柜台工作人员在办理完值机手续之后,使用CI指令对航班进行初始关闭。一般情况下,初始关闭后()。

    • A、还可以接收旅客
    • B、不能再接收旅客,若还要接收旅客,需要将航班打开
    • C、不能再打开航班
    • D、若再将航班打开,也不能接收正常旅客。

    正确答案:D

  • 第21题:

    值机人员办理航班时出现差错或DCS终端死机,控制人员要()。

    • A、及时关闭航班
    • B、锁定团体旅客座位
    • C、提供空白座位图
    • D、注销候补旅客名单
    • E、及时提供已办理乘机手续的旅客名单

    正确答案:C,E

  • 第22题:

    多选题
    旅客运输航班延误的,应当及时通告有关情况,包括()。
    A

    航班延误的原因(依法不能公布的除外)

    B

    航班延误的时间

    C

    航班延误的赔偿方法

    D

    对旅客的食宿安排


    正确答案: D,A
    解析: 暂无解析

  • 第23题:

    单选题
    柜台工作人员在办理完值机手续之后,使用CI指令对航班进行初始关闭。一般情况下,初始关闭后()。
    A

    还可以接收旅客

    B

    不能再接收旅客,若还要接收旅客,需要将航班打开

    C

    不能再打开航班

    D

    若再将航班打开,也不能接收正常旅客。


    正确答案: D
    解析: 暂无解析

  • 第24题:

    多选题
    按照民航规定,旅客误机后的处置办法有(    )。
    A

    改乘后续航班

    B

    办理退票手续

    C

    若旅客改乘后续航班,承运人应积极予以安排,将收取规定的误机费

    D

    若旅客改乘后续航班,在后续航班有空余座位情况下,不收取误机费

    E

    若旅客要求退票,承运人将收取规定的误机费


    正确答案: D,B
    解析: