多选题OVUM咨询在2013年针对全球1300多家大企业UC调研，企业对于通信系统建设的关注点包括（）。A改善业务流程B员工弹性工作模式C提升效率D商业敏捷

OVUM咨询在2013年针对全球1300多家大企业UC调研，企业对于通信系统建设的关注点包括（）。