多选题培训效果评估包括()。A测试受训者对培训项目的反应B测试受训者对所学内容的掌握情况C测定其在工作岗位上实际行为的变化D测定培训队组织的生产经营的实际贡献

题目
多选题
培训效果评估包括()。
A

测试受训者对培训项目的反应

B

测试受训者对所学内容的掌握情况

C

测定其在工作岗位上实际行为的变化

D

测定培训队组织的生产经营的实际贡献


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  • 第1题:

    在培训效果的层级体系中。反应评估的内容是( )。

    A.受训者在工作过程中行为方式的改变
    B.受训者取得的生产经营或技术方面的业绩
    C.受训者在技能、态度、行为方式等方面的收获
    D.受训者对培训项目的主观感觉或满意程度

    答案:D
    解析:
    本题考查的是培训效果评估四个层级。反应评估的内容是受训者对培训的满意程度。

  • 第2题:

    M公司既重视新员工上岗培训,也重视在职员工的培训。新员工培训内容包括:企业精神培训、企业规章制度培训、企业物质文化培训、参观企业生产经营全过程、工作岗位技能培训以及由富有经验的老员工对新员工进行系统的辅导与传授。
    在职员工培训内容包括:本工作岗位所需要的理论知识和专业知识;新知识、新技能的专业培训。员工培训过程由计划阶段、培训实施阶段和评估阶段组成。为保证员工培训的正常开展,M公司注重员工培训各阶段的工作:确定培训目标和培训内容,选择培训方法,制订学习原则,实施培训,对培训成效进行测定和衡量。
    公司也非常注重对培训效果的评估,具体包括:(1)在培训开始和结束时用难度相同的试题对受训者测试,比较培训的成效;(2)书面调查受训者在培训后的工作数量、质量有无改进和提高;(3)以面谈方式向受训者的主管或下属了解受训者培训后在工作中的表现;(4)对照未受训者和受训者在各方面工作上的差异,对培训效果进行评估。
    M公司对员工培训需求进行分析时,应分析的层面有(  )。
    A.企业分析
    B.组织分析
    C.工作分析
    D.个人分析


    答案:A,C,D
    解析:
    员工培训需求分析的内容主要包括:①企业分析,即确定企业对员工培训的总体需求;②工作分析,即确定员工要达到良好的工作绩效,对培训内容的需求;③个人分析,即针对每个员工所完成的工作任务的质量状况,对培训提出具体需求。

  • 第3题:

    M公司既重视新员工上岗培训,也重视在职员工的培训。新员工培训内容包括:企业精神培训、企业规章制度培训、企业物质文化培训、参观企业生产经营全过程、工作岗位技能培训以及由富有经验的老员工对新员工进行系统的辅导与传授。
    在职员工培训内容包括:本工作岗位所需要的理论知识和专业知识;新知识、新技能的专业培训。员工培训过程由计划阶段、培训实施阶段和评估阶段组成。为保证员工培训的正常开展,M公司注重员工培训各阶段的工作:确定培训目标和培训内容,选择培训方法,制订学习原则,实施培训,对培训成效进行测定和衡量。
    公司也非常注重对培训效果的评估,具体包括:(1)在培训开始和结束时用难度相同的试题对受训者测试,比较培训的成效;(2)书面调查受训者在培训后的工作数量、质量有无改进和提高;(3)以面谈方式向受训者的主管或下属了解受训者培训后在工作中的表现;(4)对照未受训者和受训者在各方面工作上的差异,对培训效果进行评估。
    M公司新员工培训的内容包括()等方面。
    A.企业文化培训
    B.业务培训
    C.转岗培训
    D.开展“传、帮、带”活动


    答案:A,B,D
    解析:
    案例中,M公司的企业精神培训、企业规章制度培训、企业物质文化培训属于企业文化培训;参观企业生产经营全过程、工作岗位技能培训属于业务培训;富有经验的老员工对新员工进行系统的辅导与传授属于开展“传、帮、带”活动。

  • 第4题:

    在培训效果的层级体系中,反应评估的内容是()。

    A:受训者在工作过程中行为方式的改变
    B:受训者取得的生产经营或技术方面的业绩
    C:受训者在技能、态度、行为等方面的收获
    D:受训者对培训项目的主观感觉或满意程度

    答案:D
    解析:
    在培训效果的层级体系中,反应评估的内容是衡量学员对具体培训课程、培训师与培训组织的满意度。

  • 第5题:

    对培训效果的评估包括()。

    A:受训者对培训计划的满意度
    B:受训者的知识收获
    C:受训者个人工作绩效的改善
    D:受训者对组织绩效的贡献
    E:受训者主管的认可

    答案:A,B,C,D
    解析:
    对培训效果的评估包括以下几个方面:①受训者对培训计划的满意度;②受训者的知识收获。判断他们与未受训者相比,受训后是否掌握了较多的知识,学到了预期应学到的原理、技能;③受训者个人工作绩效的改善。可以通过上级、下级、同事、客户等相关人员对受训者的业绩进行评估测定;④受训者对组织绩效的贡献。

  • 第6题:

    在培训效果的层级体系中,行为评估的评估内容是( )。

    A.受训者取得的生产经营或技术管理方面的业绩
    B.受训者在技能、态度、行为方式等方面的收获
    C.其工作行为是否因培训有所改变
    D.受训者对培训项目的主观感或满意程度如何

    答案:C
    解析:
    行为评估反映受训者将培训所学运用到工作中并改变工作行为的程度,是学习在工作中的转化。行为指标水平可以由内部人员测定,也可由外部人员测定。内部人员指受训者的直接管理者,外部人员指人力资源专家和顾客。本层次的评估时间,通常在培训结束后3个月进行。评估内容包括测评其工作行为是否因培训而有所改变。评估方法主要有问卷调查法(主要通过同事、上下级来收集数据)、面谈法、观察法(一般技术操作类培训可以采用这种方式)、行动计划法(这是在培训追踪中较多使用的一种方法,要求学员列出培训后需改进的地方并形成计划,定期按计划保持追踪)。

  • 第7题:

    在培训效果评估的层级体系中,反应评估的评估内容是()。(2012年11月二级真题)

    • A、受训者在工作过程中行为方式的变化和改进等
    • B、受训者在技能、态度、行为方式等方面的收获
    • C、受训者取得的生产经营或技术管理方面的业绩
    • D、受训者对培训项目的主观感觉或满意程度如何

    正确答案:D

  • 第8题:

    培训前对受训者进行训前的状况摸底,目的是为了()。

    • A、评价受训者与培训内容的相关性
    • B、受训者对培训项目的认知程度
    • C、与培训后的状况进行比较以测定培训的效果
    • D、保证实际提供的培训与计划高度一致

    正确答案:C

  • 第9题:

    单选题
    测定受训者经过培训后在实际岗位工作中行为的改变,以判断所学知识、技能对实际工作的影响属于培训效果评估中的()
    A

    行为评估

    B

    反应评估

    C

    成果评估

    D

    学习评估


    正确答案: C
    解析: 暂无解析

  • 第10题:

    多选题
    培训效果评估工作包括()。
    A

    测试受训者对培训项目的反应

    B

    测试受训者对所学内容的掌握情况

    C

    策定受训者再工作岗位上实际行为的变化

    D

    策定培训对企业生产经营的实际贡献

    E

    比较培训前后员工的表现和业绩


    正确答案: C,E
    解析: 暂无解析

  • 第11题:

    多选题
    关于培训效果的测定,美国学者D·L·柯克帕特里克教授提出的框架体系包括(  )。
    A

    培训教材的选择

    B

    测评受训者对培训项目的反应

    C

    测定受训者对所学内容的掌握程度

    D

    测定受训者在参训后,与工作相关的行为发生了哪些变化

    E

    测定企业绩效提高程度,评价培训的影响力


    正确答案: A,E
    解析: 该体系认为培训效果测定可分成四层次:①测评受训者对培训项目的反应;②测定受训者对所学内容的掌握程度;③测定受训者在参训后与工作相关的行为发生了哪些变化;④测评企业业绩提高程度,评价培训的影响力。

  • 第12题:

    多选题
    对培训效果的评估包括(  )。
    A

    受训者对培训计划的满意度

    B

    受训者的知识收获

    C

    受训者个人工作绩效的改善

    D

    受训者对组织绩效的贡献

    E

    受训者主管的认可


    正确答案: B,C
    解析:
    对培训效果的评估包括以下几个方面:①受训者对培训计划的满意度;②受训者的知识收获。判断他们与未受训者相比,受训后是否掌握了较多的知识,学到了预期应学到的原理、技能;③受训者个人工作绩效的改善。可以通过上级、下级、同事、客户等相关人员对受训者的业绩进行评估测定;④受训者对组织绩效的贡献。。

  • 第13题:

    M公司既重视新员工上岗培训,也重视在职员工的培训。新员工培训内容包括:企业精神培训、企业规章制度培训、企业物质文化培训、参观企业生产经营全过程、工作岗位技能培训以及由富有经验的老员工对新员工进行系统的辅导与传授。 在职员工培训内容包括:本工作岗位所需要的理论知识和专业知识;新知识、新技能的专业培训。员工培训过程由计划阶段、培训实施阶段和评估阶段组成。为保证员工培训的正常开展,M公司注重员工培训各阶段的工作:确定培训目标和培训内容,选择培训方法,制订学习原则,实施培训,对培训成效进行测定和衡量。 公司也非常注重对培训效果的评估,具体包括:(1)在培训开始和结束时用难度相同的试题对受训者测试,比较培训的成效;(2)书面调查受训者在培训后的工作数量、质量有无改进和提高;(3)以面谈方式向受训者的主管或下属了解受训者培训后在工作中的表现;(4)对照未受训者和受训者在各方面工作上的差异,对培训效果进行评估。
    根据以上材料,回答94-97题:
    根据案例资料:M公司采用的员工培训评估方法有( )。

    A.测试比较分析法
    B.工作绩效评价法
    C.工作标准对照评价法
    D.同类员工比较评价法

    答案:A,B,D
    解析:
    (1)在培训开始和结束时用难度相同的试题对受训者测试,比较培训的成效,这是用的测试比较分析法;(2)书面调查受训者在培训后的工作数量、质量有无改进和提高,这属于工作绩效评判法;(3)以面谈方式向受训者的主管或下属了解受训者培训后在工作中的表现,这属于主管或下属评价法;(4)对照未受训者和受训者在各方面工作上的差异,对培训效果进行评估,这属于同类员工比较评价法。

  • 第14题:

    M公司既重视新员工上岗培训,也重视在职员工的培训。新员工培训内容包括:企业精神培训、企业规章制度培训、企业物质文化培训、参观企业生产经营全过程、工作岗位技能培训以及由富有经验的老员工对新员工进行系统的辅导与传授。
    在职员工培训内容包括:本工作岗位所需要的理论知识和专业知识;新知识、新技能的专业培训。员工培训过程由计划阶段、培训实施阶段和评估阶段组成。为保证员工培训的正常开展,M公司注重员工培训各阶段的工作:确定培训目标和培训内容,选择培训方法,制订学习原则,实施培训,对培训成效进行测定和衡量。
    公司也非常注重对培训效果的评估,具体包括:(1)在培训开始和结束时用难度相同的试题对受训者测试,比较培训的成效;(2)书面调查受训者在培训后的工作数量、质量有无改进和提高;(3)以面谈方式向受训者的主管或下属了解受训者培训后在工作中的表现;(4)对照未受训者和受训者在各方面工作上的差异,对培训效果进行评估。
    M公司在员工培训管理中,选择培训方法应在员工培训过程的(  )。
    A.计划阶段
    B.学习阶段
    C.评估阶段
    D.培训实施阶段


    答案:D
    解析:
    培训实施阶段主要是选择培训方法、制定学习原则以及具体实施培训的过程。

  • 第15题:

    在培训效果的层级体系中,行为评估的评估内容是()。

    A:受训者在工作中、行为方式的变化和改进
    B:受训者在技能、态度、行为方式等方面的收获
    C:受训者取得的生产经营或技术管理方面的业绩
    D:受训者对培训项目的主观感觉或满意程度如何

    答案:A
    解析:
    本题考查的是行为评估的内容。

  • 第16题:

    在培训效果评估的层级体系中。反应评估的评估内容是(  )。

    A.受训者在工作过程中行为方式的变化和改进等
    B.受训者在技能、态度、行为方式等方面的收获
    C.受训者取得的生产经营或技术管理方面的业绩
    D.受训者对培训项目的主观感觉或满意程度如何

    答案:D
    解析:
    反映评估即在课程刚结束时,了解学员对培训项目的主观感觉或满意程度。

  • 第17题:

    对培训效果评估的内容不包括()

    A、受训者的知识收获
    B、受训者个人工作绩效的改善
    C、受训者对培训管理的满意度
    D、受训者对组织绩效的贡献

    答案:C
    解析:
    培训效果的评估可概括为以下四方面:1.受训者对培训计划的满意度;2.受训者的知识收获;3.培训者个人工作绩效的改善;4.受训者对组织绩效的改善。
    @##

  • 第18题:

    培训效果评估工作包括()。

    • A、测试受训者对培训项目的反应
    • B、测试受训者对所学内容的掌握情况
    • C、策定受训者再工作岗位上实际行为的变化
    • D、策定培训对企业生产经营的实际贡献
    • E、比较培训前后员工的表现和业绩

    正确答案:B,C,D,E

  • 第19题:

    测定受训者经过培训后在实际岗位工作中行为的改变,以判断所学知识、技能对实际工作的影响属于培训效果评估中的()

    • A、行为评估
    • B、反应评估
    • C、成果评估
    • D、学习评估

    正确答案:A

  • 第20题:

    为保证培训取得预期的效果,必须对培训进行全程监控和评估,而()这些项均属于培训中对培训效果跟踪与反馈的。

    • A、对受训者进行训前调查
    • B、受训者与培训内容的相关性
    • C、受训者对培训项目的认知程度
    • D、培训内容
    • E、培训的进度和中间效果

    正确答案:B,C,D,E

  • 第21题:

    单选题
    培训前对受训者进行训前的状况摸底,目的是为了()。
    A

    评价受训者与培训内容的相关性

    B

    受训者对培训项目的认知程度

    C

    与培训后的状况进行比较以测定培训的效果

    D

    保证实际提供的培训与计划高度一致


    正确答案: C
    解析: 暂无解析

  • 第22题:

    单选题
    在培训效果评估的层级体系中,反应评估的评估内容是(  )。 
    A

    受训者在工作过程中行为方式的变化和改进等

    B

    受训者在技能、态度、行为方式等方面的收获

    C

    受训者取得的生产经营或技术管理方面的业绩

    D

    受训者对培训项目的主观感觉或满意程度如何


    正确答案: A
    解析:
    在评估某培训项目所取得的成果时,可从以下四个层级对培训的效果进行评估:①反应评估,即在课程刚结束时,了解学员对培训项目的主观感觉或满意程度;②学习评估,着眼于对学习效果的度量,即评估学员在知识、技能、态度或行为方式方面的收获;③行为评估,主要评估学员在工作中的行为方式有多大程度的改变;④结果评估,通过对质量、数量、安全、销售额、成本、利润、投资回报率等企业或学员上司关注的并且可量度的指标进行考查,与培训前进行对照,判断培训成果的转化情况。

  • 第23题:

    单选题
    以下关于员工培训效果的评估的说法不正确的是(  )。
    A

    评估受训者的反应,主要是测量受训者对于培训项目的满意度

    B

    对学习的评估是确保受训者将学到的知识、技能、能力、态度等转化为实际的工作行为

    C

    结果与组织利益最为相关,它衡量培训是否对组织产生了积极效果

    D

    行为是受训者接受培训后行为发生的改变程度


    正确答案: C
    解析: 员工培训效果的评估应该包括以下四个方面:①受训者的反应。评估受训者的反应,主要是测量受训者对于培训项目的满意度。②学习。学习主要是评估受训者通过培训,学到了什么知识、技能、能力、态度等。③行为。行为是受训者在实际工作中是否有意识地运用在培训中所学习到的东西,接受培训后行为发生的改变程度。④结果。结果与组织利益最为相关,它衡量培训是否对组织产生了积极效果。