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  • 第1题:

    个人客户经理标准化销售流程中“销售评估”不包括()工作内容。

    • A、整理客户意见建议
    • B、反馈总分支行相关部门
    • C、售后定期回访客户
    • D、提出客户深度开发和链式开发计划

    正确答案:C

  • 第2题:

    个人客户合规销售服务回访工作可以由产品销售人或推荐人、管户客户经理进行回访。


    正确答案:错误

  • 第3题:

    个人客户经理标准化销售流程中“客户接触”不包括()工作内容。

    • A、制定客户开发计划
    • B、准备工作
    • C、拜访客户
    • D、客户分类

    正确答案:D

  • 第4题:

    按照《华夏银行支行网点个人业务营销工作职责与规范》的日常工作行为规范要求,个人客户经理需要业务销售计划制定周期不包括()。

    • A、年
    • B、季
    • C、月
    • D、周

    正确答案:D

  • 第5题:

    企业信贷业务放款流程角色中不包括()。

    • A、放款审核员
    • B、CCRO
    • C、客户经理
    • D、客户经理主管

    正确答案:B

  • 第6题:

    CIIS营销平台是按照客户管理的标准流程设置的客户经理工作平台,都涉及了哪些环节?()

    • A、寻找目标客户
    • B、接触客户
    • C、了解客户需求
    • D、制定客户方案
    • E、销售和售后服务

    正确答案:A,B,C,D,E

  • 第7题:

    个人客户经理营业中工作流程包括客户管理和维护.客户接待营销两项。()


    正确答案:正确

  • 第8题:

    单选题
    个人客户经理标准化销售流程中不属于客户风险评价的是()
    A

    办妥抵质押登记及担保手续.落实贷款发放条件

    B

    评价抵质押物变现价值

    C

    评价担保人代偿能力

    D

    分析客户资产、负债、收入状况


    正确答案: D
    解析: 暂无解析

  • 第9题:

    单选题
    个人客户经理标准化销售流程中“客户选择”不包括()工作内容。
    A

    整理市场、客户信息

    B

    客户分类

    C

    客户需求初判

    D

    交叉销售维护


    正确答案: C
    解析: 暂无解析

  • 第10题:

    判断题
    个人客户经理营业中工作流程包括客户管理和维护.客户接待营销两项。()
    A

    B


    正确答案:
    解析: 暂无解析

  • 第11题:

    单选题
    支行个人客户经理营销职责与规范中客户经理每周工作内容不包括()。
    A

    完成营销周报

    B

    对结对的助销员给予指导

    C

    跟踪业务办理程序,掌握业务办理进度

    D

    制定年度工作计划


    正确答案: C
    解析: 暂无解析

  • 第12题:

    单选题
    个人客户经理标准化销售流程中“销售评估”不包括()工作内容。
    A

    整理客户意见建议

    B

    反馈总分支行相关部门

    C

    售后定期回访客户

    D

    提出客户深度开发和链式开发计划


    正确答案: A
    解析: 暂无解析

  • 第13题:

    客户经理在进行电话销售之前,应对客户的个人信息进行一个基本的了解,需要了解的个人信息中不包括哪方面?()

    • A、基本资料
    • B、家庭背景
    • C、工作背景
    • D、财务状况

    正确答案:D

  • 第14题:

    个人客户经理标准化销售流程中“客户需求分析”不包括()工作内容。

    • A、确定目标客户
    • B、分析客户各方面需求情况
    • C、调整、优化对客户的判断
    • D、专业分析客户真实需求

    正确答案:C

  • 第15题:

    个人客户经理标准化销售流程中不属于客户风险评价的是()

    • A、办妥抵质押登记及担保手续.落实贷款发放条件
    • B、评价抵质押物变现价值
    • C、评价担保人代偿能力
    • D、分析客户资产、负债、收入状况

    正确答案:A

  • 第16题:

    客户经理销售流程包括哪些子流程?


    正确答案: 标准销售流程由六个子流程组成,分别是制定客户联系计划、联系客户、评估客户金融需求、执行销售、销售后续跟踪及庆祝流程。

  • 第17题:

    个人客户经理营业前工作流程分为营业前个人准备.参加网点晨会和心理状态调节三项。()


    正确答案:错误

  • 第18题:

    “销售流程”部分主要从()层面阐述了对单个客户的基本营销流程。

    • A、全体员工
    • B、销售主管
    • C、客户经理
    • D、销售团队

    正确答案:C

  • 第19题:

    问答题
    客户经理销售流程包括哪些子流程?

    正确答案: 标准销售流程由六个子流程组成,分别是制定客户联系计划、联系客户、评估客户金融需求、执行销售、销售后续跟踪及庆祝流程。
    解析: 暂无解析

  • 第20题:

    单选题
    客户经理在进行电话销售之前,应对客户的个人信息进行一个基本的了解,需要了解的个人信息中不包括哪方面?()
    A

    基本资料

    B

    家庭背景

    C

    工作背景

    D

    财务状况


    正确答案: A
    解析: 暂无解析

  • 第21题:

    单选题
    个人客户经理标准化销售流程中“客户需求分析”不包括()工作内容。
    A

    确定目标客户

    B

    分析客户各方面需求情况

    C

    调整、优化对客户的判断

    D

    专业分析客户真实需求


    正确答案: B
    解析: 暂无解析

  • 第22题:

    多选题
    CIIS营销平台是按照客户管理的标准流程设置的客户经理工作平台,都涉及了哪些环节?()
    A

    寻找目标客户

    B

    接触客户

    C

    了解客户需求

    D

    制定客户方案

    E

    销售和售后服务


    正确答案: C,A
    解析: 暂无解析

  • 第23题:

    单选题
    企业信贷业务放款流程角色中不包括()。
    A

    放款审核员

    B

    CCRO

    C

    客户经理

    D

    客户经理主管


    正确答案: B
    解析: 暂无解析