单选题华夏银行个人客户经理以扩大储蓄存款规模为目标，挖掘现有及潜在的客户资源，以发卡为手段，针对以下客户群体开展营销工作，不包含（）A 优势行业客户B 代发工资客户C 学生D 个人信贷等客户群体

题目
单选题
华夏银行个人客户经理以扩大储蓄存款规模为目标，挖掘现有及潜在的客户资源，以发卡为手段，针对以下客户群体开展营销工作，不包含（）
A

优势行业客户

B

代发工资客户

C

学生

D

个人信贷等客户群体

相似考题

1.在客户经理的考核评价方面应建立以客户为中心,以个人业务经营管理、质量、效益为目标的个人理财客户经理考核机制。()此题为判断题(对，错)。

2.按照电子银行个人客户市场定位，客户经理对大学生客户群体的营销突破点是（）A、增值服务B、进校营销C、理财需求D、公私联动

3.按照电子银行个人客户市场定位，客户群体可细分（）私营业主、务工人员。A、高端客户群体B、大学生群体C、股民基民群体D、代发工资客户E、年轻白领

4.大堂经理的优质客户识别和推荐工作，包括的主要工作内容有()。A.对未持有我行贵宾卡的潜在贵宾客户，要引导其至个人理财顾问处B.了解个人理财经理每日客户预约及营销活动安排C.了解个人客户经理每日客户预约及营销活动安排D.将个人贵宾客户引导至个人理财经理处E.将个人贵宾客户引导至个人客户经理处

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  • 第1题：

    客户经理能给经销商带来哪些利益？（）

    • A、行销工作的整体把握，保证行销组织的正常运行
    • B、把握市场需求，为客户推荐更好适合的车型，得到客户的认可，增加销售量，老板多赚钱
    • C、挖掘客户资源，客户关系管理，保证客户群体不断扩大
    • D、收集更多的客户信息，拓展客户来源，增加销售量，老板多赚钱

    正确答案:C

  • 第2题：

    个人业务开展差别化服务不包括（）

    • A、总行以客户在华夏银行贷款规模为标准，对客户进行清晰的分层
    • B、从环境、人员、产品和服务、费率、增值服务等方面制定差别化的服务标准，向优质客户、目标客户倾斜
    • C、努力从存量客户中转化、提升优质客户，提高资源使用效率和营销效率
    • D、总行个人业务部要强化理财业务、财富管理业务和贵宾客户的专业化管理，带动有效客户、基础客户群体扩大

    正确答案:A

  • 第3题：

    按照电子银行个人客户市场定位，客户经理对代发工资客户的营销突破点是（）

    • A、增值服务
    • B、进校营销
    • C、理财需求
    • D、公私联动

    正确答案:D

  • 第4题：

    个人客户经理要使用PBMS个人客户营销管理系统对管户客户开展（）等工作。

    • A、关系维护
    • B、营销推介
    • C、财富规划
    • D、职业规划

    正确答案:A,B,C

  • 第5题：

    做好个人消费营销下列说法错误的是（）

    • A、以批量开发为目标
    • B、客户群体为收集信用度高、收入水平高
    • C、主要向中低收入人群发放解决温饱问题的贷款
    • D、可向客户进行华夏银行其他个人贷款产品的营销

    正确答案:C

  • 第6题：

    华夏银行“授信业务绿色通道”制定的目的是（）。

    • A、加大优质客户营销力度，提高优质客户优质授信业务审批效率
    • B、有效控制风险
    • C、推动客户营销，扩大客户范围
    • D、提升现有客户群体对华夏银行的忠诚度

    正确答案:A

  • 第7题：

    着重挖掘现有客户，利用行内（）系统内优质客户资源或代发工资客户，通过电话、短信和信函等方式邀请符合大额分期付款业务条件的客户办理业务。

    • A、PRM
    • B、PCRM
    • C、CRM
    • D、PCM

    正确答案:B

  • 第8题：

    单选题
    做好个人消费营销下列说法错误的是（）
    A

    以批量开发为目标

    B

    客户群体为收集信用度高、收入水平高

    C

    主要向中低收入人群发放解决温饱问题的贷款

    D

    可向客户进行华夏银行其他个人贷款产品的营销


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

  • 第9题：

    单选题
    按照电子银行个人客户市场定位，客户经理对代发工资客户的营销突破点是（）
    A

    增值服务

    B

    进校营销

    C

    理财需求

    D

    公私联动


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

  • 第10题：

    多选题
    支行个人客户经理营销以贵宾客户为重点可以通过（）手段，做好贵宾客户的维护和开发工作。
    A

    增值服务

    B

    财富管理

    C

    营销宣传


    正确答案： A,B
    解析： 暂无解析

  • 第11题：

    多选题
    个人客户经理要使用PBMS个人客户营销管理系统对管户客户开展（）等工作。
    A

    关系维护

    B

    营销推介

    C

    财富规划

    D

    职业规划


    正确答案： A,B
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    单选题
    下列哪种客户群体（）不属于建设银行贷记卡发卡的目标客户群体。
    A

    建设银行现有的优质个人客户

    B

    建设银行现有优质公司客户的员工

    C

    大学生

    D

    信用卡恶意透支户


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    支行个人客户经理营销以贵宾客户为重点可以通过（）手段，做好贵宾客户的维护和开发工作。

    • A、增值服务
    • B、财富管理
    • C、营销宣传

    正确答案:A,B,C

  • 第14题：

    华夏银行个人客户经理以扩大储蓄存款规模为目标，挖掘现有及潜在的客户资源，以发卡为手段，针对以下客户群体开展营销工作，不包含（）

    • A、优势行业客户
    • B、代发工资客户
    • C、学生
    • D、个人信贷等客户群体

    正确答案:C

  • 第15题：

    下列哪种客户群体（）不属于建设银行贷记卡发卡的目标客户群体。

    • A、建设银行现有的优质个人客户
    • B、建设银行现有优质公司客户的员工
    • C、大学生
    • D、信用卡恶意透支户

    正确答案:D

  • 第16题：

    支行个人客户经理营销职责中的工作目标是（）

    • A、以扩大储蓄存款规模为目标
    • B、理财销售为目标
    • C、基金销售为目标
    • D、发放华夏卡为目标

    正确答案:A

  • 第17题：

    大堂经理的优质客户识别和推荐工作，包括的主要工作内容有（）。

    • A、对未持有我行贵宾卡的潜在贵宾客户，要引导其至个人理财顾问处
    • B、了解个人理财经理每日客户预约及营销活动安排
    • C、了解个人客户经理每日客户预约及营销活动安排
    • D、将个人贵宾客户引导至个人理财经理处
    • E、将个人贵宾客户引导至个人客户经理处

    正确答案:A,B,C,D,E

  • 第18题：

    关于存量客户挖掘的注意事项，下列说法正确的有（）

    • A、存量客户挖掘时，须确定本次挖掘要达到什么样的目标，例如找出信用卡的潜在客户、提高个人网银的加办率、确定黄金投资理财沙龙客户的邀约对象、寻找高端客户资源等
    • B、为了客户信息的安全，存量客户挖掘需在支行长监督下进行，客户经理不能单独去做
    • C、通过对存量客户挖掘目的的分析，进一步明确目标客户的相关特征，设定出筛选条件
    • D、存量客户挖掘时，要通过进一步分析和研究挖掘出的客户信息，评估客户价值，识别出有效客户，为下一步营销积累客户资源

    正确答案:A,C,D

  • 第19题：

    商业银行提出了“以市场为导向，以客户为中心，以效益为目标”的经营理念，在业务机构设置上按照（），设置了个人业务部、公司业务部、机构业务部。

    • A、客户类型
    • B、客户群体
    • C、业务规模
    • D、产品类型

    正确答案:A

  • 第20题：

    单选题
    着重挖掘现有客户，利用行内（）系统内优质客户资源或代发工资客户，通过电话、短信和信函等方式邀请符合大额分期付款业务条件的客户办理业务。
    A

    PRM

    B

    PCRM

    C

    CRM

    D

    PCM


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

  • 第21题：

    单选题
    按照电子银行个人客户市场定位，客户经理对大学生客户群体的营销突破点是（）
    A

    增值服务

    B

    进校营销

    C

    理财需求

    D

    公私联动


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

  • 第22题：

    单选题
    个人业务开展差别化服务不包括（）
    A

    总行以客户在华夏银行贷款规模为标准，对客户进行清晰的分层

    B

    从环境、人员、产品和服务、费率、增值服务等方面制定差别化的服务标准，向优质客户、目标客户倾斜

    C

    努力从存量客户中转化、提升优质客户，提高资源使用效率和营销效率

    D

    总行个人业务部要强化理财业务、财富管理业务和贵宾客户的专业化管理，带动有效客户、基础客户群体扩大


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

  • 第23题：

    单选题
    支行个人客户经理营销职责中的工作目标是（）
    A

    以扩大储蓄存款规模为目标

    B

    理财销售为目标

    C

    基金销售为目标

    D

    发放华夏卡为目标


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

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