单选题支行个人客户经理营销职责与规范中规定的客户维护目标是（）以上客户至少使用华夏银行3种以上产品功能。A 0.8B 0.6C 0.5D 0.3

题目
单选题
支行个人客户经理营销职责与规范中规定的客户维护目标是（）以上客户至少使用华夏银行3种以上产品功能。
A

0.8

B

0.6

C

0.5

D

0.3

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1.按照《华夏银行支行网点个人业务营销工作职责与规范》规范要求，个人客户经理每天至少要电话或约见贵宾客（）人。A、1B、2C、3D、5

2.支行个人客户经理营销职责与规范中客户经理每周工作内容不包括（）。A、完成营销周报B、对结对的助销员给予指导C、跟踪业务办理程序，掌握业务办理进度D、制定年度工作计划

3.按照《华夏银行支行网点个人业务营销工作职责与规范》的日常工作行为规范要求，个人客户经理每周回访贵宾客户不少于（）人。A、5B、10C、2D、1

4.根据《华夏银行支行网点个人业务营销工作职责与规范》要求，支行个人业务客户经理每周至少提交（）份客户回访报告。A、1B、2C、5D、10

参考答案和解析
正确答案： A
解析： 暂无解析
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  • 第1题：

    《华夏银行支行网点个人业务营销工作职责与规范》规定个人客户经理每周客户开发工作中重点工作有（）

    • A、召集周例会：组织1次客户开发协调会
    • B、三会合作
    • C、开发目标：实地拜访或约见客户

    正确答案:A,B,C

  • 第2题：

    个人客户经理的首要职责是（）。

    • A、客户服务与维护
    • B、拓展客户
    • C、风险控制
    • D、产品营销策划与实施

    正确答案:B

  • 第3题：

    支行个人客户经理营销职责与规范中规定的年度营销标准不包括（）

    • A、开发pos商户或特惠商户4户
    • B、开发中小企业客户5户
    • C、开发贵宾户12户
    • D、开发4个批量代发项目

    正确答案:B

  • 第4题：

    《华夏银行支行网点个人业务营销工作职责与规范》规定，根据支行特点，提出支行发展个人业务思路和具体措施，是（）的职责规范。

    • A、个人业务产品助销员
    • B、个人客户经理
    • C、个人客户部经理
    • D、支行分管行长

    正确答案:D

  • 第5题：

    《华夏银行个人业务营销组织推动实施方案》要求，成立3年以上的支行最少配置（）名个人客户经理。

    • A、1
    • B、2
    • C、3
    • D、4

    正确答案:D

  • 第6题：

    按照《华夏银行营销作业模板》的客户关系维护基本规范，对优质类客户的团队服务，要求（）。

    • A、营销团队与固定产品经理共同为客户提供服务
    • B、营销团队服务，并安排产品经理支持
    • C、客户经理服务，并得到产品经理支持
    • D、客户经理服务，不需要产品经理支持

    正确答案:B

  • 第7题：

    按照《华夏银行营销作业模板》商务谈判工作流程，对于复杂产品客户经理需要请其直接与客户商谈产品条件细节的是（）。

    • A、客户经理主管
    • B、风险审核人员
    • C、产品经理
    • D、支行柜台人员

    正确答案:C

  • 第8题：

    单选题
    按照《华夏银行支行网点个人业务营销工作职责与规范》规范要求，个人客户经理每天至少要电话或约见贵宾客（）人。
    A

    1

    B

    2

    C

    3

    D

    5


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

  • 第9题：

    单选题
    《华夏银行支行网点个人业务营销工作职责与规范》要求每家支行每年完成（）户新客户信息搜集与营销。
    A

    200

    B

    1200

    C

    1800

    D

    3000


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

  • 第10题：

    单选题
    按照《华夏银行支行网点个人业务营销工作职责与规范》的日常工作行为规范要求，个人客户经理每周回访贵宾客户不少于（）人。
    A

    5

    B

    10

    C

    2

    D

    1


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

  • 第11题：

    单选题
    支行个人客户经理每年客户维护工作中回访工作要求为（）
    A

    与每个贵宾客户的联系每年不少于4次，其中，80%以上客户至少使用华夏银行3种以上产品功能

    B

    与每个贵宾客户的联系每年不少于1次，其中，20%以上客户至少使用华夏银行2种以上产品功能

    C

    与每个贵宾客户的联系每年不少于3次，其中，80%以上客户至少使用华夏银行2种以上产品功能

    D

    与每个贵宾客户的联系每年不少于1次，其中，50%以上客户至少使用华夏银行3种以上产品功能


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    单选题
    按照《华夏银行支行网点个人业务营销工作职责与规范》的日常工作行为规范要求，个人客户经理每月至少参与（）次分支行级“四进”营销活动。
    A

    10

    B

    5

    C

    2

    D

    1


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    支行个人客户经理营销职责与规范中规定的客户维护目标是（）以上客户至少使用华夏银行3种以上产品功能。

    • A、0.8
    • B、0.6
    • C、0.5
    • D、0.3

    正确答案:A

  • 第14题：

    按照《华夏银行支行网点个人业务营销工作职责与规范》的日常工作行为规范要求，个人客户经理每月至少参与（）次分支行级“四进”营销活动。

    • A、10
    • B、5
    • C、2
    • D、1

    正确答案:C

  • 第15题：

    《华夏银行支行网点个人业务营销工作职责与规范》要求每家支行每年完成（）户新客户信息搜集与营销。

    • A、200
    • B、1200
    • C、1800
    • D、3000

    正确答案:D

  • 第16题：

    按照《华夏银行支行网点个人业务营销工作职责与规范》的日常工作行为规范要求，个人客户经理需要业务销售计划制定周期不包括（）。

    • A、年
    • B、季
    • C、月
    • D、周

    正确答案:D

  • 第17题：

    按照《华夏银行营销作业模板》的日常工作行为规范要求，客户经理应（）对重点客户介绍华夏银行产品与服务至少一次。

    • A、每月
    • B、每季
    • C、每半年
    • D、每年

    正确答案:D

  • 第18题：

    （）作为营销客户的重要岗位，主要肩负着客户开发、客户关系的管理与维护、产品销售、市场开拓等职责。

    • A、柜员
    • B、大堂经理
    • C、客户经理
    • D、支行长

    正确答案:C

  • 第19题：

    单选题
    个人客户经理的首要职责是（）。
    A

    客户服务与维护

    B

    拓展客户

    C

    风险控制

    D

    产品营销策划与实施


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

  • 第20题：

    单选题
    按照《华夏银行营销作业模板》的客户关系维护基本规范，对优质类客户的团队服务，要求（）。
    A

    营销团队与固定产品经理共同为客户提供服务

    B

    营销团队服务，并安排产品经理支持

    C

    客户经理服务，并得到产品经理支持

    D

    客户经理服务，不需要产品经理支持


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

  • 第21题：

    单选题
    《华夏银行支行网点个人业务营销工作职责与规范》规定，根据支行特点，提出支行发展个人业务思路和具体措施，是（）的职责规范。
    A

    个人业务产品助销员

    B

    个人客户经理

    C

    个人客户部经理

    D

    支行分管行长


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

  • 第22题：

    单选题
    按照《华夏银行支行网点个人业务营销工作职责与规范》的日常工作行为规范要求，个人客户经理需要业务销售计划制定周期不包括（）。
    A

    年

    B

    季

    C

    月

    D

    周


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

  • 第23题：

    多选题
    《华夏银行支行网点个人业务营销工作职责与规范》规定个人客户部经理每周客户维护工作中重点工作有（）
    A

    参加分析点评会：按周对个人业务经理、助销员客户维护情况进行分析，提出改进要求，交流经验

    B

    自然户分类：对新开户进行全面整理，确定自然户的营销服务责任人

    C

    回访目标：回访贵宾客户不少于5人；约见贵宾客户不少于3人


    正确答案： A,B
    解析： 暂无解析

  • 第24题：

    多选题
    《华夏银行支行网点个人业务营销工作职责与规范》规定个人客户经理每周客户开发工作中重点工作有（）
    A

    召集周例会：组织1次客户开发协调会

    B

    三会合作

    C

    开发目标：实地拜访或约见客户


    正确答案： C,A
    解析： 暂无解析

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