单选题做好个人消费营销下列说法错误的是（）A 以批量开发为目标B 客户群体为收集信用度高、收入水平高C 主要向中低收入人群发放解决温饱问题的贷款D 可向客户进行华夏银行其他个人贷款产品的营销

题目
单选题
做好个人消费营销下列说法错误的是（）
A

以批量开发为目标

B

客户群体为收集信用度高、收入水平高

C

主要向中低收入人群发放解决温饱问题的贷款

D

可向客户进行华夏银行其他个人贷款产品的营销

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1.对个人贷款客户的定位仅仅是为了个人贷款产品营销的需要。（ ）

2.下列“直客式”个人贷款营销模式的说法中，不正确的是( )。A．直接营销客户，受理客户贷款需求B．“直客式”营销模式有利于银行全面了解客户需求C．对客户不熟悉，在个人住房贷款中运用这种营销模式容易产生“假按揭”D．客户直接接触银行，免去了诸多中间收费环节

3.对个人贷款客户的准确定位只是个人贷款产品营销的需要。( )A．正确B．错误

4.对贷款客户的定位仅仅是为了个人贷款产品营销的需要。 ( )A．正确B．错误

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  • 第1题：

    对贷款客户的定位仅仅是为了个人贷款产品营销的需要。 （ ）


    正确答案：×
    对个人贷款客户的准确定位不仅是个人贷款产品营销的需要，也是个人贷款风险控制的需要。

  • 第2题：

    单一营销贷款的特点有（）。

    • A、针对性强
    • B、适宜所有的人群
    • C、适宜少数尖端客户
    • D、为客户提供个性化服务
    • E、营销成本高

    正确答案:C,D,E

  • 第3题：

    华夏银行个人客户经理以扩大储蓄存款规模为目标，挖掘现有及潜在的客户资源，以发卡为手段，针对以下客户群体开展营销工作，不包含（）

    • A、优势行业客户
    • B、代发工资客户
    • C、学生
    • D、个人信贷等客户群体

    正确答案:C

  • 第4题：

    个人消费贷款优先支持（）、信用记录良好的存量客户、对公优质客户员工客户群体。

    • A、他行VIP客户
    • B、建行VIP客户
    • C、收入高的客户
    • D、政府部门的客户

    正确答案:B

  • 第5题：

    做好个人消费营销下列说法错误的是（）

    • A、以批量开发为目标
    • B、客户群体为收集信用度高、收入水平高
    • C、主要向中低收入人群发放解决温饱问题的贷款
    • D、可向客户进行华夏银行其他个人贷款产品的营销

    正确答案:C

  • 第6题：

    各行资源要向顶级客户倾斜，具体包括（）。

    • A、优先解决顶级客户的贷款额度
    • B、优先将服务和产品信息告知客户
    • C、优先保证顶级客户购买高收益理财产品
    • D、优先解决顶级客户投诉

    正确答案:A,B,C

  • 第7题：

    关于客户经理（信贷员）的主要服务职责，错误的是（）

    • A、开展调查，建立、管理包片客户的经济档案
    • B、了解包片客户资金需求，做好贷款的营销与贷后管理
    • C、向客户营销理财产品，宣传、普及金融知识
    • D、做好柜面服务工作

    正确答案:D

  • 第8题：

    单选题
    华夏银行对客户进行分类主要从个人收入、客户资产和负债、客户投资资产、客户生命周期、客户特征等五个维度对个人客户进行细分，其中关于客户生命周期的说法错误的是（）
    A

    客户在不同的人生阶段，对银行产品、服务的需求不同

    B

    便于向不同生命周期的客户推销不同的金融产品和服务

    C

    市场营销不用强调客户生命周期

    D

    做好客户生命周期分析可以帮助华夏银行精准找到客户群


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

  • 第9题：

    单选题
    华夏银行个人客户经理以扩大储蓄存款规模为目标，挖掘现有及潜在的客户资源，以发卡为手段，针对以下客户群体开展营销工作，不包含（）
    A

    优势行业客户

    B

    代发工资客户

    C

    学生

    D

    个人信贷等客户群体


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

  • 第10题：

    多选题
    单一营销贷款的特点有（）。
    A

    针对性强

    B

    适宜所有的人群

    C

    适宜少数尖端客户

    D

    为客户提供个性化服务

    E

    营销成本高


    正确答案： D,E
    解析： 暂无解析

  • 第11题：

    单选题
    按照对网点营销的相关规定，在个人客户营销技巧中，以下对批量营销方式的特点，描述不正确的是（）。
    A

    批量营销的目标客户群的质量较高

    B

    营销的成功率较其他方式高

    C

    银行网点对批量营销活动的计划性较强

    D

    营销针对性较强


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    单选题
    个人业务开展差别化服务不包括（）
    A

    总行以客户在华夏银行贷款规模为标准，对客户进行清晰的分层

    B

    从环境、人员、产品和服务、费率、增值服务等方面制定差别化的服务标准，向优质客户、目标客户倾斜

    C

    努力从存量客户中转化、提升优质客户，提高资源使用效率和营销效率

    D

    总行个人业务部要强化理财业务、财富管理业务和贵宾客户的专业化管理，带动有效客户、基础客户群体扩大


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    对个人贷款客户的定位只是为了个人贷款产品营销的需要。()


    答案：错
    解析：
    对个人贷款客户的准确定位不仅是个人贷款产品营销的需要，也是个人贷款风险控制的需要。

  • 第14题：

    个人业务开展差别化服务不包括（）

    • A、总行以客户在华夏银行贷款规模为标准，对客户进行清晰的分层
    • B、从环境、人员、产品和服务、费率、增值服务等方面制定差别化的服务标准，向优质客户、目标客户倾斜
    • C、努力从存量客户中转化、提升优质客户，提高资源使用效率和营销效率
    • D、总行个人业务部要强化理财业务、财富管理业务和贵宾客户的专业化管理，带动有效客户、基础客户群体扩大

    正确答案:A

  • 第15题：

    个人理财产品账户监管贷款营销的重点客户包括（）。

    • A、购买建行理财产品的私人银行客户
    • B、AUM值高的客户
    • C、有购买理财产品意向的潜在客户
    • D、信用卡客户

    正确答案:A,B,C

  • 第16题：

    贷款营销岗负责向客户提供个人贷款业务咨询；负责个人贷款业务的营销、推荐、宣传。


    正确答案:正确

  • 第17题：

    个人消费贷款是指信用社向个人客户发放的用于（）的贷款。

    • A、消费用途
    • B、个人消费用途
    • C、家庭及个人消费用途

    正确答案:A

  • 第18题：

    按照对网点营销的相关规定，在个人客户营销技巧中，以下对批量营销方式的特点，描述不正确的是（）。

    • A、批量营销的目标客户群的质量较高
    • B、营销的成功率较其他方式高
    • C、银行网点对批量营销活动的计划性较强
    • D、营销针对性较强

    正确答案:B

  • 第19题：

    单选题
    做好个人消费营销下列说法错误的是（）
    A

    以批量开发为目标

    B

    客户群体为收集信用度高、收入水平高

    C

    主要向中低收入人群发放解决温饱问题的贷款

    D

    可向客户进行华夏银行其他个人贷款产品的营销


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

  • 第20题：

    单选题
    小额贷款发放的业务流程为（）
    A

    营销宣传一客户申请受理一信贷员撰。丐调查报告一贷款审查一贷款审批一贷款发放

    B

    营销寅传一客户申请受理一实地调查一信贷员撰写调查报告一贷款审批一贷款审查一贷款发放

    C

    营销宣传一客户申请受理一实地调查一信贷员撰写调查报告一贷款审查一贷款审批一贷款发放

    D

    营销寅传一客户申请受理一贷款审查一实地调资一信贷员撰写调套报告一贷款审批一贷款发放


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

  • 第21题：

    多选题
    个人理财产品账户监管贷款营销的重点客户包括（）。
    A

    购买建行理财产品的私人银行客户

    B

    AUM值高的客户

    C

    有购买理财产品意向的潜在客户

    D

    信用卡客户


    正确答案： D,A
    解析： 暂无解析

  • 第22题：

    单选题
    关于客户经理（信贷员）的主要服务职责，错误的是（）
    A

    开展调查，建立、管理包片客户的经济档案

    B

    了解包片客户资金需求，做好贷款的营销与贷后管理

    C

    向客户营销理财产品，宣传、普及金融知识

    D

    做好柜面服务工作


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

  • 第23题：

    单选题
    个人消费贷款优先支持（）、信用记录良好的存量客户、对公优质客户员工客户群体。
    A

    他行VIP客户

    B

    建行VIP客户

    C

    收入高的客户

    D

    政府部门的客户


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

  • 第24题：

    单选题
    个人消费贷款是指信用社向个人客户发放的用于（）的贷款。
    A

    消费用途

    B

    个人消费用途

    C

    家庭及个人消费用途


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

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