单选题接待顾客“四先四后”的原则不包括（）A 先老人后儿童B 先易后难C 先简后繁D 先特殊后一般

题目
单选题
接待顾客“四先四后”的原则不包括（）
A

先老人后儿童

B

先易后难

C

先简后繁

D

先特殊后一般

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1.在维修四原则的从简原则中,最直接的体现是什么?()A、先软后硬B、观察C、先外后内D、找到关键点

2.锅炉受热面组件吊装的一般原则不包括（　　）。A．先上后下 B．先两侧后中间 C．先中心再四周 D．先重后轻

3.以下符合急救与防护“四先四后”原则的是（）A、先抢后救B、先轻后重C、先缓后急D、先病后伤

4.有关营业接待“四先四后”原则叙述错误的是()A.先特殊后一般B.先急后缓C.先易后难D.先繁后简

参考答案和解析
正确答案： D
解析： 暂无解析
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  • 第1题：

    营业员接待顾客，态度应（）。

    • A、不冷不热
    • B、先冷后热
    • C、先热后冷
    • D、主动热情

    正确答案:D

  • 第2题：

    营业员在繁忙的情况下，应灵活运用“四先四后”原则，做到：先易后难，先问后繁，先急后缓，先快后慢。


    正确答案:错误

  • 第3题：

    接待顾客主动热情原则是贯穿于整个顾客服务过程的原则。


    正确答案:正确

  • 第4题：

    切削加工安排顺序四原则：（）（便于定位）、先粗后精（防止变形）、先主后次（避免浪费）、先面后孔（保证孔的位置精度）。


    正确答案:基准先行

  • 第5题：

    消除超限处所，应遵循“四先四后”的原则是什么？


    正确答案: “四先四后”的原则是：即先正线后站专线；先正线、到发线道岔后其他线道岔；先曲线后直线（又先大坡道、小半径曲线后大半径平缓地段曲线）；先关键要害部位后其它部位。

  • 第6题：

    机械加工工序顺序的安排应遵循先基面后其他、（）、（）和先主后次四个原则。


    正确答案:先粗后精；先面后孔

  • 第7题：

    顾客资料卡应在（）准备好。

    • A、接待顾客时
    • B、接待顾客前
    • C、接待顾客后
    • D、没有特别规定

    正确答案:B

  • 第8题：

    营业员接待顾客，提供服务，大体可以分为四个阶段，即（）、（）、（）、（）。


    正确答案:准备阶段；迎接顾客阶段；接待顾客阶段；送别顾客阶段

  • 第9题：

    填空题
    营业员接待顾客，提供服务，大体可以分为四个阶段，即（）、（）、（）、（）。

    正确答案： 准备阶段,迎接顾客阶段,接待顾客阶段,送别顾客阶段
    解析： 暂无解析

  • 第10题：

    判断题
    任何工程施工都必须遵循“四先四后”的原则。（　）
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 错
    解析： 暂无解析

  • 第11题：

    单选题
    接待顾客“四先四后”的原则不包括（）
    A

    先老人后儿童

    B

    先易后难

    C

    先简后繁

    D

    先特殊后一般


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    问答题
    消除超限处所，应遵循“四先四后”的原则是什么？

    正确答案： “四先四后”的原则是：即先正线后站专线；先正线、到发线道岔后其他线道岔；先曲线后直线（又先大坡道、小半径曲线后大半径平缓地段曲线）；先关键要害部位后其它部位。
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    顾客接待环节中的四个重点是：待机接触，拿递展示，介绍推荐，成交送别.


    正确答案:正确

  • 第14题：

    接待顾客“四先四后”的原则不包括（）

    • A、先老人后儿童
    • B、先易后难
    • C、先简后繁
    • D、先特殊后一般

    正确答案:A

  • 第15题：

    属于顾客服务“四先、四后”原则的是（）


    正确答案:先易后难、先简后繁，先急后缓、先特殊后一般

  • 第16题：

    创伤急救必须遵守（）的原则。

    • A、四先四后
    • B、四先三后
    • C、三先四后
    • D、三先三后

    正确答案:D

  • 第17题：

    地震发生后，扒救埋压伤员时，其原则和顺中序应是：（）

    • A、先露头，后露身，再露四肢；
    • B、先露身，后露头，再露四肢；
    • C、先露四肢，后露身，再露头；
    • D、先露头，后露四肢再露身；

    正确答案:A

  • 第18题：

    任何工程施工都必须遵循“四先四后”的原则。（　）


    正确答案:错误

  • 第19题：

    顾客服务主要包括四个阶段：接待顾客、挽留顾客、（）。

    • A、理解顾客和帮助顾客
    • B、欢迎顾客和帮助顾客
    • C、欢迎顾客和理解顾客
    • D、分析顾客和理解顾客

    正确答案:A

  • 第20题：

    判断题
    营业员在繁忙的情况下，应灵活运用“四先四后”原则，做到：先易后难，先问后繁，先急后缓，先快后慢。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 错
    解析： 暂无解析

  • 第21题：

    单选题
    营业员接待顾客，态度应（）。
    A

    不冷不热

    B

    先冷后热

    C

    先热后冷

    D

    主动热情


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

  • 第22题：

    填空题
    属于顾客服务“四先、四后”原则的是（）

    正确答案： 先易后难、先简后繁，先急后缓、先特殊后一般
    解析： 暂无解析

  • 第23题：

    单选题
    顾客服务主要包括四个阶段：接待顾客、挽留顾客、（）。
    A

    理解顾客和帮助顾客

    B

    欢迎顾客和帮助顾客

    C

    欢迎顾客和理解顾客

    D

    分析顾客和理解顾客


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

  • 第24题：

    单选题
    以下符合急救与防护“四先四后”原则的是（）
    A

    先抢后救

    B

    先轻后重

    C

    先缓后急

    D

    先病后伤


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

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