单选题美国银行现任总裁史蒂芬·盖瑟的亲身经历在沟通方面的意义是()A 与下级沟通很重要B 问题并不在他身上C 显示了他的商业才能D 要学会与人交往

题目
单选题
美国银行现任总裁史蒂芬·盖瑟的亲身经历在沟通方面的意义是()
A

与下级沟通很重要

B

问题并不在他身上

C

显示了他的商业才能

D

要学会与人交往


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  • 第1题:

    美国银行现任总裁史蒂芬·盖瑟的亲身经历在沟通方面的意义是()

    • A、与下级沟通很重要
    • B、问题并不在他身上
    • C、显示了他的商业才能
    • D、要学会与人交往

    正确答案:B

  • 第2题:

    下面关于沟通的描述正确的是()

    • A、心灵蜘蛛网很多时是因为沟通造成的
    • B、沟通能力是职业经理人的基本功
    • C、在与人沟通时,光有好内容并不够,情绪的对接很关键
    • D、管理者需要营造一个畅通的沟通环境

    正确答案:A,B,C,D

  • 第3题:

    在与人沟通当中()是非常重要的一种技巧,要善于观察和洞察对方身上真诚具体的优点。

    • A、赞美
    • B、浮夸
    • C、自夸
    • D、奉迎

    正确答案:A

  • 第4题:

    两个沟通函和一个回复函中的“两个沟通函”是指()。

    • A、向委托方征求拟与前任CPA沟通的沟通函
    • B、与被审计公司现任CEO沟通函
    • C、与前任CPA的沟通函
    • D、前任CPA的回复函

    正确答案:A,C

  • 第5题:

    罗格是敏捷实践者,在每日站立会议上他称赞了详细沟通的优点,那么详细沟通是如何展现会议的健全性的?()

    • A、站立会议期间的详细沟通显示了团队成员明白对会议焦点敏锐是非常重要的
    • B、站立会议期间的详细程度显示了每一名团队成员只关注自己的问题,而对其他团队成员的进度或者问题漠不关心
    • C、站立会议期间的沟通详细程度显示了缺陷不足和测试良好且集成代码的不足
    • D、站立会议期间的沟通详细程度并不能展示一个健全的站立会议。团队应对其他领域保持广泛关注和对创造性思维保持开放

    正确答案:A

  • 第6题:

    以下有关沟通的意义的说法中,正确的是()。

    • A、沟通是人类社会交往的重要手段
    • B、沟通是科学决策、正确实施决策的目的
    • C、沟通是组织系统存在和发展的前提
    • D、沟通是提升组织整体领导水平的重要途径

    正确答案:A,C,D

  • 第7题:

    人与人之间的沟通交往,最忌讳的是投机取巧,只有真诚,才能相互吸引、相互感动。


    正确答案:正确

  • 第8题:

    单选题
    银行的服务主要是与人打交道,只有通过()才能识别客户、了解客户需求,在营业网点内与客户的沟通要善于倾听,才能从客户的表述中发现潜在需求,提供满足客户需求的服务。
    A

    差异化服务

    B

    感情营销

    C

    有效沟通

    D

    大厅营销


    正确答案: C
    解析: 暂无解析

  • 第9题:

    单选题
    下列关于沟通的表述,错误的是()。
    A

    完整意义的信息沟通过程是一个复杂的循环过程

    B

    沟通可以是单向的,也可以是双向的

    C

    在沟通中,人们因感知和过滤过程也会带来很多错误理解

    D

    在实际沟通过程中,很容易发生沟通问题,造成无效沟通


    正确答案: B
    解析: 暂无解析

  • 第10题:

    多选题
    下面关于沟通的描述正确的是()
    A

    心灵蜘蛛网很多时是因为沟通造成的

    B

    沟通能力是职业经理人的基本功

    C

    在与人沟通时,光有好内容并不够,情绪的对接很关键

    D

    管理者需要营造一个畅通的沟通环境


    正确答案: D,A
    解析: 暂无解析

  • 第11题:

    单选题
    ()是人与人之间发生关联的重要形式,也是一个人超越自身,与他人建立联系,并通过这种联系丰富和扩展自身的主要途径
    A

    信息沟通

    B

    语言沟通

    C

    人际交往


    正确答案: C
    解析: 暂无解析

  • 第12题:

    单选题
    通过人与人的交往,达到一个人对其他人进行帮助的目的的沟通是(  )。
    A

    治疗性沟通

    B

    非治疗性沟通

    C

    情感沟通

    D

    言语沟通


    正确答案: D
    解析:
    沟通又称人际沟通,是一个人和另一个人(或两个以上的人)借助语言或非语言符号彼此互相交换观念、信息、态度、感受和情感等内容的动态过程。社会工作者在接案面谈过程中要有意识地与服务对象进行治疗性沟通。治疗性沟通(或具有治疗效果的沟通)是指通过人与人的交往,达到一个人对其他人进行帮助的目的的沟通。

  • 第13题:

    下面哪些是沟通的意义()

    • A、沟通是人类社会交往的重要手段
    • B、沟通是组织系统存在和发展的前提
    • C、沟通是增强美丑、荣辱辨别能力的方式
    • D、沟通是科学决策、正确实施决策的基础

    正确答案:A,B,D

  • 第14题:

    所谓全方位的沟通是指与客户沟通时,不仅要倾听,还要学会();不仅注重语言沟通,还要注重()。


    正确答案:沉默;非语言沟通

  • 第15题:

    所谓全方位的沟通是指与客户沟通时,不仅要倾听,还要学会沉默;不仅注重语言沟通,还要注重()。


    正确答案:非语言沟通

  • 第16题:

    克服沟通障碍的对策有()

    • A、信息发送者要提高信息传递的效果
    • B、沟通的内部实质意义要准确完整
    • C、沟通是要运用沟通技巧
    • D、优化信息渠道
    • E、信息吸收者要学会有效倾听

    正确答案:A,D,E

  • 第17题:

    美国著名的未来学家约翰.奈斯比特(JohnNaisbitt)指出:“未来的竞争是管理的竞争,竞争的焦点在于社会组织内部成员之间及其与外部组织的有效沟通上。”也就是说,()在管理中起着重要的作用。

    • A、上下级之间的沟通
    • B、人与人之间的沟通
    • C、信息沟通
    • D、人与环境的沟通

    正确答案:C

  • 第18题:

    在和客人沟通的过程中要学会有效地()。

    • A、倾听
    • B、交流
    • C、互动
    • D、交往

    正确答案:A

  • 第19题:

    银行的服务主要是与人打交道,只有通过()才能识别客户、了解客户需求,在营业网点内与客户的沟通要善于倾听,才能从客户的表述中发现潜在需求,提供满足客户需求的服务。

    • A、差异化服务
    • B、感情营销
    • C、有效沟通
    • D、大厅营销

    正确答案:C

  • 第20题:

    单选题
    美国著名的未来学家约翰.奈斯比特(JohnNaisbitt)指出:“未来的竞争是管理的竞争,竞争的焦点在于社会组织内部成员之间及其与外部组织的有效沟通上。”也就是说,()在管理中起着重要的作用。
    A

    上下级之间的沟通

    B

    人与人之间的沟通

    C

    信息沟通

    D

    人与环境的沟通


    正确答案: C
    解析: 暂无解析

  • 第21题:

    单选题
    知识经济时代是人们相互紧密沟通的时代,学会沟通才能更好地生存,才能更好地开展创新活动。这句话体现了()对专业技术人员的重要性。
    A

    观察力

    B

    想象力

    C

    操作能力

    D

    合作能力


    正确答案: A
    解析: 暂无解析

  • 第22题:

    单选题
    罗格是敏捷实践者,在每日站立会议上他称赞了详细沟通的优点,那么详细沟通是如何展现会议的健全性的?()
    A

    站立会议期间的详细沟通显示了团队成员明白对会议焦点敏锐是非常重要的

    B

    站立会议期间的详细程度显示了每一名团队成员只关注自己的问题,而对其他团队成员的进度或者问题漠不关心

    C

    站立会议期间的沟通详细程度显示了缺陷不足和测试良好且集成代码的不足

    D

    站立会议期间的沟通详细程度并不能展示一个健全的站立会议。团队应对其他领域保持广泛关注和对创造性思维保持开放


    正确答案: D
    解析: 暂无解析

  • 第23题:

    多选题
    克服沟通障碍的对策有()
    A

    信息发送者要提高信息传递的效果

    B

    沟通的内部实质意义要准确完整

    C

    沟通是要运用沟通技巧

    D

    优化信息渠道

    E

    信息吸收者要学会有效倾听


    正确答案: A,D
    解析: 暂无解析

  • 第24题:

    单选题
    美国银行现任总裁史蒂芬·盖瑟的亲身经历在沟通方面的意义是()
    A

    与下级沟通很重要

    B

    问题并不在他身上

    C

    显示了他的商业才能

    D

    要学会与人交往


    正确答案: D
    解析: 暂无解析