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  • 第1题:

    沟通距离的划分不是绝对的,不同的文化背景对这种距离的敏感性是不一样的。()

    此题为判断题(对,错)。


    参考答案:√

  • 第2题:

    关于表情,下列说法中正确的是(  )

    A.人类都是其同的
    B.不同文化背景下的人是完全不同的
    C.人人都是不同的
    D.有一些是全人类都共同的,有一些是不同文化背景下的人有差异的

    答案:D
    解析:
    很多研究表明面部表情是先天程序化的模式,婴儿生来就具有表情,人类有几种基本表情是全世界共同的,当然表情的精细化和一些特殊的表明在不同的文化下也会有所差异。

  • 第3题:

    陈列时商品定位中需要注意()。

    • A、以品类为先
    • B、同品牌不同规格的纵向陈列
    • C、同品牌同规格不同口味做横向陈列
    • D、对应陈列图

    正确答案:A,B,C

  • 第4题:

    水平沟通是发生在组织内某一部门内部或不同部门之间横向的信息流动,下列哪些是水平沟通()

    • A、同部门客户经理与市场经理之间
    • B、同部门电话订货员之间
    • C、同部门送货人员之间的沟通
    • D、不同部门客户经理与电话订货员之间

    正确答案:B,C,D

  • 第5题:

    与孩子沟通时,要采用其()的方式,要注意用语。


    正确答案:喜欢

  • 第6题:

    不同文化背景的人在进行沟通时可能会遇到一些障碍,主要体现在()

    • A、性格差异
    • B、文化差异
    • C、民族文化优越感
    • D、语言差异
    • E、非语言差异

    正确答案:B,C,D,E

  • 第7题:

    俗话说“隔行如隔山”,根据社会心理学对人际沟通的阐述,这句俗语说明()。

    • A、职业的不同可能会引起沟通的鸿沟
    • B、处于不同层次的组织成员,对沟通的积极性不同,也会造成沟通障碍
    • C、文化背景的不同会给沟通带来障碍
    • D、人们不同的个性倾向和个性心理特征会造成沟通障碍

    正确答案:A

  • 第8题:

    文化背景的不同也是造成沟通不畅的重要原因之一。


    正确答案:正确

  • 第9题:

    跨文化谈判与国内谈判的区别有()。

    • A、文化背景不同
    • B、经济法律制度不同
    • C、沟通方式不同
    • D、谈判风格不同

    正确答案:A,B,C,D

  • 第10题:

    单选题
    德国商人喜欢和人保持距离,而意大利商人喜欢靠近说话人,这种差异在于()
    A

    不同文化背景下的个人空间大小不同

    B

    不同文化背景下的个人亲疏大小不同

    C

    不同文化背景下的教养不同

    D

    不同文化背景下的个性差异不同


    正确答案: C
    解析: 暂无解析

  • 第11题:

    判断题
    文化背景的不同也是造成沟通不畅的重要原因之一。
    A

    B


    正确答案:
    解析: 暂无解析

  • 第12题:

    单选题
    以下不属于造成跨文化沟通误解原因的一项是().
    A

    个人的文化背景

    B

    个人所受的教育程度

    C

    沟通使用不同的语言

    D

    沟通的地点


    正确答案: C
    解析: 暂无解析

  • 第13题:

    对非语言沟通的特点叙述不正确的是( )

    A.非语言沟通能够表露、传递信息的真正含义

    B.非语言沟通在不同民族、不同地区和不同文化背景时的解释相同

    C.不同的人可以用相同的非语言沟通方式表达同一种情感

    D.语言沟通具有组合性的特点

    E.非语言沟通在具体的语境中可以直接体现人的心态


    正确答案:B

  • 第14题:

    在不同文化背景下进行商业谈判时发现很难理解对方的信息,这可能是因为谈判所处的沟通环境是:

    A.低语境文化
    B.高语境文化
    C.肢体语言
    D.空间利用

    答案:B
    解析:
    沟通环境和情境依文化而不同,整个文化可以成为低语境文化或高语境文化。低语境语言是指个人说话非常直接和明确,说话人要表达的信息都在所说的话里,在领悟信息时具体情境不是那么重要;高语言语言是指个人说话是间接和含蓄的,读懂字里行间的意思很重要,因为不同的话可能会有不同的意思或者还有一些事情是没有说出来的。

  • 第15题:

    商品无图陈列时不属于商品定位中需要注意的()。

    • A、以品类为先
    • B、同品牌不同规格的纵向陈列
    • C、同品牌同规格不同口味做横向陈列
    • D、对应陈列图

    正确答案:D

  • 第16题:

    在不同文化背景下进行商业谈判时发现很难理解对方的信息,这可能是因为谈判所处的沟通环境是:()

    • A、低语境文化
    • B、高语境文化
    • C、肢体语言
    • D、空间利用

    正确答案:B

  • 第17题:

    同不同文化背景的沟通时要注意()

    • A、文化背景
    • B、历史传统
    • C、性格秉性
    • D、爱恶嗜好

    正确答案:A,B,C,D

  • 第18题:

    跨文化沟通是两种不同文化背景下的企业内部或外部人员间的沟通。


    正确答案:错误

  • 第19题:

    以下不属于造成跨文化沟通误解原因的一项是().

    • A、个人的文化背景
    • B、个人所受的教育程度
    • C、沟通使用不同的语言
    • D、沟通的地点

    正确答案:D

  • 第20题:

    婴儿患儿进行沟通时要注意什么?


    正确答案: 婴儿患儿进行沟通时要注意下列几点:①说话要语气温和;②动作要轻柔;③要予以爱抚和亲近;④要与患儿建立感情;⑤要消除患儿的陌生感和内心恐惧感等。

  • 第21题:

    多选题
    跨文化谈判与国内谈判的区别有()。
    A

    文化背景不同

    B

    经济法律制度不同

    C

    沟通方式不同

    D

    谈判风格不同


    正确答案: B,D
    解析: 暂无解析

  • 第22题:

    多选题
    同不同文化背景的沟通时要注意()
    A

    文化背景

    B

    历史传统

    C

    性格秉性

    D

    爱恶嗜好


    正确答案: A,B
    解析: 暂无解析

  • 第23题:

    单选题
    俗话说“隔行如隔山”,根据社会心理学对人际沟通的阐述,这句俗语说明()。
    A

    职业的不同可能会引起沟通的鸿沟

    B

    处于不同层次的组织成员,对沟通的积极性不同,也会造成沟通障碍

    C

    文化背景的不同会给沟通带来障碍

    D

    人们不同的个性倾向和个性心理特征会造成沟通障碍


    正确答案: B
    解析: 暂无解析

  • 第24题:

    单选题
    在不同文化背景下进行商业谈判时发现很难理解对方的信息,这可能是因为谈判所处的沟通环境是:()
    A

    低语境文化

    B

    高语境文化

    C

    肢体语言

    D

    空间利用


    正确答案: C
    解析: 本题考查的知识点是跨文化团队管理。沟通环境和情境依文化而不同,整个文化可以成为低语境文化或高语境文化。低语境语言是指个人说话非常直接和明确,说话人要表达的信息都在所说的话里,在领悟信息时具体情境不是那么重要;高语言语言是指个人说话是间接和含蓄的,读懂字里行间的意思很重要,因为不同的话可能会有不同的意思或者还有一些事情是没有说出来的。