人格魅力
领导
协调
影响力
第1题:
责任大于权力
强调命令的统一性
加强调教育和个人认知上的优势
年龄、经验让位于科技
第2题:
逆反性
习惯性
抗药性
排斥性
第3题:
言论
舆论
议论
舆情
第4题:
价值观、信念的差异
态度、意见差异
信息不对称的差异
需求、利益目标差异
情感诉求的差异
第5题:
3
6
7
10
第6题:
以信任和放权为沟通的基础,激发其责任感,促使其在责任感的驱使下改善沟通
及时肯定及期许性鼓励的沟通方式
听之任之或公开惩罚
主动指导,尤其是针对其薄弱之处,多作鼓励,适当批评,让其发现自身优缺点而主动
第7题:
履行
奉行
执行
实行
第8题:
对
错
第9题:
最好不要急于答应接受采访
把电话放在距离嘴巴3-4公分的地方
在谈一些总体性框架的同时深入细节
遇到专有名称或术语等,要告诉记者怎么写
第10题:
私下发泄不满情绪
切忌公开赞美
积极发言
忌用肢体语言
第11题:
语言表达困难
误解
沟通渠道中的干扰
知识结构
第12题:
直接
探寻
反问
委婉
第13题:
关心下级的工作和生活
指挥生产,协调工作进程
协调各部门工作
提高组织的整体效能
第14题:
消极性
自我性
排他性
限定性
第15题:
个人式
认权式
群众式
聆听式
第16题:
别人听从指挥的时候
你的建议是有利于工作进展的
别人在越级时
上司对你刮目相看时
第17题:
努力
优秀
合格
并非
第18题:
对
错
第19题:
对
错
第20题:
对
错
第21题:
内容的综合性
组合的差异性
发展的渐进性
表现的机遇性
第22题:
所谓沟通能力,是指一个人能有效地与他人进行信息交流的主观条件。这种能力是天生就具有的。
沟通能力的动态性特征,要求沟通者加强学习,深入实践,不断完善自己,培养自己的沟通能力。
沟通能力的实践性特征,要求沟通者能够根据自身的特点和职责要求,在实践中有针对性地提升沟通能力。
沟通能力是一个闭合的系统。它随着沟通者自身素质状态的变化而变化,呈现出动态性的特征。
第23题:
学习知识
建立关系
影响他人
收获帮助
第24题:
1
0.8
0.6
0.4