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  • 第1题:

    自助设备清机后,钞箱管理员清点完毕后,要将钞箱现金、ATM核查清单与()进行核对。

    • A、ABIS柜员现金箱余额
    • B、网点库存余额
    • C、网点柜员现金箱余额
    • D、ATM流水

    正确答案:A

  • 第2题:

    根据现金出纳岗位设置要求,以下()岗位可以是非正式编制人员。

    • A、管库员​
    • B、网点现金业务主管​
    • C、中心金库主管​
    • D、自助机具清机维护人员

    正确答案:D

  • 第3题:

    布放ATM网点在清机发现长款后,请将长款通过内部账现金记账交易挂账到()的“ATM应付款”标户下,然后核对ATM日志与ATM交易流水,查找长款原因。

    • A、262118科目
    • B、262119科目
    • C、46290102科目
    • D、511102科目

    正确答案:A

  • 第4题:

    单选题
    根据现金出纳岗位设置要求,以下()岗位可以是非正式编制人员。
    A

    管库员​

    B

    网点现金业务主管​

    C

    中心金库主管​

    D

    自助机具清机维护人员


    正确答案: A
    解析: 暂无解析

  • 第5题:

    问答题
    有关ATM钥匙、密码的使用、保管如何规定?

    正确答案: 自动柜员机的钥匙、密码实行分管制度,由ATM钥匙管理员、ATM密码管理员分别负责管理,严禁由同一人管理同一台ATM的钥匙和密码。密码管理员须熟记ATM密码,不得泄露,其工作发生变动时,密码应及时更换,原则上ATM密码每三个月至少更新一次。ATM钥匙、密码及备用钥匙、密码的保管、交接须登记《ATM清机管理登记簿》,应详细记录领用及交接时间。
    ATM钥匙、密码均实行“双套制”,工作用钥匙使用完毕后应立即交装机网点(金库)负责人或经授权的指定专人(统一简称为钥匙保管人)放入专用保险柜或指定尾箱保管,钥匙保管人不得兼任清机操作员,并应在《ATM清机管理登记簿》上详细记录钥匙的交接使用情况;为简化网点日常业务处理,依附式ATM电子柜钥匙可暂由钥匙管理员保管,如有特殊情况,须双人开启ATM电子柜予以处置,待营业结束后交钥匙保管人与ATM保险柜钥匙共同保管。
    解析: 暂无解析

  • 第6题:

    问答题
    ATMM管理员如何确认ATM加钞金额设置正确?

    正确答案: ATMM管理员应在ATM设备端完成加钞设置后立即登录ATMM系统,在“ATMP信息管理”菜单下选择“现金查询统计”,凭领款时填制的“现金出入库凭证”及领款加钞明细,检查ATMM显示的加钞金额与每台ATM设置的加钞金额相符,如ATMM无本次加钞设置记录,通知清机操作员加钞设置未成功,需重做加钞设置;如ATMM加钞金额设置错误,通知清机操作员清机并重设加钞金额(需在核心系统中做相应的账务处理)。打印“现金查询统计”信息做备用金缴回传票的附件。
    解析: 暂无解析

  • 第7题:

    问答题
    标准零售网点岗位设置中的五个岗位和一角色具体内容?

    正确答案: 通过网点转型,标准零售网点岗位设置要求达到五个岗位和一角色,即网点经理岗位、个人业务顾问岗位、柜员交易主管岗位、高级柜员岗位、普通柜员岗位和大堂经理角色,人员配置原则上不少于8人。
    解析: 暂无解析

  • 第8题:

    问答题
    通过信号机的设置地点是如何规定的?

    正确答案: 通过信号机应设在闭塞分区或所间区间的分界处。自动闭塞区段的通过信号机,不应设在停车后可能脱钩、牵引供电分相的处所,也不宜设在起动困难的地点。
    解析: 暂无解析

  • 第9题:

    问答题
    邮政储蓄银行ATM机发生错款时应如何处理?

    正确答案: (1)ATM管理所属部门应及时处理,分清错款性质,查明错款原因,做好错款记录,及时采取措施。
    (2)当日难以处理的长短款,经领导批准,暂列当日其他应收(付)款科目,严禁长款寄库,短款空库,以长补短。
    解析: 暂无解析

  • 第10题:

    问答题
    通过网点转型,标准零售网点设置哪些岗位和角色?

    正确答案: “五岗位一角色”——网点经理、个人业务顾问、柜员主管、高级柜员、普通柜员和大堂经理角色。
    解析: 暂无解析

  • 第11题:

    多选题
    汇兑业务开办网点分为()。
    A

    银行自营网点

    B

    代理网点

    C

    邮政汇兑单点

    D

    自动柜员机(ATM)


    正确答案: A,D
    解析: 暂无解析

  • 第12题:

    问答题
    在印前输出时,如何设置网点扩大值?

    正确答案: 在印前输出时,网点扩大值一般建议用缺省设置较好.如铜版纸印刷时缺省值为17%左右,胶版纸则为22%左右.新闻纸为30%左右。
    解析: 暂无解析

  • 第13题:

    零售网点的岗位是如何设置的?


    正确答案:设为五岗位和一角色,即普通柜员岗位,高级柜员岗位,柜员主管岗位,个人业务顾问岗位,网点经理岗位和大堂经理角色。

  • 第14题:

    ATM清机后,出现ATM长短款的网点应于当日挂账并于()日内进行转销。

    • A、3
    • B、5
    • C、7
    • D、9

    正确答案:C

  • 第15题:

    问答题
    ATM机如发生错款应如何处理?

    正确答案: ATM管理所属部门应及时处理,分清错款性质,查明错款原因,做好错款记录,及时采取措施。当日难以处理的长短款,经领导批准,暂列当日其他应收(付)款科目,严禁长款寄库,短款空库,以长补短。
    解析: 暂无解析

  • 第16题:

    问答题
    网点ATM清机业务人员的主要职责?

    正确答案: 1、清机操作员的主要职责是:
    ATM密码管理员、ATM钥匙管理员分别负责管理ATM的密码及钥匙(包括保险柜和电子柜钥匙),清机中须由本人完成分管密码或钥匙的操作,不可代为操作;
    管理ATM的现金,即双人在有效监控下完成加钞及对钞箱剩余款项的清点,双人清点应至少满足一人清点、另一人全程目视并轧点大数,以实现相互监督;缮制“现金出入库凭证”,负责每日ATM备用金的申领、缴回,并与ATMM系统的清机账期现金信息核对一致,确保账实相符;
    双人共同清机,保证ATM正常运行所需的各种备用品充足,监控ATM工作系统各模块正常运转。清机过程中,一人负责在ATM上输入本次加钞金额,另一人进行监督确认;
    ATM钥匙管理员负责建立并登记每台ATM清机管理登记簿,并在ATM清机管理登记簿上做好吞没卡交接记载,ATM密码管理员核对无误后签章确认;
    ATM钥匙管理员负责ATM设备的日常维护保养、故障报修及维保登记。
    2、ATMM管理员的主要职责:
    在清机操作员执行清机加钞操作后,登录ATMM系统,逐台核对ATMM系统显示的加钞金额与ATM设置加钞金额、申领加钞金额是否相符;
    负责清机当日ATM剩钞缴回与ATMM清机账期现金记录的对帐工作;
    会同清机人员查找并确认ATM现金长短款及完成清机长短款的挂帐处理流程。
    3、机构尾箱柜员的主要职责:
    负责与清机人员办理ATM备用金的申领、缴回,并在核心系统中录入交易;
    负责ATM清机长短款的核心系统账务处理。
    4、吞没卡保管员的主要职责:
    管理清机员上缴的吞没卡并每日核对;
    负责审核领卡人员身份的真实性;
    管理吞没卡定期清理及上缴工作。
    解析: 暂无解析

  • 第17题:

    问答题
    有关ATM清机现金、报表对账的具体要求?

    正确答案: 清机人员每次清机应及时进行ATM现金实物与ATMM清机账期现金记录的核对,核对情况详细记录在《ATM清机管理登记簿》上并签章确认。
    ATM报表应每日核对,对于依附式ATM,由网点业务经理负责每日ATM报表核对。各网点(机构)应手工或电子填制《ATM报表核对登记表》,详细登记报表核对情况,该表专夹保管留存一年备查。如有报表差异需在上述登记表中注明原因及处理结果,有关报表留存备查。
    解析: 暂无解析

  • 第18题:

    问答题
    进站信号机的设置地点是如何规定的?

    正确答案: 进站信号机应设在距进站最外方道岔尖轨尖端(顺向为警冲标)不少于50m的地点,如因调车作业或制动距离的需要,一般不超过400m。
    解析: 暂无解析

  • 第19题:

    问答题
    对营业网点人员岗位设置的原则是什么?

    正确答案: 人员岗位设臵要符合“三人当班、两人在岗”的原则。
    解析: 暂无解析

  • 第20题:

    问答题
    如何设置报刊零售服务网点?

    正确答案: (1)加强自办网点建设
    (2)根据业务发展需要,组织委代办网点
    (3)设立报刊零售调拨中心。
    解析: 暂无解析

  • 第21题:

    问答题
    零售网点的岗位是如何设置的?

    正确答案: 设为五岗位和一角色,即普通柜员岗位,高级柜员岗位,柜员主管岗位,个人业务顾问岗位,网点经理岗位和大堂经理角色。
    解析: 暂无解析

  • 第22题:

    单选题
    持卡人可以通过()渠道完成龙卡IC信用卡的电子现金账户充值?
    A

    网上银行

    B

    建行网点

    C

    自助终端(ATM机)

    D

    建行网点或自助终端(ATM机)


    正确答案: D
    解析: 暂无解析

  • 第23题:

    单选题
    自助设备清机后,钞箱管理员清点完毕后,要将钞箱现金、ATM核查清单与()进行核对。
    A

    ABIS柜员现金箱余额

    B

    网点库存余额

    C

    网点柜员现金箱余额

    D

    ATM流水


    正确答案: B
    解析: 暂无解析