参考答案和解析
正确答案: B
解析: 暂无解析
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  • 第1题:

    共同借款人为借款学生担保人,无需承担第一还款责任。


    正确答案:错误

  • 第2题:

    煤矿职业危害防治工作的第一责任人为()。


    正确答案:煤矿主要负责人

  • 第3题:

    网点负责人为本机构服务突发事件应急处理的第一责任人,按()排定责任人。


    正确答案:职级依次

  • 第4题:

    通过签约服务践行基层卫生理念,维系签约双方长期、连续、综合的医疗、预防、保健等服务关系,是签约服务的使命之一。


    正确答案:正确

  • 第5题:

    以下交易中,能够实现银期转账签约功能的是()。

    • A、客户服务-签约-对私购物车
    • B、客户服务-签约-银期转账
    • C、客户服务-签约-银期通
    • D、客户服务-签约-对公购物车

    正确答案:A,D

  • 第6题:

    以下交易中,能够实现银期转账签约账号变更功能的是()。

    • A、客户服务-签约-对私购物车
    • B、客户服务-签约-关系变更-银期转账
    • C、客户服务-签约-关系变更-期货账户
    • D、客户服务-签约-对公综合

    正确答案:B

  • 第7题:

    单选题
    代理贵金属第三方服务协议签约时,应启动()交易。
    A

    客户服务-签约-对公购物车

    B

    客户服务-签约-对私购物车

    C

    客服服务-签约-贵金属

    D

    中间业务-签约-贵金属


    正确答案: B
    解析: 暂无解析

  • 第8题:

    多选题
    根据客户是否签约电话银行以及签约方式的不同,电话银行客户类型分为()
    A

    电话银行非签约客户

    B

    个人客户签约服务

    C

    公司客户签约服务

    D

    电话银行签约客户


    正确答案: A,C
    解析: 暂无解析

  • 第9题:

    填空题
    网点负责人为本机构服务突发事件应急处理的第一责任人,按()排定责任人。

    正确答案: 职级依次
    解析: 暂无解析

  • 第10题:

    多选题
    以下交易中,能够实现银商通签约功能的是()。
    A

    客户服务-签约-对私购物车

    B

    客户服务-签约-银商通

    C

    客户服务-签约-银商通协议

    D

    客户服务-签约-对公购物车


    正确答案: D,A
    解析: 暂无解析

  • 第11题:

    单选题
    以下关于短信银行和消息服务的说法正确的是()。
    A

    短信银行和消息服务都可跨省签约

    B

    短信银行和消息服务都不可跨省签约

    C

    短信银行可跨省签约,消息服务不可跨省签约

    D

    短信银行不可跨省签约,消息服务可跨省签约


    正确答案: A
    解析: 暂无解析

  • 第12题:

    多选题
    消息服务签约管理系统是指“综合业务网络系统”菜单中增加的“消息服务管理”子系统,包括功能有()
    A

    消息服务签约注册

    B

    消息服务签约重新启用

    C

    消息服务签约变更

    D

    消息服务签约查询

    E

    消息服务签约注销


    正确答案: A,C
    解析: 暂无解析

  • 第13题:

    签约服务的第一责任人为()

    • A、社区护士
    • B、签约家庭
    • C、全科医生
    • D、家庭医生
    • E、社区医生

    正确答案:D

  • 第14题:

    物业管理的首要原则是()。

    • A、以人为本、服务第一原则
    • B、竞争原则
    • C、有偿服务原则
    • D、综合服务原则

    正确答案:A

  • 第15题:

    首问责任人为第一位接受咨询或办理业务的员工。


    正确答案:正确

  • 第16题:

    签约服务现场推进会上要求做好的工作包括()。

    • A、强化签约服务内涵
    • B、强化基层服务能力和水平
    • C、充分调动家庭医生签约服务的积极性
    • D、强化签约服务政策支持
    • E、强化签约服务信息化支撑

    正确答案:A,B,C,D,E

  • 第17题:

    以下关于短信银行和消息服务的说法正确的是()。

    • A、短信银行和消息服务都可跨省签约
    • B、短信银行和消息服务都不可跨省签约
    • C、短信银行可跨省签约,消息服务不可跨省签约
    • D、短信银行不可跨省签约,消息服务可跨省签约

    正确答案:C

  • 第18题:

    单选题
    以下交易中,能够实现B股银证转账签约功能的是()。
    A

    客户服务-签约-对私购物车

    B

    客户服务-B股银证转账-签约

    C

    客户服务-签约-B股银证转账

    D

    客户服务-签约-对公购物车


    正确答案: B
    解析: 暂无解析

  • 第19题:

    多选题
    签约服务现场推进会上要求做好的工作包括()。
    A

    强化签约服务内涵

    B

    强化基层服务能力和水平

    C

    充分调动家庭医生签约服务的积极性

    D

    强化签约服务政策支持

    E

    强化签约服务信息化支撑


    正确答案: A,C
    解析: 暂无解析

  • 第20题:

    填空题
    煤矿职业危害防治工作的第一责任人为()。

    正确答案: 煤矿主要负责人
    解析: 暂无解析

  • 第21题:

    单选题
    以下交易中,能够实现银期转账签约账号变更功能的是()。
    A

    客户服务-签约-对私购物车

    B

    客户服务-签约-关系变更-银期转账

    C

    客户服务-签约-关系变更-期货账户

    D

    客户服务-签约-对公综合


    正确答案: C
    解析: 暂无解析

  • 第22题:

    多选题
    个人代扣业务修改签约关系,修改内容只限于()
    A

    代理服务客户姓名

    B

    责任客户经理

    C

    备注项

    D

    替换签约卡号/帐号


    正确答案: C,D
    解析: 业务操作规范-会计基础工作规范-第十六章-第二节

  • 第23题:

    单选题
    签约服务的第一责任人为()
    A

    社区护士

    B

    签约家庭

    C

    全科医生

    D

    家庭医生

    E

    社区医生


    正确答案: D
    解析: 暂无解析

  • 第24题:

    多选题
    签约服务的签约岗服务标准的建立目的是?()
    A

    规范签约工作流程

    B

    明确服务标准

    C

    制定清晰工作要求

    D

    优化签约工作


    正确答案: A,B
    解析: 暂无解析