判断题客户通过网银发起的审批，能通过网银查询审批结果。A 对B 错
题目
对
错
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第1题：
客户通过网银发起的审批，能通过网银查询审批结果。
正确答案:正确 -
第2题：
客户陈先生通过农行网上银行“账户明细查询”交易可以查询到的本人网银注册账户的明细有（）。
- A、陈先生通过农行网上银行从自己的网银注册账户转账到他人农行账户。
- B、他人通过农行网上银行转账到陈先生网银注册账户。
- C、他人通过农行网点转账到陈先生网银注册账户。
- D、他人通过工行网上银行转账到陈先生网银注册账户。
正确答案:A,C,D -
第3题：
个人网银注销时若解约交易返回异常结果，需通过下列哪一项交易查询确认？（）
- A、“[660004]个人网银动态口令管理”
- B、“[660008]个人网银证书管理”
- C、“[660001]个人网银客户签约”
- D、“[660002]个人网银客户信息查询/注销”
正确答案:D -
第4题：
办理个人网银维护业务，可通过下列哪一项交易为客户停用/复用网银？（）
- A、“[660002]个人网银客户信息查询/注销”
- B、“[660007]个人网银客户锁定/解锁”
- C、“[660008]个人网银证书管理”
- D、“[660001]个人网银客户签约”
正确答案:B -
第5题：
对于直接申请成为网银VIP的客户（原不是中国银行网银的客户），柜员通过OFP联动注册和客户注册为客户直接注册成为VIP客户版；对于已经是中国银行网银查询版或理财版的客户，则通过市场细分变更升级成为VIP版客户，即通过查询版或理财版升级到VIP客户版。（）
正确答案:正确 -
第6题：
个人网银开通时若证书申请交易返回异常结果，需通过以下哪一项交易查询确认？（）
- A、“[660002]个人网银客户信息查询/注销”
- B、“[660001]个人网银客户签约”
- C、“[660004]个人网银动态口令管理”
- D、“[660008]个人网银证书管理”
正确答案:D -
第7题：
单选题企业网银客户批量复核完单据后，处理结果并不实时返回给客户，客户可通过网银提供的（）功能，查询交易的处理结果。A账户明细查询
B交易流水查询
C不确定交易查询
D定时交易查询
正确答案： A解析： 暂无解析 -
第8题：
单选题办理个人网银维护业务，可通过下列哪一项交易为客户停用/复用网银？（）A“[660002]个人网银客户信息查询/注销”
B“[660007]个人网银客户锁定/解锁”
C“[660008]个人网银证书管理”
D“[660001]个人网银客户签约”
正确答案： C解析： 暂无解析 -
第9题：
单选题以下关于“外币结汇业务处理后系统向客户端反馈情况”的说法中错误的是（）。A若客户提交的外币结汇申请资料在经办柜员、复核柜员通过后，系统将自动向客户端反馈银行处理中。
B若客户提交的外币结汇申请资料在经办柜员、复核柜员初审时，即被从系统中退回的，系统将向客户端反馈银行退回，客户并可看到退回原因。
C若客户的外币结汇申请在柜台处理过程中（已通过“网银对公结汇—经办”“网银对公结汇—授权”审批通过），由于各种原因导致的交易失败，复核柜员需要通过“交易结果反馈”将交易失败的结果反馈至网银，并选择退回原因，客户端业务状态将更新为“交易退回”。
D若客户的外币结汇申请在柜台处理过程中（已通过“网银对公结汇—经办”“网银对公结汇—授权”审批通过），经处理成功的业务，复核柜员仅需要通过“交易结果反馈”将交易成功结果反馈至网银，无需反馈其他内容。
正确答案： D解析： 暂无解析 -
第10题：
单选题个人网银注销时若解约交易返回异常结果，需通过下列哪一项交易查询确认？（）A“[660004]个人网银动态口令管理”
B“[660008]个人网银证书管理”
C“[660001]个人网银客户签约”
D“[660002]个人网银客户信息查询/注销”
正确答案： D解析： 暂无解析 -
第11题：
判断题客户通过企业网银可以撤销通过网银或柜面渠道发起的、尚未清算的理财产品交易委托挂单。A对
B错
正确答案： 对解析： 暂无解析 -
第12题：
单选题网银注册客户可通过网银自助申请提升永久额度，如通过该方式申请，审批时间为（）A3天
B一个工作日
C一周
D3个工作日
正确答案： C解析： 暂无解析 -
第13题：
柜员登陆网银内管系统可以通过以下哪些方式查询客户信息？（）
- A、通过插入USBKEY读取序列号进行查询
- B、输入注册网银的证件号码进行查询
- C、输入网银客户号进行查询
- D、输入网银客户名称进行查询
正确答案:A,B,C -
第14题：
办理个人网银注销业务，柜员可通过下列哪一项交易为客户注销网银？（）
- A、“[660002]个人网银客户信息查询/注销”
- B、“[660004]个人网银动态口令管理”
- C、“[660008]个人网银证书管理”
- D、“[660001]个人网银客户签约”
正确答案:A -
第15题：
如客户要求打印企业网银批量代收付的代理业务手续费发票，柜员可通过下列哪一项交易为已收取的手续费出具发票？（）
- A、“[800166]网银批量代收付结果查询”
- B、“[800051]网银批量代收付手续费查询/补收”
- C、“[311067]补打金融收入发票”
- D、“[351107]查询网银登记编号”
正确答案:C -
第16题：
客户通过企业网银可以撤销通过网银或柜面渠道发起的、尚未清算的理财产品交易委托挂单。
正确答案:错误 -
第17题：
客户可通过（）方式查询已关联到网银中的账户
- A、拨打95566客服电话
- B、在BANCS LINK端通过E20203交易码查询
- C、登录网银客户端查询
- D、只能打印，不能查询
正确答案:A,B,C -
第18题：
单选题办理个人网银维护时若动态口令介质绑定交易返回异常结果，需通过下列哪一项交易查询确认？（）A“[660004]个人网银动态口令管理”
B“[660008]个人网银证书管理”
C“[660002]个人网银客户信息查询/注销”
D“[660007]个人网银客户锁定/解锁”
正确答案： C解析： 暂无解析 -
第19题：
多选题客户可通过（）方式查询已关联到网银中的账户A拨打95566客服电话
B在BANCS LINK端通过E20203交易码查询
C登录网银客户端查询
D只能打印，不能查询
正确答案： D,C解析： 暂无解析 -
第20题：
判断题客户通过企业网银只能查询并支取通过网银存入的定期存款，不能查询或支取通过柜面存入的定期存款。A对
B错
正确答案： 对解析： 暂无解析 -
第21题：
单选题办理个人网银维护业务，可通过下列哪一项交易为客户修改网上银行交易限额？（）A“[660002]个人网银客户信息查询/注销“
B“[660007]个人网银客户锁定/解锁“
C“[660008]个人网银证书管理“
D“[660001]个人网银客户签约“
正确答案： C解析： 暂无解析 -
第22题：
单选题个人网银开通时若证书申请交易返回异常结果，需通过以下哪一项交易查询确认？（）A“[660002]个人网银客户信息查询/注销”
B“[660001]个人网银客户签约”
C“[660004]个人网银动态口令管理”
D“[660008]个人网银证书管理”
正确答案： A解析： 暂无解析 -
第23题：
单选题办理个人网银注销业务，柜员可通过下列哪一项交易为客户注销网银？（）A“[660002]个人网银客户信息查询/注销”
B“[660004]个人网银动态口令管理”
C“[660008]个人网银证书管理”
D“[660001]个人网银客户签约”
正确答案： B解析： 暂无解析