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  • 第1题:

    领导交代一个任务让你和小刘完成。领导采纳了你的方案而小刘的方案没被采用。
    领导让小刘协助你。小刘对你不满,你怎么办?


    答案:
    解析:
    第一,我的宗旨就是一切为了工作,因此无论领导选择了谁的方案我都不会因此而骄傲或者气馁。保持平常的心态工作,领导选择我的方案说明了对我的认可,当然我也要清醒地认识自己的不足。
    第二,同事有情绪也是正常的,要多与小刘沟通交流,并就方案问题共同进行探讨,让小刘真正接受我提出的这个方案。
    第三,大家相互帮助,争取共同完成好领导交代的任务,工作中出现问题及时向领导汇报、
    解题思路:分析+沟通+表态。此题是沟通协调类试题。如何处理与同事间的矛盾,尤其是涉及名利问题的时候,考生一定要保持头脑清醒,注重与同事的团结合作。

  • 第2题:

    假如你工作时间不久,领导给你一项调查任务,了解有关业务部门及服务对象对本单位的反映和看法,你怎么办?


    答案:
    解析:
    (1)确定调查目的,设计调查问卷。
    (2)对有关业务部门和服务对象发放问卷,并开设建议箱,公布征求意见电话等,鼓励踊跃提意见和建议,以便达到调查目的。
    (3)召开有关业务部门及服务对象参加征求意见座谈会。
    (4)对征求到的意见进行汇总归类,分析调查结果,并研究出解决问题方案。
    (5)向领导汇报调查结果并提出合理建议。

  • 第3题:

    假如你正在兴致勃勃地和同事谈论着领导的缺点,领导出现了,你该如何?如果是一个比你强很多的领导,你又该怎么办?


    正确答案: 在背后议论别人(特别是别人的的缺点)是一种不尊重甚至不道德的行为,应该避免这种情况的发生。
    既是领导,总有其成为领导的原因,作为下属,在工作中应有起码的职业意识——尊重上下级关系。是金子总有发光的时候,一个人应该凭着努力工作而获得别人的认可,而不是靠在领导和自己之间进行相互比较来肯定自己。
    如果领导比我强很多,可能他会给我更多压力,但这正可以促使自己做出最大努力,充分展现自己的才华。对比自己强的领导,我会更加尊重他,多向他学习,取其所长,补己之短。

  • 第4题:

    假如你是单位领导,你的下属经常直接向你的上级汇报工作而不向你汇报工作,你怎么办?


    正确答案:(1)我会以工作为重,以大局为重,妥善处理。
    (2)首先,对自己的工作方式和工作态度进行认真地反思,开展自我批评。
    (3)寻找适当的机会以谈心的方式与下属沟通,就我的工作方式、工作态度与他们进行平等的交流,虚心倾听他们的意见,有则改之,无则加勉。如果是因为我与下属的沟通不及时,下属没有向我汇报工作的机会,我会调整自己的工作方式方法,给下属谏言的机会,平时注意多和下属沟通,并及时将下属的意见整理汇报上级,让下属感觉到自己的建议受到重视。如果下属不清楚越级汇报工作的做法不当,我会及时找下属沟通,让下属知道向上司反映情况有正常的消息渠道,越级汇报是不可取的。
    (4)在找到下属越级汇报工作的真正原因后,我会在适当的时间、以适当的方式向上级领导说明情况,避免造成上级领导的误解,影响今后的工作。

  • 第5题:

    下列讯问,违反法律规定的是()。

    • A、M县S乡发生一起盗窃案,M县公安局经初步调查认为居住在N县的甲有作案嫌疑,传唤甲从N县赶到M县S派出所接受讯问
    • B、A派出所派民警乙与联防队员丙讯问犯罪嫌疑人甲,乙负责讯问,丙作记录
    • C、民警甲讯问犯罪嫌疑人乙时说:“如果你承认偷了东西,说明你态度比较好,我们可以不处理你,并马上让你回家;如果你不承认,我们将加重对你的处罚。”
    • D、民警乙传唤犯罪嫌疑人甲已满24小时,甲称自己身体不好,提出要回家休息一下。乙说:“不行,你还没有交代自己的犯罪事实,现在我们决定再次传唤你。”

    正确答案:A,B,C,D

  • 第6题:

    领导出差,让你暂时具体负责日常事务,你怎么办?


    正确答案:(1)非常感谢领导对我的信任,我一定不负领导的重托,与科室所有工作人员,开展好单位的日常工作。
    (2)与领导进行沟通,听取领导的指示,领会领导工作的精神。
    (3)认真阅读领导制定的工作计划,掌握工作的性质、原则,弄清楚工作的步骤、程序。
    (4)按照工作的实际情况,科学合理地分配工作,落实到人,责任到人。
    (5)如果遇到非常棘手的工作,我一定会通过电话如实向领导汇报,征求领导的指示和建议,如果领导同意我去办理,我会按照领导的指示组织科室人员高质量的完成工作。
    (6)领导出差回来之后,把工作开展的实际情况,如实地向领导汇报。写好工作总结,认真总结工作中的经验教训,为以后开展工作做好准备。

  • 第7题:

    问答题
    你的同事水平不如你,能力不如你,却总喜欢在领导面前显示自己,并说你的坏话,你怎么办?

    正确答案: (1)尺有所短,寸有所长,每个人都会有优点存在,我会尽量去发现他的优点,去向他学习,但我绝不会学习他“喜欢显示,搬弄是非”的毛病。不论从事何种行业,首先要学会做人。
    (2)对于他喜欢显示自己并说我坏话的行为,我表示同情。人人都有展示自己、突出自己,争强好胜的愿望,他是因为自己工作能力不行,才从其他方面去谋求领导的关注,他是因为正常竞争不过我,所以才使用一般人都鄙视的阴暗手段,所以,他虽可恨,但更可怜。
    (3)我会从大局出发,尽量与之处好关系,如果互相争斗,最后损失的是工作,是自己。
    (4)我相信领导看人、识人的能力,相信“路遥知马力,日久见人心”这句话。如果不从加强道德修养、提高业务能力入手,最终他能蒙蔽一时,却不能蒙蔽一世。是非之人终究不会有好下场的。
    解析: 暂无解析

  • 第8题:

    问答题
    工业园区劳资双方因为工资问题,十几号人聚集在一起就要发生;中突械斗。你是民警,领导不在,你怎么办?

    正确答案:
    解析:

  • 第9题:

    问答题
    你是新员工,积极性很高,领导让你向老同志学习,尽快接他的班,但是他很拖沓,怎么办?

    正确答案:
    解析:

  • 第10题:

    问答题
    某地发生水污染事件,领导要求立即停止供水,并让你去处理,你怎么办?

    正确答案:
    解析:

  • 第11题:

    问答题
    你单位同事借调到别的单位,领导让你暂接他的工作,你查阅资料还是不会,你去请示你们的领导。同事回来以后,领导对他进行了严肃批评,同事认为是你在背后搞鬼,你会怎么办?

    正确答案:
    解析:

  • 第12题:

    在餐厅吃饭,领导让你付钱,你身上没带钱,你怎么办?


    答案:
    解析:
    1)遇到这种事情,我要保持镇定。
    (2)如果身上带了银行卡,询问餐厅是否可以刷卡;如果我什么都没带的话,我会私下打电话让亲友送钱过来;如果亲友短时间都无法赶到餐厅的话,我会与餐厅方协调是否可以用手表、手机等做抵押,等回去拿钱后再来付餐费。
    (3)如果种种努力都不行,那我会向领导表示歉意,表明自己身上没带钱,让领导先垫付,开了发票之后回去再把餐费给领导。
    答题思路是:保持镇定+分情况对待+解决问题。表面看来,此题属于日常生活的小事,其实考察了考生在遇到意外状况时的应变能力。遇事冷静、头脑清醒地处理问题是这类题目的回答要点。

  • 第13题:

    你工作干得并不出色,但领导让你当典型。你怎么办?


    正确答案: (1)感谢领导的关心和肯定。领导让我当典型,那就是对我工作的肯定,是对我本人的关心。
    (2)要有自知之明,坚持实事求是。典型是标杆、是示范,既然我的工作还有不足,那么我就要对领导负责、对工作负责、也是对自己负责,坚持实事求是,客观地向领导解释自己工作还有、哪些不足,真诚地说明不能选我当典型的理由。
    (3)推荐参考人选。我还会站在公平公正的角度,向领导推荐工作更出色的人选供领导参考。
    (4)我会把这件事当作是对自己的一次激励,在以后的工作中更加努力。

  • 第14题:

    假如你刚到单位上班,同事领导疏远冷落你,你该怎么办?


    正确答案: (1)这种现象是难免的。
    (2)可能是由于大家对我不够了解,也可能是因为我对工作不熟悉,在工作中拖了大家的后腿,也可能是我处事方法过于生硬,引起了同事的误会。
    (3)我会积极参加单位集体活动,增进了解与友谊,消除误会;改进自己的工作方式方法,做好本职工作。

  • 第15题:

    假如你是派出所民警,领导让调查青少年犯罪,你怎么办?


    正确答案: 青少年作为一个特殊的群体,他们的健康成长,直接关系到社会的健康和稳定。近年来,青少年犯罪率的居高不下现状,令人忧心。对青少年犯罪情况进行调查,对于预防青少年犯罪,促进青少年健康成长,意义非常重大。
    要做好这项调查工作,我认为应该从以下几个方面着手:
    第一,根据领导的指示,成立调查小组,制定调查方案,明确调查的任务,做好分工。
    第二,依据调查任务的特点,确立调查的方式和调查的范围、对象。
    第三,要高质量地完成这次调查任务,除了做好相应的准备工作之外,我认为最重要的环节是要保障调查的全面性。所以,在调查过程中,我们既要到公安局、检察院和法院认真查阅我市青少年违法犯罪的相关数据,还要深入到监狱、劳教所、工读学校,与监狱管理人员、青少年违法犯罪者、老师们等展开座谈,充分了解青少年犯罪的心理状态和现实表现。同时我们还会以开座谈会的方式,邀请并认真听取专家对青少年违法犯罪典型案例的分析,并对调查所获得的材料或者数据进行整合、分类,从而对青少年违法犯罪的现状及特点做出科学的分析和推断。
    第四,调查活动结束之后,做好调查报告的撰写,并及时向所长汇报。

  • 第16题:

    你办理一件案件,主管领导暗示你当事人是他的亲戚朋友,让你从轻,而你的上级领导和他有矛盾,让你从重,你怎么办?


    正确答案: 作为一名案件的负责人,首先要知道,无论什么时候都要依法执法,依法办事,以法律的尺子来办事,无论对于什么样的案件都要秉公执法,不放过一个罪犯,也不冤枉一个好人。只有这样才能维护法律的权威,才能树立政府公正严明的形象,才符合一个公务员应尽的义务。
    所以,当我遇到题中所说的情况时,我要做的第一件事是理清楚案件中的所有细节,并附有证据,了解当事人的基本情况,以及案件中的所处角色,使得每一个判决都是完全按照法律的流程及规定来做的。
    然后我要找主管领导进行沟通,将这个案件所有的始末细节告知他,他的亲戚朋友的目前的情况,其所犯的罪按照法律上的规定要判什么样的罪,并提醒其应该对亲戚朋友进行教育,不要再犯。
    然后还要找上级领导进行沟通,也要阐明这次案件的所有细节及证据,并告知与其匹配的法律条文,解释自己判罚的依据所在。
    事后,要反思自己在这件事中有没有做的不足的地方,坚持不论什么时候都一定要维护法律的权威,秉公执法,树立起公正的形象。

  • 第17题:

    假如你当了领导,你的下属比你有能力,资历也比你深,对你很不服,你怎么办?


    正确答案:1、在工作中遇到这种情况是正常的,要保持自己良好的心态,不断加强自身的业务水平。
    2、认识到下属有能力是好事,在安排工作时让下属充分发挥自己的能力,遇到事情也可以与下属共同商讨,真正做到知人善任。
    3、与下属沟通交流,消除下属的不良情绪。

  • 第18题:

    问答题
    假如你是派出所民警,领导让调查青少年犯罪,你怎么办?

    正确答案: 青少年作为一个特殊的群体,他们的健康成长,直接关系到社会的健康和稳定。近年来,青少年犯罪率的居高不下现状,令人忧心。对青少年犯罪情况进行调查,对于预防青少年犯罪,促进青少年健康成长,意义非常重大。
    要做好这项调查工作,我认为应该从以下几个方面着手:
    第一,根据领导的指示,成立调查小组,制定调查方案,明确调查的任务,做好分工。
    第二,依据调查任务的特点,确立调查的方式和调查的范围、对象。
    第三,要高质量地完成这次调查任务,除了做好相应的准备工作之外,我认为最重要的环节是要保障调查的全面性。所以,在调查过程中,我们既要到公安局、检察院和法院认真查阅我市青少年违法犯罪的相关数据,还要深入到监狱、劳教所、工读学校,与监狱管理人员、青少年违法犯罪者、老师们等展开座谈,充分了解青少年犯罪的心理状态和现实表现。同时我们还会以开座谈会的方式,邀请并认真听取专家对青少年违法犯罪典型案例的分析,并对调查所获得的材料或者数据进行整合、分类,从而对青少年违法犯罪的现状及特点做出科学的分析和推断。
    第四,调查活动结束之后,做好调查报告的撰写,并及时向所长汇报。
    解析: 暂无解析

  • 第19题:

    问答题
    假如你是某公司的秘书,你在接电话时,正好有客人来访,不巧总经理又让你马上去他办公室处理一份急件,这种情况下,你该怎么办?

    正确答案: (1)礼貌地与通话人说:“请稍等”,用手盖住送话器,热情欢迎来访者,请客人坐下稍候。
    (2)尽快与通话人结束电话,记录好电话内容。
    (3)请客人再稍候,马上去总经理办公室迅速处理好急件。
    (4)办完急件回来接待来访者,并做好谈话记录。
    (5)礼貌地送走客人。
    (6)整理好电话内容和来访者谈话内容即电话内容和来访者意见后,向领导者汇报。
    解析: 暂无解析

  • 第20题:

    问答题
    领导让你送客人回酒店,你离开后,客人打电话来说被困在电梯里了,向你求救,你怎么办?

    正确答案: 客人被困,情况危急,一旦解决不及时,不仅危及客人自身安全,更会损害单位形象,给单位造成不利影响,而作为负责人的自己更是难逃其咎,所以面对题中情况,我必须及时有效加以应对,以将不利影响降到最低。
    首先,电话安抚,平复情绪。电梯封闭,客人被困,内心的恐惧、焦躁可想而知,故此时我要尽量对其予以宽慰。一方面了解客人被困现状,请其自行按住呼救器进行呼救的同时告知其我已联系酒店故障维修处,工作人员已紧急赶往事故电梯处,所以请其不要担心,工作人员定会及时到达予以施救。另一方面告知客人一些电梯封闭时的注意事项,如不要手扶、扒电梯门等,请安静等待救援。
    其次,紧急联系,迅速施救。因已离开酒店,得知客人被困消息后,我需第一时间赶往出事酒店。赶往途中,一方面联系酒店管理处,告知其电梯故障相关事宜,如几号电梯、停在哪一层、发生何种故障等,请其紧急派人前往救;另一方面紧急汇报上级领导,深刻检讨基础上认真听从领导指示。
    再次,协助救援,确保安全。赶到酒店事故电梯处,于工作人员抢修故障的同时利用手机做好客人的心理疏导工作。通过畅聊一些轻松简单愉快的话题以转移客人的注意力,降低其的紧张感。待客人被成功营救出电梯之后,及时对其进行心理安抚,以消除事故的不利影响。
    最后,汇报上级,吸取教训。客人被成功营救之后,我需将营救过程及结果向领导详细汇报。一方面向领导主动承认错误,接受单位处罚,另一方面就自己工作失职之处向客人诚恳认错、诚挚道歉,以求得客人谅解,双方化干戈为玉帛。
    解析: 暂无解析

  • 第21题:

    问答题
    上午领导让你去省委办公厅送一份紧急文件,下午领导责备你送错了地址,你很委屈。请问你怎么办?

    正确答案:
    解析: