第1题:
柜员通过“内部管理-账务-抹账/撤销-存款购物车”发起储蓄购物车抹账业务,若原交易涉及手续费,则抹账业务提交成功后,系统同步对原手续费金额进行抹账
第2题:
客户账业务差错,无法经客户在场确认的,属非金额差错,应双人记载抹账确认书和错账处理登记簿,并保存监控录像。
第3题:
柜员通过公共抹账交易办理单笔销户业务抹账时,若单笔销户业务存在联动辅币挂账,则()。
第4题:
网点柜员对流程结束的上收业务向集中处理中心发起抹账时,需要()对该笔抹账业务进行审核。
第5题:
9984-预判交易取消、原业务日期、中心柜员流水号
9983-抹账交易、原业务日期、预判交易流水号
9983-抹账交易、抹账日期、中心柜员流水号
9984-预判交易取消、抹账日期、预判交易流水号
9983-抹账交易、原业务日期、中心柜员流水号
第6题:
对
错
第7题:
第8题:
对
错
第9题:
当发现差错时,客户已在出错的凭证上签名确认的,柜员必须要求客户在抹账传票上写上“同意取消”字样并签名确认,待收回客户回单后,柜员再进行正确交易操作。
对客户必须按规定填写个人业务凭证和提供有效身份证件的无折或无卡续存业务,交易成功后发现打印内容与客户填写内容不一致的,柜员可直接经运营主管审批同意后办理抹账。
在办理抹账后,若客户要求取消办理存款业务的,柜员必须要求客户在原个人业务凭证上注明“取消存款”字样并签名确认。
对于其他差错,柜员则应通过部分冻结方式冻结客户资金后,及时通知客户前来办理错账处理,并妥善保管该笔业务的录像,待客户前来时应立即通过抹账方式进行处理,注意应要求客户在抹账传票和原交易传票上签名确认。
第10题:
查明抹账原因
查明抹账资金去向
查询柜员当日流水账
对现金收付进行复核
第11题:
第12题:
网点经办柜员
网点审核柜员
柜台经理
中心审核柜员
中心主管
第13题:
柜员抹账时,对涉及客户账的抹账业务,须经()签章确认。
第14题:
特殊业务授权抹账时,需要做到()
第15题:
在对公集中上收业务流程中进行中心抹账时,下列说法错误的是()。
第16题:
下列哪些业务中心经办柜员无权操作()
第17题:
柜员不能抹账
柜员可以抹账
经主管授权后,当日可以抹账
经主管授权后,次日可以抹账
第18题:
对涉及客户账的抹账业务须经客户签章确认;无法经客户确认,属非金额差错的应双人记载抹账确认书和错账登记簿并保存有关监控录像。
抹账的相关凭证及其原交易凭证均作为业务凭证不得撕毁。
须经会计主管或其授权的其他会计人员审批并授权。
若涉及客户账交易金额差错客户已在原交易凭证上签章又无法经客户在场确认错账的可以抹账也可作长短款挂账处理。
第19题:
一个月、半年
一年、一年
一个季度、一年
一个季度、半年
第20题:
O199
4219
4919
4212
第21题:
对
错
第22题:
对
错
第23题:
流程中的抹账;
强制流程;
中心抹账;
终止业务;
流程结束的抹账