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  • 第1题:

    办理子帐号迁移时需验证客户输入()的密码

    • A、迁出账户
    • B、迁入账户
    • C、迁出和迁入账户

    正确答案:A

  • 第2题:

    套卡客户变更宽带帐号密码需前往归属县域营业厅办理资料补录。()


    正确答案:正确

  • 第3题:

    个人网上银行网银盾客户在办理转账业务时不需要输入的密码是()。

    • A、账户密码
    • B、短信动态验证码
    • C、登录密码
    • D、网银盾密码

    正确答案:A

  • 第4题:

    个人客户因已签约有银行卡挂失或其他原因需更换结算帐户的,除了输入新的帐号外,还需输入原先的帐号。


    正确答案:错误

  • 第5题:

    个人网银所有账务类交易都增加手机短信密码验证功能,客户需输入短信密码后才能完成交易。


    正确答案:正确

  • 第6题:

    办理挂失业务的客户可不出具关联账户实体介质,可通过手工输入账号密码来验证客户身份,但解锁、挂失恢复、注销等必须验证客户的关联账户实体介质。()


    正确答案:正确

  • 第7题:

    通过人工坐席办理业务系统将对客户进行身份验证,身份验证时客户需输入()

    • A、取款密码
    • B、查询密码
    • C、身份证号码
    • D、客户号

    正确答案:B

  • 第8题:

    用活折进行单笔业务转帐缴费时,下列说法正确的是()

    • A、只能输入内部帐号
    • B、必须刷折,有密码的输入必须输入密码,无密码只能再本所交易
    • C、输入帐号和活折号,有密码的输入必须输入密码,无密码只能再本所交易
    • D、不需输入密码

    正确答案:B

  • 第9题:

    多选题
    使用单位客户密码的客户办理下列()业务时需输入密码。
    A

    增加/删除密码器账号

    B

    账户销户

    C

    历史明细查询打印

    D

    凭证出售


    正确答案: A,B
    解析: 暂无解析

  • 第10题:

    单选题
    企业客户登陆电话银行时需输入()进行身份验证。
    A

    电子银行密码

    B

    支付密码

    C

    企业组织机构代码

    D

    不需要密码


    正确答案: D
    解析: 暂无解析

  • 第11题:

    判断题
    客户柜面取款忘记密码时,柜员应向客户提示密码输入次数,告知输入错误超次数需办理密码挂失手续,七天后方能办理重置密码。
    A

    B


    正确答案:
    解析: 暂无解析

  • 第12题:

    单选题
    5105银行卡销户”交易,若手工输入卡号()。
    A

    必须验证密码

    B

    可以不验密码

    C

    不验密码但需主管授权

    D

    验证密码且需主管授权


    正确答案: A
    解析: 暂无解析

  • 第13题:

    在95533电话银行语音自助操作哪些交易,需验证账户交易密码()。

    • A、非签约客户设置查询密码
    • B、签约客户修改签约密码
    • C、办理口头挂失业务
    • D、办理转账业务

    正确答案:A,C

  • 第14题:

    5105银行卡销户”交易,若手工输入卡号()。

    • A、必须验证密码
    • B、可以不验密码
    • C、不验密码但需主管授权
    • D、验证密码且需主管授权

    正确答案:C

  • 第15题:

    使用单位客户密码的客户办理下列()业务时需输入密码。

    • A、增加/删除密码器账号
    • B、账户销户
    • C、历史明细查询打印
    • D、凭证出售

    正确答案:A,B,C,D

  • 第16题:

    企业客户登陆电话银行时需输入()进行身份验证。

    • A、电子银行密码
    • B、支付密码
    • C、企业组织机构代码
    • D、不需要密码

    正确答案:A

  • 第17题:

    客户柜面取款忘记密码时,柜员应向客户提示密码输入次数,告知输入错误超次数需办理密码挂失手续,七天后方能办理重置密码。


    正确答案:正确

  • 第18题:

    客户在柜台办理网银挂失业务时,客户不需出具已关联的账户实体介质,可通过手工输入账号密码来验证客户身份。


    正确答案:正确

  • 第19题:

    办理漫游汇款兑付业务时()。

    • A、兑付密码由客户通过密码键盘输入
    • B、兑付密码连续六次输入错误,当日不得办理兑付
    • C、兑付密码连续三次输入错误,当日不得办理兑付
    • D、客户忘记兑付密码,可由汇款人办理退汇

    正确答案:A,C,D

  • 第20题:

    判断题
    个人网银所有账务类交易都增加手机短信密码验证功能,客户需输入短信密码后才能完成交易。
    A

    B


    正确答案:
    解析: 暂无解析

  • 第21题:

    多选题
    客户在招商银行柜面申请办理国际借记卡防伪换卡业务,以下说法中正确的有()。
    A

    业务可在全行任一网点办理

    B

    系统控制验证密码;如客户遗忘密码,需请客户先行办理密码挂失;待密码挂失解挂后才可办理防伪换卡

    C

    客户须同时提供原卡片刷卡验证,如客户提供的卡片磁条已损坏,则核实相关资料后输入卡号办理;如客户不能提供原卡片,应审核客户身份证件并留存复印件,由主管审核授权后办理

    D

    国际借记卡防伪换卡申请可以指定领卡行,指定领卡行可以是全行任一网点


    正确答案: A,C
    解析: 暂无解析

  • 第22题:

    单选题
    个人网上银行网银盾客户在办理转账业务时不需要输入的密码是()。
    A

    账户密码

    B

    短信动态验证码

    C

    登录密码

    D

    网银盾密码


    正确答案: A
    解析: 暂无解析

  • 第23题:

    单选题
    办理子帐号迁移时需验证客户输入()的密码
    A

    迁出账户

    B

    迁入账户

    C

    迁出和迁入账户


    正确答案: B
    解析: 暂无解析

  • 第24题:

    单选题
    通过人工坐席办理业务系统将对客户进行身份验证,身份验证时客户需输入()
    A

    取款密码

    B

    查询密码

    C

    身份证号码

    D

    客户号


    正确答案: B
    解析: 暂无解析