单选题国内，首家将电话银行中心命名为远程银行中心的是（）。A 建设银行B 招商银行C 农业银行D 工商银行

题目
单选题
国内，首家将电话银行中心命名为远程银行中心的是（）。
A

建设银行

B

招商银行

C

农业银行

D

工商银行

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1.下列关于电话银行的发展阶段顺序正确的是()。A、人工服务阶段、语音服务阶段、电话银行中心阶段B、语音服务阶段、人工服务阶段、电话银行中心阶段C、人工服务阶段、电话银行中心阶段、语音服务阶段D、语音服务阶段、电话银行中心阶段、人工服务阶段

2.福彩电话银行转账协议是与（）签订A、省中心B、市中心C、投注站D、银行

3.在国内，（）作业第一探路者，于2010年将电话银行命名为无程银行中心。A、工商银行B、建设银行C、招商银行D、交通银行

4.直销银行,是指不设实体业务网点,通过()等远程实现业务中心与终端客户直接进行业务往来的银行。A、网上银行B、电话银行C、ATMD、电子邮件E、移动终端

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  • 第1题：

    2016年，光大银行将（）更名为远程银行中心

    • A、远程银行中心
    • B、电话银行
    • C、客户满意中心
    • D、客户服务中心

    正确答案:C

  • 第2题：

    客户服务中心亟须通过开展远程交易、营销、理财等银行业务，提升价值创造能力，积极体现银行经营中心的“正能量”，这表明了（）。

    • A、远程银行是银行经营转型和市场拓展的需要
    • B、远程银行是客服中心转型发展的需要
    • C、远程银行是适应客户服务需求的需要
    • D、远程银行是大数据时代的需求

    正确答案:B

  • 第3题：

    国内（）银行是第一家将电话银行命名为远程银行

    • A、建行
    • B、招行
    • C、农行
    • D、光大

    正确答案:B

  • 第4题：

    远程银行是客服中心发展的必然趋势。


    正确答案:正确

  • 第5题：

    招商银行远程银行中心保险营销组外呼的电话号码是什么？


    正确答案:显示号码是4007195555，绑定固定电话为0755-61395555。

  • 第6题：

    远程银行是客服中心发展的必然趋势，首家国际远程银行是。（）

    • A、花旗银行
    • B、美国银行
    • C、德意志联邦银行
    • D、荷兰国际集团旗下ING Direct

    正确答案:D

  • 第7题：

    单选题
    国类那家银行是第一家将电话银行命名为远程银行（）
    A

    建行

    B

    招行

    C

    农行

    D

    光大


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

  • 第8题：

    单选题
    远程银行是客服中心发展的必然趋势，首家国际远程银行是。（）
    A

    花旗银行

    B

    美国银行

    C

    德意志联邦银行

    D

    荷兰国际集团旗下ING Direct


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

  • 第9题：

    单选题
    在国内，招行作为第一个将电话银行命名为远程银行的时间是（）
    A

    2009年

    B

    2010年

    C

    2011年

    D

    2012年


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

  • 第10题：

    多选题
    远程银行是由客户服务中心通过（）等服务渠道，为客户提供便捷专业的银行交易、投资理财、产品营销和增值服务。
    A

    电话

    B

    短信

    C

    微信银行

    D

    APP掌上银行

    E

    vtm


    正确答案： B,D
    解析： 暂无解析

  • 第11题：

    判断题
    在国内，光大银行作为第一个探路者，与2016年将电话银行命名为远程银行中心
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 对
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    问答题
    招商银行远程银行中心保险营销组外呼的电话号码是什么？

    正确答案： 显示号码是4007195555，绑定固定电话为0755-61395555。
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    在国内，光大银行作为第一个探路者，与2016年将电话银行命名为远程银行中心


    正确答案:错误

  • 第14题：

    以下说法正确的是（）。

    • A、远程银行是客服中心发展的必然趋势
    • B、银行远程化是银行经营转型和市场拓展的需要
    • C、远程银行是客服中心转型发展的需要
    • D、远程银行是适应客户服务需求的需要
    • E、远程银行将成为银行以低成本投入抢占新兴市场的利器

    正确答案:A,B,C,D,E

  • 第15题：

    远程银行是指将以物理网点代表的传统意义上的银行业务后台化、远程化，由客服中心通过电话、短信、微信、APP掌上银行、VTM等多元化的服务渠道为客户提供便捷、专业的（）。

    • A、银行交易
    • B、投资理财
    • C、产品营销
    • D、增值服务

    正确答案:A,B,C,D

  • 第16题：

    在国内，招行作为第一个将电话银行命名为远程银行的时间是（）

    • A、2009年
    • B、2010年
    • C、2011年
    • D、2012年

    正确答案:B

  • 第17题：

    国类那家银行是第一家将电话银行命名为远程银行（）

    • A、建行
    • B、招行
    • C、农行
    • D、光大

    正确答案:B

  • 第18题：

    国内，首家将电话银行中心命名为远程银行中心的是（）。

    • A、建设银行
    • B、招商银行
    • C、农业银行
    • D、工商银行

    正确答案:B

  • 第19题：

    单选题
    客户服务中心亟须通过开展远程交易、营销、理财等银行业务，提升价值创造能力，积极体现银行经营中心的“正能量”，这表明了（）。
    A

    远程银行是银行经营转型和市场拓展的需要

    B

    远程银行是客服中心转型发展的需要

    C

    远程银行是适应客户服务需求的需要

    D

    远程银行是大数据时代的需求


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

  • 第20题：

    单选题
    国内（）银行是第一家将电话银行命名为远程银行
    A

    建行

    B

    招行

    C

    农行

    D

    光大


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

  • 第21题：

    多选题
    以下说法正确的是（）。
    A

    远程银行是客服中心发展的必然趋势

    B

    银行远程化是银行经营转型和市场拓展的需要

    C

    远程银行是客服中心转型发展的需要

    D

    远程银行是适应客户服务需求的需要

    E

    远程银行将成为银行以低成本投入抢占新兴市场的利器


    正确答案： D,A
    解析： 暂无解析

  • 第22题：

    单选题
    国内，首家将电话银行中心命名为远程银行中心的是（）。
    A

    建设银行

    B

    招商银行

    C

    农业银行

    D

    工商银行


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

  • 第23题：

    单选题
    2016年，光大银行将（）更名为远程银行中心
    A

    远程银行中心

    B

    电话银行

    C

    客户满意中心

    D

    客户服务中心


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

  • 第24题：

    单选题
    在国内，（）作业第一探路者，于2010年将电话银行命名为无程银行中心。
    A

    工商银行

    B

    建设银行

    C

    招商银行

    D

    交通银行


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

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