多选题以下属于疑难业务处理的作用的是（）A补全知识库内容、规范话术B缩短平均通话时长C提高服务代表业务能力D提高客服中心工单处理能力

题目
多选题
以下属于疑难业务处理的作用的是（）
A

补全知识库内容、规范话术

B

缩短平均通话时长

C

提高服务代表业务能力

D

提高客服中心工单处理能力

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参考答案和解析
正确答案： D,A
解析： 暂无解析
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