参考答案和解析
正确答案:
解析: 暂无解析
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  • 第1题:

    培训开发对员工的重要性,不包括( )。

    A.提高员工的综合素质
    B.改善员工的工作质量
    C.提高员工的整体素质
    D.增强员工职业稳定性

    答案:C
    解析:
    培训对员工的重要性主要体现在:①可以提高员工的综合素质;②能够改善员工的工作质量;③有利于增强员工职业的稳定性;④可增加员工获得较高收入的机会;⑤能够帮助员工激发自己的潜能。C项属于培训对企业的作用。

  • 第2题:

    ( )是企业岗位设置时不容忽视的一条原则,指工作内容的纵向扩展,使员工所做的活动具有完整性,增强员工的自由度和独立性,增强员工的责任感。

    A.工作晋升
    B.工作轮换
    C.工作丰富化
    D.工作扩大化

    答案:C
    解析:
    工作丰富化是企业岗位设置时不容忽视的一条原则。工作丰富化是指工作内容的纵向扩展,使员工所做的活动具有完整性,增强员工的自由度和独立性,增强员工的责任感,同时通过及时的工作反馈,使员工了解自己的绩效状况,并加以改进。

  • 第3题:

    为了使工作丰富化,应考虑()

    • A、让员工在不同的工序和设备上操作
    • B、告诉员工结果反馈给员工
    • C、把工作结果反馈给员工
    • D、使员工明确完成其岗位任务的重要意义
    • E、让员工自行设定工作目标,提高员工的责任感

    正确答案:A,B,C,D,E

  • 第4题:

    设计绩效考核系统应遵循的步骤是()

    • A、企业发展战略-部门或团队绩效考核系统-岗位或员工绩效考核系统-组织绩效考核系统
    • B、企业发展战略-组织绩效考核系统-部门或团队绩效考核系统-岗位或员工绩效考核系统
    • C、企业发展战略-岗位或员工绩效考核系统-组织绩效考核系统-部门或团队绩效考核系统
    • D、企业发展战略-岗位或员工绩效考核系统-部门或团队绩效考核系统-组织绩效考核系统

    正确答案:B

  • 第5题:

    岗位培训的实质是()

    • A、结合实际按需施教
    • B、确保员工任职资格
    • C、提高员工整体素质
    • D、按照岗位需要培训

    正确答案:C

  • 第6题:

    员工绩效考核指标目标值与单位经营绩效目标应保持(),在进行岗位分析的基础上,设置绩效考核指标目标值。对相同岗位员工设定的考核指标目标值,要保证同类指标及目标值的(),体现绩效考核的()。


    正确答案:一致;可比性;公平性

  • 第7题:

    销售人员的绩效考核与其他岗位的员工一致。


    正确答案:错误

  • 第8题:

    客服中心绩效考核是为了()。

    • A、提高员工整体素质
    • B、弘扬团队协作精神
    • C、增强岗位责任感和认同度
    • D、确保客服中心健康、持续的发展

    正确答案:A,B,C,D

  • 第9题:

    单选题
    岗位培训的实质是()
    A

    结合实际按需施教

    B

    确保员工任职资格

    C

    提高员工整体素质

    D

    按照岗位需要培训


    正确答案: A
    解析: 暂无解析

  • 第10题:

    多选题
    为了使工作丰富化,应考虑()
    A

    让员工在不同的工序和设备上操作

    B

    告诉员工结果反馈给员工

    C

    把工作结果反馈给员工

    D

    使员工明确完成其岗位任务的重要意义

    E

    让员工自行设定工作目标,提高员工的责任感


    正确答案: E,A
    解析: 暂无解析

  • 第11题:

    判断题
    绩效考核的原则是提高员工整体素质,增强岗位责任感和认同度
    A

    B


    正确答案:
    解析: 暂无解析

  • 第12题:

    多选题
    工作轮换的优点主要有()。
    A

    丰富工作内容

    B

    减少枯燥感

    C

    提高员工的积极性

    D

    增强员工责任感

    E

    培训费用低


    正确答案: B,C
    解析: 暂无解析

  • 第13题:

    (2015年11月)培训开发对员工的重要性,不包括( )。

    A.提高员工的综合素质
    B.改善员工的工作质量
    C.提高员工的整体素质
    D.增强员工职业稳定性

    答案:C
    解析:
    P127—131
    培训对员工的重要性主要体现在:①可以提高员工的综合素质;②能够改善员工的工作质量;③有利于增强员工职业的稳定性;④可增加员工获得较高收入的机会;⑤能够帮助员工激发自己的潜能。C项属于培训对企业的作用。

  • 第14题:

    工作轮换的优点主要有()。

    • A、丰富工作内容
    • B、减少枯燥感
    • C、提高员工的积极性
    • D、增强员工责任感
    • E、培训费用低

    正确答案:A,B,C

  • 第15题:

    员工个人培训情况与岗位胜任能力评价和绩效考核()。

    • A、挂钩
    • B、无关
    • C、参考
    • D、依据

    正确答案:A

  • 第16题:

    绩效考核的原则是提高员工整体素质,增强岗位责任感和认同度


    正确答案:错误

  • 第17题:

    岗位再设置的工作内容丰富化包括()。

    • A、增强员工的工作责任感
    • B、加强员工的技能培训
    • C、提高员工的工作自主性,加强团队建设
    • D、加强员工培训和反馈
    • E、强化考核机制和增强员工成就感

    正确答案:A,C,D,E

  • 第18题:

    提高员工道德修养和责任感的途径有()。

    • A、树立正确的企业道德观和责任感
    • B、挑选高道德素质的员工
    • C、在道德和责任感方面领导并教育员工
    • D、对绩效进行全面评价
    • E、进行独立的社会审计

    正确答案:A,B,C,D,E

  • 第19题:

    绩效考核的目标是提高员工整体素质,增强岗位责任感和认同感


    正确答案:正确

  • 第20题:

    判断题
    绩效考核的目标是提高员工整体素质,增强岗位责任感和认同感
    A

    B


    正确答案:
    解析: 暂无解析

  • 第21题:

    单选题
    (   )是企业岗位设置时不容忽视的一条原则,指工作内容的纵向扩展,使员工所做的活动具有完整性,增强员工的自由度和独立性,增强员工的责任感。
    A

    工作晋升

    B

    工作轮换

    C

    工作丰富化

    D

    工作扩大化


    正确答案: A
    解析:

  • 第22题:

    多选题
    岗位再设置的工作内容丰富化包括()。
    A

    增强员工的工作责任感

    B

    加强员工的技能培训

    C

    提高员工的工作自主性,加强团队建设

    D

    加强员工培训和反馈

    E

    强化考核机制和增强员工成就感


    正确答案: A,D
    解析: 暂无解析

  • 第23题:

    多选题
    客服中心绩效考核是为了()。
    A

    提高员工整体素质

    B

    弘扬团队协作精神

    C

    增强岗位责任感和认同度

    D

    确保客服中心健康、持续的发展


    正确答案: C,A
    解析: 暂无解析

  • 第24题:

    单选题
    培训开发对员工的重要性,不包括(  )。
    A

    提高员工的综合素质

    B

    改善员工的工作质量

    C

    提高员工的整体素质

    D

    增强员工职业稳定性


    正确答案: A
    解析:
    培训对员工的重要性主要体现在:①可以提高员工的综合素质;②能够改善员工的工作质量;③有利于增强员工职业的稳定性;④可增加员工获得较高收入的机会;⑤能够帮助员工激发自己的潜能。C项属于培训对企业的作用。