判断题微信调查是由银行通过银行官方微信平台主动向客户发起对银行产品及服务的满意度测评。A 对B 错

题目
判断题
微信调查是由银行通过银行官方微信平台主动向客户发起对银行产品及服务的满意度测评。
A

对

B

错

相似考题

1.我行官方微信名称为（ ）。A.中行微银行B.中行微信银行C.中国银行微银行D.中国银行微信银行

2.“微信银行”利用腾讯建立了微信平台，提供（）服务？A、生活缴费B、预约办理C、手机充值D、转账汇款

3.企业客户开通、修改、查询、撤销“精灵信使”服务须通过（）办理。A、柜面B、企业网银C、电话银行D、微信银行

4.客户可以利用网上银行、电话银行、手机银行、微信银行等多渠道预约排队服务。此题为判断题(对，错)。

更多“微信调查是由银行通过银行官方微信平台主动向客户发起对银行产品及服务的满意度测评。”相关问题

  • 第1题：

    中国银行官方微信名称为（）。

    • A、中行微银行
    • B、中行微信银行
    • C、中国银行微银行
    • D、中国银行微信银行

    正确答案:C

  • 第2题：

    远程银行是由客户服务中心通过（）等服务渠道，为客户提供便捷专业的银行交易、投资理财、产品营销和增值服务。

    • A、电话
    • B、短信
    • C、微信银行
    • D、APP掌上银行
    • E、vtm

    正确答案:A,B,C,D,E

  • 第3题：

    关于官方微信设立及信息发布，以下论述错误的是（）。

    • A、分行私人银行官方微信可由个人直接设立，无需报请审批
    • B、发布微信时需经风险合规岗审核，并将审核意见留痕存档
    • C、发布微信时，无需分行私人银行部负责人审批
    • D、发布微信时可直接转发他人原创信息，无需注明出处和作者

    正确答案:A,B,D

  • 第4题：

    目前客户通过以下哪些渠道在线投保中银保险车险产品？（）

    • A、网上银行
    • B、PAD客户端
    • C、手机银行
    • D、微信

    正确答案:A,B,C

  • 第5题：

    通过官方微信平台推送相关调查连接，同时接受在线预约办理业务，以实现支撑及完善（）类外呼流程。

    • A、产品营销
    • B、服务营销
    • C、客户关怀
    • D、业务

    正确答案:D

  • 第6题：

    客户口头挂失可通过（）办理

    • A、网上银行
    • B、电话银行
    • C、手机银行
    • D、微信公众号

    正确答案:A,B,C

  • 第7题：

    判断题
    客户可以利用网上银行、电话银行、手机银行、微信银行等多渠道预约排队服务。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 对
    解析： 暂无解析

  • 第8题：

    多选题
    远程银行是由客户服务中心通过（）等服务渠道，为客户提供便捷专业的银行交易、投资理财、产品营销和增值服务。
    A

    电话

    B

    短信

    C

    微信银行

    D

    APP掌上银行

    E

    vtm


    正确答案： B,D
    解析： 暂无解析

  • 第9题：

    单选题
    中国银行官方微信名称为（）。
    A

    中行微银行

    B

    中行微信银行

    C

    中国银行微银行

    D

    中国银行微信银行


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

  • 第10题：

    单选题
    通过官方微信平台推送相关调查连接，同时接受在线预约办理业务，以实现支撑及完善（）类外呼流程。
    A

    产品营销

    B

    服务营销

    C

    客户关怀

    D

    业务


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

  • 第11题：

    多选题
    “微信银行”利用腾讯建立了微信平台，提供（）服务？
    A

    生活缴费

    B

    预约办理

    C

    手机充值

    D

    转账汇款


    正确答案： C,D
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    单选题
    短信银行是指建设银行依托移动通信运营商，通过建设银行短信系统平台，以（）等方式为客户提供的建设银行相关金融服务。
    A

    QQ

    B

    手机短信

    C

    微信

    D

    微博


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    客户可以利用网上银行、电话银行、手机银行、微信银行等多渠道预约排队服务。


    正确答案:正确

  • 第14题：

    移动客服是指客户通过银行（）发起咨询，银行按照客户发送的咨询信息，为客户提供账务查询、业务咨询、投诉建议等服务。

    • A、微信公众号
    • B、互联网站
    • C、移动设备APP
    • D、短信

    正确答案:A,C

  • 第15题：

    客户可以通过以下哪些渠道进行预约开户？（）

    • A、口袋银行
    • B、微信公众号
    • C、微信小程序
    • D、金管家

    正确答案:A,B,C,D

  • 第16题：

    微信调查是由银行通过银行官方微信平台主动向客户发起对银行产品及服务的满意度测评。


    正确答案:错误

  • 第17题：

    网上客服是指基于银行网站、微信公众号及移动设备APP发起咨询，银行按照客户咨询信息，为客户提供咨询、账户查询、投诉、表扬和建议的新型服务渠道


    正确答案:错误

  • 第18题：

    微信预约取款是广州农商银行通过微信平台推出的一项“微服务”，农商银行手机银行客户关注广州农商银行官方微信后，通过“微取款”发起取款预约，则可在农商银行的ATM上实现无卡取款。


    正确答案:正确

  • 第19题：

    多选题
    农业银行银行理财产品运作信息的官方披露渠道包括（）。
    A

    农业银行门户网站

    B

    农业银行网点

    C

    农业银行微信订阅号

    D

    农业银行微博


    正确答案： A,B
    解析： 暂无解析

  • 第20题：

    多选题
    移动客服是指客户通过银行（）发起咨询，银行按照客户发送的咨询信息，为客户提供账务查询、业务咨询、投诉建议等服务。
    A

    微信公众号

    B

    互联网站

    C

    移动设备APP

    D

    短信


    正确答案： D,A
    解析： 暂无解析

  • 第21题：

    多选题
    关于官方微信设立及信息发布，以下论述错误的是（）。
    A

    分行私人银行官方微信可由个人直接设立，无需报请审批

    B

    发布微信时需经风险合规岗审核，并将审核意见留痕存档

    C

    发布微信时，无需分行私人银行部负责人审批

    D

    发布微信时可直接转发他人原创信息，无需注明出处和作者


    正确答案： B,C
    解析： 暂无解析

  • 第22题：

    判断题
    网上客服是指基于银行网站、微信公众号及移动设备APP发起咨询，银行按照客户咨询信息，为客户提供咨询、账户查询、投诉、表扬和建议的新型服务渠道
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 对
    解析： 暂无解析

  • 第23题：

    多选题
    （）可关注微信公众号：中国银行微银行查询借记卡的余额及交易明细。
    A

    网上银行客户

    B

    手机银行客户

    C

    电话银行客户

    D

    短信通客户


    正确答案： C,A
    解析： 暂无解析

相关内容