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  • 第1题:

    沟通者根据自己对沟通内容的控制程度和沟通对象的参与程度不同,可以采取()。

    A.告知策略

    B.说服策略

    C.征询策略

    D.参与策略


    参考答案:ABCD

  • 第2题:

    根据沟通者对信息的控制程度和听众的参与程度,可以将沟通形式分为()。

    A.告知

    B.说服

    C.征询

    D.讨论

    E.参与


    正确答案:ABCE

  • 第3题:

    关于沟通的层次,下列说法错误的是()。

    A、一般性沟通是参与程度和信任程度最差的沟通

    B、事务性沟通对于护士了解患者是十分必要的

    C、情感性沟通只有在建立了信任感和安全感后才比较容易做到

    D、为了尽快建立良好的护患关系,护士应选择较高层次与患者进行沟通


    参考答案:D

  • 第4题:

    从参与者的观点来看,( )沟通方式的参与程度最高。

    A:叙述
    B:推销
    C:征询
    D:讨论

    答案:D
    解析:
    这题很简单,常识题,当然是讨论参与度高。

  • 第5题:

    信任程度和参与程度最高的沟通层次是()

    • A、共鸣性沟通
    • B、情感性沟通
    • C、分享性沟通
    • D、事务性沟通
    • E、一般性沟通

    正确答案:A

  • 第6题:

    ()是影响组织沟通的因素。

    • A、组织内部的沟通氛围
    • B、组织内部的机构设置
    • C、沟通者之间的信任程度
    • D、沟通者的态度

    正确答案:A,B,C,D

  • 第7题:

    喜欢是()的人际吸引。

    • A、中等程度
    • B、最高程度
    • C、较低层次
    • D、最低层次

    正确答案:A

  • 第8题:

    沟通的双方在信任程度上,从一般性沟通水平到共鸣性沟通水平逐渐加强。


    正确答案:正确

  • 第9题:

    在沟通过程中,沟通者根据自己对沟通内容的控制程度和沟通对象的参与程度不同,可以采取以下哪些沟通策略()。

    • A、告知
    • B、说服
    • C、征询
    • D、参与

    正确答案:A,B,C,D

  • 第10题:

    多选题
    ()是影响资资沟通的因素。
    A

    组织内部的沟通氛围;

    B

    组织内部的机构设置;

    C

    沟通者之间的信任程度;

    D

    沟通者的态度。


    正确答案: D,A
    解析: 暂无解析

  • 第11题:

    多选题
    ()是影响组织沟通的因素。
    A

    组织内部的沟通氛围

    B

    组织内部的机构设置

    C

    沟通者之间的信任程度

    D

    沟通者的态度


    正确答案: D,A
    解析: 暂无解析

  • 第12题:

    单选题
    交流中能够自然表达自己的真实想法其沟通层次为()
    A

    一般性沟通

    B

    具有一定的信任程度的沟通

    C

    报告客观事实的沟通

    D

    属于沟通的高峰

    E

    完全一致的沟通


    正确答案: C
    解析: 暂无解析

  • 第13题:

    关于沟通的层次,下列哪种说法是错误的:()

    A.五个层次的区别是一个人希望把他真正的感觉与别人分享的程度

    B.共鸣性沟通是参与程度和信任程度最高的沟通

    C.事务性沟通对于护理人员了解患者是十分重要的

    D.为尽快建立良好的护患关系,护理人员应选择较高层次与患者进行沟通

    E.情感性沟通只有在建立了信任感和安全感后才比较容易做到


    答案:D

  • 第14题:

    根据沟通者对信息的控制程度和听众的参与程度,可以将沟通的形式分为:()

    A.征询

    B.参与

    C.叙说

    D.说服

    E.交流


    参考答案:ABCD

  • 第15题:

    交流中能够自然表达自己的真实想法其沟通层次为

    A.一般性沟通

    B.具有一定的信任程度的沟通

    C.报告客观事实的沟通

    D.属于沟通的高峰

    E.完全一致的沟通


    正确答案:B
    解析:Powell提出沟通有五个层次,随着相互信任程度的增加,层次逐渐升高:一般性交谈、陈述事实、交流各自的意见和判断、交流感情、沟通的高峰。只有双方都已建立厂信任,只有在互相信任的基础上,有了安全感,人们才会自然愿意说出自己的想法和对各种事件的反应。

  • 第16题:

    沟通的有效性与( )紧密相连。

    A.沟通双方对对方的要求
    B.沟通双方对沟通的态度、程度
    C.沟通双方对沟通目标的理解和参与
    D.沟通双方对沟通目标的理解、持有的态度、参与程度

    答案:D
    解析:

  • 第17题:

    交流中能够自然表达自己的真实想法其沟通层次为()

    • A、一般性沟通
    • B、具有一定的信任程度的沟通
    • C、报告客观事实的沟通
    • D、属于沟通的高峰
    • E、完全一致的沟通

    正确答案:B

  • 第18题:

    ()是影响资资沟通的因素。

    • A、组织内部的沟通氛围;
    • B、组织内部的机构设置;
    • C、沟通者之间的信任程度;
    • D、沟通者的态度。

    正确答案:A,B,C,D

  • 第19题:

    管理的最高境界就是实现管理在层次和程度上的超越。


    正确答案:正确

  • 第20题:

    人际因素主要包括沟通双方的相互信任、信息来源的可靠程度和发送者与接收者之间的相似程度。


    正确答案:正确

  • 第21题:

    关于沟通的层次.下列说法错误的是()

    • A、一般性沟通是参与程度和信任程度最差的沟通
    • B、事务性沟通对于护士了解患者是十分必要的
    • C、情感性沟通只有在建立了信任感和安全感后才比较容易做到
    • D、为了尽快建立良好的护患关系,护士应选择较高层次与患者进行沟通
    • E、五个层次的主要区别是:一个人希望把他真正的感觉与别人分享的程度

    正确答案:D

  • 第22题:

    单选题
    喜欢是()的人际吸引。
    A

    中等程度

    B

    最高程度

    C

    较低层次

    D

    最低层次


    正确答案: D
    解析: 暂无解析

  • 第23题:

    多选题
    在沟通过程中,沟通者根据自己对沟通内容的控制程度和沟通对象的参与程度不同,可以采取以下哪些沟通策略()。
    A

    告知

    B

    说服

    C

    征询

    D

    参与


    正确答案: B,D
    解析: 暂无解析