单选题平衡计分卡的指标可以分为（）两种类型。A 内部指标和外部指标B 定性指标和定量指标C 短期指标和长期指标D 单一指标和多项指标

题目
单选题
平衡计分卡的指标可以分为（）两种类型。
A

内部指标和外部指标

B

定性指标和定量指标

C

短期指标和长期指标

D

单一指标和多项指标

相似考题

1.总量指标按其反映的时间状况不同，可分为（ ）。A.长期指标和短期指标B.当期指标和远期指标C.长期指标、中期指标和短期指标D.时期指标和时点指标

2.平衡计分卡将关键性衡量指标进行分类，不包括（ ）。A.关键指标和普通指标 B.结果性指标和驱动性指标 C.财务指标和非财务指标 D.内部指标和外部指标

3.通常情况下，平衡计分卡将关键性衡量指标按下列方法分类（ ）。A.过程性指标和结果性指标 B.结果性指标和驱动性指标 C.财务指标和非财务指标 D.战略目标和非战略目标 E.内部指标和外部指标

4.平衡计分卡的框架中包括四个维度，即财务维度、顾客维度、内部业务流程维度、学习和成长维度。根据这四个不同的角度，平衡计分卡中的“平衡”包括（）。 A.外部评价指标和内部评价指标的平衡 B.成果评价指标和导致成果出现的驱动因素评价指标的平衡 C.财务评价指标和非财务评价指标的平衡 D.短期评价指标和长期评价指标的平衡

更多“单选题平衡计分卡的指标可以分为（）两种类型。A 内部指标和外部指标B 定性指标和定量指标C 短期指标和长期指标D 单一指标和多项指标”相关问题

  • 第1题：

    市场份额属于平衡计分卡中的( )。

    A: 财务指标
    B: 客户指标
    C: 内部流程指标
    D: 学习和成长指标

    答案：B
    解析：
    考查平衡计分卡中客户方面绩效指标内容。

  • 第2题：

    利用平衡记分卡制定KPI时要明确指标的种类不包括（ ）。


    A.业绩指标和驱动指标

    B.财务指标和非财务指标

    C.定性指标和定量指标

    D.内部指标和外部指标

    答案：C
    解析：

  • 第3题：

    平衡计分卡的“平衡”的含义包括（　）。

    A、外部评价指标和内部评价指标的平衡
    B、成果评价指标和导致成果出现的驱动因素评价指标的平衡
    C、财务评价指标和非财务评价指标的平衡
    D、短期评价指标和长期评价指标的平衡

    答案：A,B,C,D
    解析：
    平衡计分卡中“平衡”包括外部评价指标和内部评价指标的平衡；成果评价指标和导致成果出现的驱动因素评价指标的平衡；财务评价指标和非财务评价指标的平衡；短期评价指标和长期评价指标的平衡。
    【考点“平衡计分卡框架”】

  • 第4题：

    综合表指标从其作用和表现形式来讲，可以分为（）。

    • A、总量指标
    • B、相对指标
    • C、平均指标
    • D、定量指标
    • E、定性指标

    正确答案:A,B,C

  • 第5题：

    平衡计分卡的指标可以分为（）。

    • A、财务指标
    • B、定性指标
    • C、客户指标
    • D、内部流程指标
    • E、定量指标

    正确答案:B,E

  • 第6题：

    平衡计分卡的指标可分为（）。

    • A、财务指标
    • B、定性指标
    • C、客户指标
    • D、内部流程指标
    • E、定量指标

    正确答案:B,E

  • 第7题：

    总量指标按其反映的时间状况不同，可分为（）。

    • A、长期指标和短期指标
    • B、当期指标和远期指标
    • C、长期指标、中期指标和短期指标
    • D、时期指标和时点指标

    正确答案:D

  • 第8题：

    单选题
    在平衡计分卡评价中既要考虑提高利润、市场占有率等指标，又要注意新产品投资开发，这体现了（）。
    A

    外部评价指标和内部评价指标的平衡

    B

    成果评价指标和导致成果出现的驱动因素评价指标的平衡

    C

    财务评价指标和非财务评价指标的平衡

    D

    长期评价指标和短期评价指标的平衡


    正确答案： C
    解析： 平衡计分卡中的“平衡”包括外部评价指标（如股东和客户对企业的评价）和内部评价指标（如内部经营过程、新技术学习等）的平衡；成果评价指标（如利润、市场占有率等）和导致成果出现的驱动因素评价指标（如新产品投资开发等）的平衡；财务评价指标（如利润等）和非财务评价指标（如员工忠诚度、客户满意程度等）的平衡；短期评价指标（如利润指标等）和长期评价指标（如员工培训成本、研发费用等）的平衡。

  • 第9题：

    多选题
    平衡计分卡的“平衡”的含义包括（）。
    A

    外部评价指标和内部评价指标的平衡

    B

    成果评价指标和导致成果出现的驱动因素评价指标的平衡

    C

    财务评价指标和非财务评价指标的平衡

    D

    短期评价指标和长期评价指标的平衡


    正确答案： B,D
    解析： 暂无解析

  • 第10题：

    多选题
    平衡计分卡的指标可分为（）。
    A

    财务指标

    B

    定性指标

    C

    客户指标

    D

    内部流程指标

    E

    定量指标


    正确答案： B,D
    解析： 暂无解析

  • 第11题：

    多选题
    平衡计分卡力图平衡下述哪些方面？（）
    A

    财务指标和非财务指标

    B

    绩效考核和战略考核

    C

    领先性指标和滞后性指标

    D

    短期目标和长期目标


    正确答案： B,A
    解析： 平衡计分卡所包含的五项平衡：
    1）财务指标和非财务指标的平衡，企业考核的一般是财务指标，而对非财务指标（客户、内部流程、学习与成长）的考核很少，即使有对非财务指标的考核，也只是定性的说明，缺乏量化的考核，缺乏系统性和全面性。
    2）企业的长期目标和短期目标的平衡。平衡计分卡是一套战略执行的管理系统，如果以系统的观点来看平衡计分卡的实施过程，则战略是输入，财务是输出。
    3）结果性指标与动因性指标之间的平衡。平衡计分卡以有效完成战略为动因，以可衡量的指标为目标管理的结果，寻求结果性指标与动因性指标之间的平衡。
    4）企业组织内部群体与外部群体的平衡。平衡计分卡中，股东与客户为外部群体，员工和内部业务流程是内部群体，平衡计分卡可以发挥在有效执行战略的过程中平衡这些群体间利益的重要性。
    5）领先指标与滞后指标之间的平衡。财务、客户、内部流程、学习与成长这四个方面包含了领先指标和滞后指标。财务指标就是一个滞后指标，它只能反映公司上一年度发生的情况，不能告诉企业如何改善业绩和可持续发展。而对于后三项领先指标的关注，使企业达到了领先指标和滞后指标之间的平衡。

  • 第12题：

    单选题
    总量指标按其反映的时间状况不同，可分为（）。
    A

    长期指标和短期指标

    B

    当期指标和远期指标

    C

    长期指标、中期指标和短期指标

    D

    时期指标和时点指标


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    在制定KPI时要明确指标的种类不包括（ ）。

    A．业绩指标和驱动指标
    B．财务指标和非财务指标
    C．长期指标和短期指标
    D．内部指标和外部指标

    答案：C
    解析：
    P392

  • 第14题：

    企业在制定KPI时要明确指标的种类，即（ ）。
    A.业绩指标和驱动指标 B.财务和非财务指标
    C.确定平衡计分卡的评价指标的权重 D.内部和外部指标
    E.滞后与超前指标


    答案：A,B,D
    解析：

  • 第15题：

    平衡计分卡力图平衡下述哪些方面？（）

    • A、财务指标和非财务指标
    • B、绩效考核和战略考核
    • C、领先性指标和滞后性指标
    • D、短期目标和长期目标

    正确答案:A,C,D

  • 第16题：

    监督工作中经常使用两种类型的指标，其中客户反馈的各种意见、感觉和看法都可以称为（）。

    • A、定量的指标
    • B、硬指标
    • C、定性的指标
    • D、事实指标

    正确答案:C

  • 第17题：

    评价企业售后服务绩效指标属于平衡计分卡中的（）。

    • A、财务指标
    • B、客户指标
    • C、内部流程指标
    • D、学习和成长指标

    正确答案:C

  • 第18题：

    平衡计分卡的指标可以分为（）两种类型。

    • A、内部指标和外部指标
    • B、定性指标和定量指标
    • C、短期指标和长期指标
    • D、单一指标和多项指标

    正确答案:B

  • 第19题：

    多选题
    平衡计分卡将关键性衡量指标分为（　）。
    A

    结果性指标和驱动性指标

    B

    定性指标和定量指标

    C

    财务指标和非财务指标

    D

    内部指标和外部指标

    E

    短期指标和长期指标


    正确答案： D,A
    解析： 暂无解析

  • 第20题：

    多选题
    企业在制定KPI时要明确指标的种类，即（）。
    A

    业绩指标和驱动指标

    B

    财务和非财务指标

    C

    确定平衡计分卡的评价指标的权重

    D

    内部和外部指标

    E

    滞后与超前指标


    正确答案： A,E
    解析： 暂无解析

  • 第21题：

    多选题
    平衡计分卡中的“平衡”包括（）。
    A

    外部评价指标和内部评价指标的平衡

    B

    成果评价指标和导致成果出现的驱动因素评价指标的平衡

    C

    财务评价指标和非财务评价指标的平衡

    D

    短期评价指标和长期评价指标的平衡


    正确答案： D,C
    解析： 平衡计分卡中的"平衡"包括外部评价指标（如股东和客户对企业的评价）和内部评价指标（如内部经营过程、新技术学习等）的平衡；成果评价指标（如利润、市场占有率等）和导致成果出现的驱动因素评价指标（如新产品投资开发等）的平衡；财务评价指标（如利润等）和非财务评价指标（如员工忠诚度、客户满意程度等）的平衡；短期评价指标（如利润指标等）和长期评价指标（如员工培训成本、研发费用等）的平衡。

  • 第22题：

    多选题
    平衡计分卡中的“平衡”包括（）。
    A

    外部评价指标和内部评价指标的平衡

    B

    成果评价指标和导致成果出现的驱动因素评价指标的平衡

    C

    财务评价指标和非财务评价指标的平衡

    D

    收益评价指标和风险评价指标的平衡


    正确答案： C,D
    解析： 平衡计分卡中的四个“平衡”除了A、B、C选项所列示的平衡外，还包括长期评价指标和短期评价指标的平衡。

  • 第23题：

    多选题
    平衡计分卡的指标可以分为（）。
    A

    财务指标

    B

    定性指标

    C

    客户指标

    D

    内部流程指标

    E

    定量指标


    正确答案： E,D
    解析： 平衡计分卡的指标可以分为两种类型：一类是定性指标，另一类是定量指标。

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