单选题派驻业务经理应根据电子报表系统中BNTD0020网银柜台业务（个人）清单、ETLD0010ETOKEN令牌更换签约流水报表日报（对私）中客户清理，抽查客户办理个人网银/手机银行是否有联网核查记录，并通过录像查柜员是否将现场绑定的电子认证工具交给客户本人，抽查量为（）A 每日每机构至少抽一户B 每周每机构至少抽一户C 每日每名前台柜员至少抽一户D 每周每名前台柜员至少抽一户

题目
单选题
派驻业务经理应根据电子报表系统中BNTD0020网银柜台业务（个人）清单、ETLD0010ETOKEN令牌更换签约流水报表日报（对私）中客户清理，抽查客户办理个人网银/手机银行是否有联网核查记录，并通过录像查柜员是否将现场绑定的电子认证工具交给客户本人，抽查量为（）
A

每日每机构至少抽一户

B

每周每机构至少抽一户

C

每日每名前台柜员至少抽一户

D

每周每名前台柜员至少抽一户

相似考题

1.客户通过()办理的业务如发现差错,柜员不允许为其办理错账冲正。A.柜面B.电话银行C.个人网银D.手机银行(客户端)E.手机银行(wap)F.企业网银

2.个人网上银行高级客户是指通过柜台或E动终端办理过签约手续，至少签约（）个人账户的客户。高级客户可以使用个人网银提供的所有服务A、1个B、2个C、3个D、不限

3.以下对个人网银开通的交易处理描述正确的有（）A、通过“[660001]个人网银客户签约”为客户开通网银服务，如填制了《自愿承担个人网银大额交易限额风险声明书》的，并需在本交易设定用户网银交易限额B、根据客户申请书所申请的安全介质类型，进行绑定C、如客户未申请绑定安全介质，则网银开通交易完成，进入下一流程D、如客户申请绑定动态口令介质，柜员通过“[660004]个人网银动态口令管理”交易为客户绑定动态口令介质E、如客户申请绑定证书，柜员通过“[660008]个人网银证书管理”交易为客户申请并下载证书

4.用于记录所有柜员当日注册、维护、挂失、注销等业务操作的报表是（）。A、网点电子银行业务流水表B、网点电子银行个人注册客户统计表C、机构电子银行个人注册客户统计表D、电子银行前置流水表

更多“单选题派驻业务经理应根据电子报表系统中BNTD0020网银柜台业务（个人）清单、ETLD0010ETOKEN令牌更换签约流水报表日报（对私）中客户清理，抽查客户办理个人网银/手机银行是否有联网核查记录，并通过录像查柜员是否将现场绑定的电子认证工具交给客户本人，抽查量为（）A 每日每机构至少抽一户B 每周每机构至少抽一户C 每日每名前台柜员至少抽一户D 每周每名前台柜员至少抽一户”相关问题

  • 第1题：

    办理个人网银注销业务，柜员可通过下列哪一项交易为客户注销网银？（）

    • A、“[660002]个人网银客户信息查询/注销”
    • B、“[660004]个人网银动态口令管理”
    • C、“[660008]个人网银证书管理”
    • D、“[660001]个人网银客户签约”

    正确答案:A

  • 第2题：

    UK/电子令牌客户将网银的认证模式设置为“兼容模式”后，客户在个人网银办理任何需要认证的交易时，都必须使用UK/电子令牌+短信密码方式认证。（）


    正确答案:错误

  • 第3题：

    以下做法正确的是（）

    • A、某客户同意开通网银，但明确表示仅会使用网银进行不超过500元的小额交易，于是柜员为其仅开通单手机交易码认证，未配发动态口令牌
    • B、某客户在申请开通网银时透露，不久将赴境外长期工作，届时境内手机无法使用，为不影响客户在境外进行网银交易，柜员向其推荐申请动态口令牌认证工具
    • C、某VIP客户可能有单笔500万元的网银大额对外转账需求，柜员建议其申请使用E-Token
    • D、某客户同时有网银、手机银行对外转账需求，柜员建议其申请使用USBKey认证工具

    正确答案:A

  • 第4题：

    BNMS柜员可通过个人用户列表“基本信息”页面，查看BANCS客户号、开户网银机构号、开户网银机构名称、维护网银机构号、维护网银机构名称等信息，在个人客户“网银信息”明细页面可查看手机验证码软令牌信息”、CFCA证书信息项内容。（）


    正确答案:正确

  • 第5题：

    已经开通网银的客户，在柜台办理手机银行服务开通时，柜员需调用的交易为（）。

    • A、个人客户注册
    • B、个人客户联动注册
    • C、手机/网上银行开通关闭
    • D、手机客户资料变更

    正确答案:C

  • 第6题：

    个人网银证书用户USBKey的处理流程（）。

    • A、个人网银证书用户办理个人网银签约或发生证书毁损、丢失等情况，须按个人网银业务相关管理规定，向银行营业机构提交相关申请表格。
    • B、柜员在生产系统进行业务处理，为客户办理签约或证书恢复等相关手续，并做出售处理。
    • C、柜员收取个人USBKey工本费。
    • D、柜员根据出售USBKey的数量和编号手工登记“重要空白凭证、有价单证、代保管品保管交接登记簿”。

    正确答案:A,B,C,D

  • 第7题：

    单选题
    目前除（）外，我*行个人网银、手机银行柜台业务必须由客户本人申请办理，禁止委托代办。
    A

    员工委托单位在批量开卡同时开通个人网银

    B

    出国客户委托国内亲属代办查询版网银升级理财版申请

    C

    有特殊困难客户委托代办到期或损坏的电子认证工具更换

    D

    未成年客户委托家长代办个人网银及手机银行开户


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

  • 第8题：

    判断题
    UK/电子令牌客户将网银的认证模式设置为“兼容模式”后，客户在个人网银办理任何需要认证的交易时，都必须使用UK/电子令牌+短信密码方式认证。（）
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 错
    解析： 暂无解析

  • 第9题：

    单选题
    以下做法正确的是（）
    A

    某客户同意开通网银，但明确表示仅会使用网银进行不超过500元的小额交易，于是柜员为其仅开通单手机交易码认证，未配发动态口令牌

    B

    某客户在申请开通网银时透露，不久将赴境外长期工作，届时境内手机无法使用，为不影响客户在境外进行网银交易，柜员向其推荐申请动态口令牌认证工具

    C

    某VIP客户可能有单笔500万元的网银大额对外转账需求，柜员建议其申请使用E-Token

    D

    某客户同时有网银、手机银行对外转账需求，柜员建议其申请使用USBKey认证工具


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

  • 第10题：

    多选题
    BANCS LINK端为客户办理网银业务时，柜员需为客户（）
    A

    审核填写的申请表

    B

    检查客户是否签署网银协议

    C

    为客户进行联网身份核查

    D

    为客户办理申请的业务


    正确答案： B,A
    解析： 暂无解析

  • 第11题：

    单选题
    办理个人网银注销业务，柜员可通过下列哪一项交易为客户注销网银？（）
    A

    “[660002]个人网银客户信息查询/注销”

    B

    “[660004]个人网银动态口令管理”

    C

    “[660008]个人网银证书管理”

    D

    “[660001]个人网银客户签约”


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    多选题
    网银业务对账的要求有（）。
    A

    每日17：00从报表平台打印网银签约交易流水。

    B

    当日客户申请表与服务凭条、签约交易流水核对相符，保证业务操作正确。

    C

    认证工具的发放与签约交易流水、柜台认证工具登记本、实物核对相符。


    正确答案： B,A
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    关于电子银行业务，下列说法错误的是（）。

    • A、自助注册客户，可以办理账户查询、账户挂失、定活互转、投资理财、小额缴费和信用卡本人还款
    • B、柜面注册的个人网银客户，可通过个人网银注册开通手机银行、电视银行，其手机银行或电视银行的功能与个人网银保持一致，并视其为柜面注册客户
    • C、电子银行实物认证工具包括UKey、电子令牌、贴膜卡，电子银行客户可以选择其中的一种或多种作为交易认证工具
    • D、柜面注册客户指通过柜面办理注册手续，并与银行签订服务协议的个人客户

    正确答案:A

  • 第14题：

    各行在办理个人网银柜台签约的环节，应持续做好柜台风险提示工作，包括（）

    • A、应要求客户阅签《中国银行股份有限公司个人网上银行风险提示》，并在网银注册服务凭条客户留存联加盖或打印风险提示语。
    • B、柜员应向客户详细说明动态口令牌E-TOKEN、USBKey等安全认证工具的使用方法和注意事项，明确告知客户任何情况下不要向他人透露网银用户名、密码、E-TOKEN动态口令以及手机交易码等信息，充分履行风险告知义务。
    • C、柜员在办理网银业务时，应注意识别和堵截网银诈骗，重点关注“年龄较大、办理业务神情匆忙”的客户，尽最大努力做好“善意提醒”，劝阻客户不要因受到诱骗开办网银服务，避免客户损失。
    • D、柜员为客户开通电子银行服务时，应提醒客户首次登录网银时应修改网银用户名及密码

    正确答案:A,B,C,D

  • 第15题：

    客户在柜台开通网银交易，应由账户所有人本人申请，并由（）在柜台当面将认证工具交予账户所有人

    • A、经办柜员
    • B、复核柜员、业务经理或网点主任
    • C、大堂经理
    • D、复核柜员

    正确答案:B

  • 第16题：

    BANCS LINK端为客户办理网银业务时，柜员需为客户（）

    • A、审核填写的申请表
    • B、检查客户是否签署网银协议
    • C、为客户进行联网身份核查
    • D、为客户办理申请的业务

    正确答案:A,B,C,D

  • 第17题：

    目前除（）外，我*行个人网银、手机银行柜台业务必须由客户本人申请办理，禁止委托代办。

    • A、员工委托单位在批量开卡同时开通个人网银
    • B、出国客户委托国内亲属代办查询版网银升级理财版申请
    • C、有特殊困难客户委托代办到期或损坏的电子认证工具更换
    • D、未成年客户委托家长代办个人网银及手机银行开户

    正确答案:C

  • 第18题：

    单选题
    关于电子银行业务，下列说法错误的是（）。
    A

    自助注册客户，可以办理账户查询、账户挂失、定活互转、投资理财、小额缴费和信用卡本人还款

    B

    柜面注册的个人网银客户，可通过个人网银注册开通手机银行、电视银行，其手机银行或电视银行的功能与个人网银保持一致，并视其为柜面注册客户

    C

    电子银行实物认证工具包括UKey、电子令牌、贴膜卡，电子银行客户可以选择其中的一种或多种作为交易认证工具

    D

    柜面注册客户指通过柜面办理注册手续，并与银行签订服务协议的个人客户


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

  • 第19题：

    单选题
    用于记录所有柜员当日注册、维护、挂失、注销等业务操作的报表是（）。
    A

    网点电子银行业务流水表

    B

    网点电子银行个人注册客户统计表

    C

    机构电子银行个人注册客户统计表

    D

    电子银行前置流水表


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

  • 第20题：

    判断题
    BNMS柜员可通过个人用户列表“基本信息”页面，查看BANCS客户号、开户网银机构号、开户网银机构名称、维护网银机构号、维护网银机构名称等信息，在个人客户“网银信息”明细页面可查看手机验证码软令牌信息”、CFCA证书信息项内容。（）
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 错
    解析： 暂无解析

  • 第21题：

    单选题
    已经开通网银的客户，在柜台办理手机银行服务开通时，柜员需调用的交易为（）。
    A

    个人客户注册

    B

    个人客户联动注册

    C

    手机/网上银行开通关闭

    D

    手机客户资料变更


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

  • 第22题：

    单选题
    已经开通网银客户在柜台办理手机银行服务开通时，柜员需调用的交易为（）。
    A

    个人客户注册

    B

    个人客户联动注册

    C

    手机/网上银行开通关闭

    D

    手机客户资料变更


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

  • 第23题：

    多选题
    使用移动POS终端开通网上银行及手机银行的内控要求有（）。
    A

    应指定专人负责移动POS网银/手机银行签约服务的电子银行认证工具的交接和领用工作，严格执行领入和领出规定，并记录出入库情况

    B

    认证工具必须放置在业务专用箱中，业务专用箱所需的电子银行认证工具由使用机构的指定柜台指定尾箱供给

    C

    每日营业终了，终端柜员返回使用机构后，由指定复核人员（不得由终端经办和终端复核兼任）及时进行复核工作，确保当日“账、证、簿”三相符

    D

    应采取不定期现场抽查的方式，对离行办理业务的终端柜员进行检查，检查其电子银行认证工具使用的各个环节是否合规


    正确答案： C,B
    解析： 暂无解析

相关内容