问答题海上货运险理赔的原则有哪些？

题目
问答题
海上货运险理赔的原则有哪些？
相似考题

1.以下说法错误的是( )A、船舶保险合同必须经过保险人同意后方可转让B、海上货运险合同可由被保险人背书或以其他方式转让C、海上货运险合同的转让必须经过保险人同意D、海上货运险合同允许保险合同背书转让与提单背书转让同步进行

2.依据中国人民财产保险股份有限公司车险理赔服务标准化指引，五大服务原则有哪些？具体含义是什么？

3.货运险承保理赔信息查询，除提供保单号外，还需提供单证流水号及被保险人名称。

4.下列险种中，属于我国海上货运输保险基本险的有()。 A.平安险 B.海运货物战争险 C.一切险 D.拒收险 E.水渍险

参考答案和解析
正确答案： ①恪守信用原则
②公平合理原则
③实事求是原则
④循“法”尊“例”原则
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  • 第1题：

    海上运输货物保险理赔的原则有（）

    • A、主动迅速
    • B、先赔后追
    • C、遵约守信
    • D、正确合理
    • E、实事求是

    正确答案:A,B,C,D,E

  • 第2题：

    海上货运险的索赔过程包括哪几个步骤？


    正确答案: ①被保险人获知货物受损后，应及时报损
    ②申请检验
    ③施救整理
    ④备妥索赔单证
    ⑤协助追偿

  • 第3题：

    影响海上货运险费率厘定的因素有哪些？


    正确答案: ①在准确、合理确定保险损失率的前提下，主要有货物的性质
    ②运输方式
    ③投保险别
    ④航程和装卸港口
    ⑤船龄和船舶吨位

  • 第4题：

    以下哪些业务应见费出单？（）

    • A、非统括船舶险业务
    • B、进出口货运险业务
    • C、货运险定额业务
    • D、货运险预约业务

    正确答案:A,C

  • 第5题：

    问答题
    进出口货运险主要审核的单证包括哪些？

    正确答案： 1、保单；
    2、提单；
    3、发票、装箱单、磅码单；
    4、短卸证明；
    5、残损证明；
    6、商检证书；
    7、其它专业检验机关出具的第三方责任的证书；
    8、有关施救等的费用单据或清单；
    9、被保险人向第三者责任方的索赔函；
    10、其它索赔单证：索赔函、索赔清单，或收据及权益转让书；
    11、检验报告
    解析： 暂无解析

  • 第6题：

    问答题
    与货运险相比，船舶保险有哪些特点？

    正确答案： ①承保整个过程的风险
    ②保障的范围广
    ③保险标的受被保险人支配掌握
    ④承保风险集中，标的价值高
    解析： 暂无解析

  • 第7题：

    问答题
    依据中国人民财产保险股份有限公司车险理赔服务标准化指引，五大服务原则有哪些？具体含义是什么？

    正确答案： 一、诚信服务原则：服务人员应诚实守信，严格遵守国家法律法规和公司规定，不欺骗、不隐瞒，严格履行明确说明义务，认真履行岗位职责。
    二、及时服务原则：服务人员应严格遵守服务标准的时限要求，快速响应客户提出的需求、解答客户产生的疑问、处理客户相关业务，向客户提供高效服务。
    三、方便客户原则：在条件允许情况下，硬件环境、设备设施、业务办理等各服务环节都应从方便客户办理、满足客户需求出发进行设计，如增设辅助设施和标识，简化服务手续和流程，优化服务界面等。
    四、主动服务原则：服务人员应具备主动服务意识，在提供服务的过程中表现出积极热情的态度，主动指引、解答、协助客户办理各项业务。
    五、首问负责原则：接待客户时，最先受理的服务人员应立即处理并答复客户，不能立即处理或不属于职责范围的，应向客户解释和说明，并将客户引领到相关部门办理，或与相关部门联系及时解决问题。
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  • 第8题：

    问答题
    车险理赔中，常见加扣免赔的有哪些情形？

    正确答案： （1）车辆损失保险中应当由第三方负责赔偿而确实无法找到第三方的。
    （2）被保险人根据有关法律法规规定选择自行协商方式处理交通事故，不能证明事故原因的。
    （3）违反安全装载规定加扣的。
    （4）同一保险年度内多次出险加扣的。
    （5）由非约定驾驶人员驾驶而加扣的。
    （6）保险车辆在保险合同约定的行驶区域外发生保险事故的。
    （7）保单上约定的其他加扣免赔的情形。
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  • 第9题：

    问答题
    简述中国人民保险公司海洋运输货物战争险责任起讫与海上货运险责任起讫的不同之处。

    正确答案： ①海上货运险的责任起讫采用“仓至仓”条款，从起运地发货人的仓库至目的地收货人的仓库为至
    ②海上货运战争险的责任起讫采用“水面负责原则”，保险责任从被保险货物装上保险单所载明的起运港的海轮开始，到卸离保单所载明的目的港的海轮时为止
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  • 第10题：

    问答题
    根据《2009车险理赔实务规程》，医疗跟踪工作职能有哪些？

    正确答案： 医疗跟踪是指保险车辆发生事故，造成人身伤亡的，由医疗跟踪人员对伤亡人员的抢救、治疗过程，死亡原因的鉴定和伤残等级的评定，以及相关费用的使用情况进行跟踪的过程。医疗跟踪的主要内容有：
    一是了解伤者基本情况、伤情程度
    二是跟踪伤者治疗过程，协调对伤者的抢救和治疗方案
    三是告知保险人可承担的医疗费用范围
    四是对死亡原因的鉴定和伤残等级的评定进行跟踪和调查
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  • 第11题：

    问答题
    海上货运合同规定托运人的责任有哪些？

    正确答案： 海上货运合同规定托运人的责任包括：
    （1）包装和申报正确托运人托运货物，应当妥善包装，并向承运人保证，货物装船时所提供的货物的品名、标志、包数或者件数、重量或者体积的正确性，由于包装不良或者上述资料不正确，对承运人造成损失的，托运人应当负赔偿责任。承运人享有受偿的权利，这一权利不影响其根据货物运输合同对托运人以外的人所承担的责任。
    （2）货运手续、单证齐备托运人应当及时向港口、海关、检疫、检验和其他主管机关办理货物运输所需要的各项手续，并将已办理各项手续的单证送交承运人；因办理各项手续的有关单证送交不及时、不完备或者不正确，使承运人的利益受到损害的，托运人应当负赔偿责任。
    （3）对危险货物承担的责任托运人托运危险货物，应当依照有关海上危险货物运输的规定，妥善包装，做出危险品标志和标签，并将其正式名称和性质以及应当采取的预防危害措施书面通知承运人。托运人未通知或者通知有误的，承运人可以在任何时间、任何地点根据情况需要将货物卸下、销毁或者使之不能危害，而不负赔偿责任。托运人对承运人因运输此类货物所受到的损害，应当负赔偿责任。承运人知道危险货物的性质并已同意装运的，仍然可以在该项货物对于船舶、人员或者其他货物构成实际危险时，将货物卸下、销毁或者使之不能危害，而不负赔偿责任。
    （4）支付运费托运人应当按照约定向承运人支付运费。托运人与承运人可以约定运费由收货人支付。但是，此项约定应当在运输单证中载明。
    （5）过失赔偿责任托运人对承运人、实际承运人所遭受的损失或者船舶所遭受的损坏，不负赔偿责任。但是，此种损失或者损坏是由于托运人或者托运人的受雇人、代理人的过失造成的除外。托运人的受雇人、代理人对承运人、实际承运人所遭受的损失或者船舶所遭受的损坏，不负赔偿责任。但是，这种损失或者损坏是由于托运人的受雇人、代理人的过失造成的除外。
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  • 第12题：

    多选题
    以下哪些业务应见费出单？（）
    A

    非统括船舶险业务

    B

    进出口货运险业务

    C

    货运险定额业务

    D

    货运险预约业务


    正确答案： C,A
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    根据省公司船货险业务管理规定，以下哪些业务需要走审批系统报批：（）

    • A、所有船舶险业务
    • B、预约货运险业务
    • C、单笔货运险保额超权限业务
    • D、退费退保业务
    • E、货运险团单业务

    正确答案:A,B,C,D

  • 第14题：

    简述中国人民保险公司海洋运输货物战争险责任起讫与海上货运险责任起讫的不同之处。


    正确答案: ①海上货运险的责任起讫采用“仓至仓”条款，从起运地发货人的仓库至目的地收货人的仓库为至
    ②海上货运战争险的责任起讫采用“水面负责原则”，保险责任从被保险货物装上保险单所载明的起运港的海轮开始，到卸离保单所载明的目的港的海轮时为止

  • 第15题：

    海上货运险理赔的原则有哪些？


    正确答案: ①恪守信用原则
    ②公平合理原则
    ③实事求是原则
    ④循“法”尊“例”原则

  • 第16题：

    下列险种中，属于我国海上货运输保险基本险的有（　）。

    • A、平安险 
    • B、海运货物战争险 
    • C、一切险 
    • D、拒收险 
    • E、水渍险

    正确答案:A,C,E

  • 第17题：

    问答题
    海上货运险的索赔过程包括哪几个步骤？

    正确答案： ①被保险人获知货物受损后，应及时报损
    ②申请检验
    ③施救整理
    ④备妥索赔单证
    ⑤协助追偿
    解析： 暂无解析

  • 第18题：

    问答题
    车险人伤案件理赔的费用项目包括哪些？

    正确答案： 车险人伤案件理赔的费用项目包括：医疗费（及后续治疗费）、误工费、护理费、交通费、住宿费、住院伙食补助费、残疾赔偿金、残疾辅助器费、丧葬费、被扶养人生活费、死亡赔偿金等11项费用。
    解析： 暂无解析

  • 第19题：

    问答题
    我国海上运输货物保险承保的一般附加险有哪些？

    正确答案： 1）偷窃，提货不着险
    2）淡水雨淋险
    3）短量险
    4）混杂，玷污险
    5）渗漏险
    6）碰损，破碎险
    7）串味险
    8）受潮受热险
    9）钩损险
    10）包装破裂险
    11）锈损险
    解析： 暂无解析

  • 第20题：

    问答题
    影响海上货运险费率厘定的因素有哪些？

    正确答案： ①在准确、合理确定保险损失率的前提下，主要有货物的性质
    ②运输方式
    ③投保险别
    ④航程和装卸港口
    ⑤船龄和船舶吨位
    解析： 暂无解析

  • 第21题：

    问答题
    海上货运险理赔的原则有哪些？

    正确答案： ①恪守信用原则
    ②公平合理原则
    ③实事求是原则
    ④循“法”尊“例”原则
    解析： 暂无解析

  • 第22题：

    问答题
    目前中国人保财险向客户提供了哪些理赔进度查询方式？

    正确答案： 客户可通过以下方式进行查询：
    （1）通过公司网站进行查询；
    （2）致电95518专线进行查询；
    （3）通过关注公司微信进行查询；
    （4）致电本案的查勘员进行查询；
    （5）通过理赔网点或者分支机构柜面进行查询。
    解析： 暂无解析

  • 第23题：

    问答题
    货运险的免责条款主要有哪些？

    正确答案： 1）被保险人的故意行为或过失所造成的损失；
    2）属于发货人责任所引起的损失；
    3）在培训责任开始前，被保险货物已存在的品质不良或数量短缺所造成的损失；
    4）被保险货物的自然损耗、本质缺陷、特性以及市价跌落、运输延迟所引起的损失或费用。
    5）战争险条款和罢工险条款规定的责任范围和除外责任。
    解析： 暂无解析

  • 第24题：

    问答题
    总公司《车险理赔服务标准化指引》规定的理赔车辆随车工具可包括哪些？

    正确答案： 随车工具可包括电瓶正负极线（帮助客户因电瓶亏电无法启动车辆）、常用险种条款明细、简易医疗工具箱等。
    解析： 暂无解析

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