判断题保险销售人员应在取得保险合同之日起30个工作日内将保险合同送达客户并完成回执核销，以便公司能够在犹豫期内及时回访客户。A 对B 错

题目
判断题
保险销售人员应在取得保险合同之日起30个工作日内将保险合同送达客户并完成回执核销，以便公司能够在犹豫期内及时回访客户。
A

对

B

错

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1.保险公司对新型产品投保人的回访应当在( )完成。A、十天内B、等待期内C、犹豫期内D、客户签发回执前

2.长险保单首年佣金的计佣规则是：()日在自然月内，且在10天犹豫期内未发生撤单的保单，且客户回访成功，在次月计发佣金。A、回执核销B、保单生效C、犹豫期满D、保费收费日

3.销售回访是保护消费者利益的一种重要手段。以下关于销售回访的说法中，错误的是()。A、保险公司在回访中发现存在销售误导等问题，应该在15个工作日内由销售人员以外的人员予以解决B、保险公司应及时对所有人身保险合同的投保人进行回访C、销售回访必须在犹豫期内完成D、保险公司须建立回访制度，指定专门部门负责回访工作，并配备必要的人员和设施

4.商业银行应当督促保险公司按照监管规定在保险合同犹豫期内，对代理销售的保险期限在年以上的人身保险新单业务进行客户电话回访，并要求保险公司妥善保存电话回访录音;视实际情况需要，可以要求保险公司对客户进行面访，并详细做好回访记录。( )A.3B.2C.1D.4

更多“保险销售人员应在取得保险合同之日起30个工作日内将保险合同送达客户并完成回执核销，以便公司能够在犹豫期内及时回访客户。”相关问题

  • 第1题：

    销售回访是保护消费者利益的一种重要手段。下列关于销售回访的描述错误的是()。

    A、回访发现存在销售误导行为的，需由销售人员在15个工作日内予以解决

    B、回访主要针对一年期以上人身保险合同的投保人进行

    C、回访必须在犹豫期内完成

    D、分红保险的回访需确认投保人知悉保单的红利分配是不确定的


    参考答案：A

  • 第2题：

    下列描述中,属于不规范表现行为的是:()

    A.保险销售人员在规定的期限内将公司签发的有效保单送达客户

    B.保险销售人员没有将回执及时交回公司核销

    C.保险销售人员将保险费发票及时交给客户

    D.保险销售人员向客户详细解释加费的原因


    答案：B

  • 第3题：

    以下有关《人身保险业务基本服务规定》 的叙述中， 正确的是( )。

    A. 要求保险公司建立回访制度， 指定专门部门负责回访工作， 并配备必要人员与设施

    B. 要求保险公司在犹豫期内对所有的人身保险合同的投保人进行回访， 并规定回访形式

    C. 规定保险公司在回访中发现存在销售误导等问题的， 应该在 15 个工作日内由销售人员予以解决

    D. 以上皆正确


    参考答案：A

  • 第4题：

    保险公司在客户回访中发现存在销售误导等问题的,由销售人员以外的人员予以解决应在()。

    A.10个工作日内

    B.15个工作日内

    C.5个工作日内

    D.7个工作日内


    答案：B

  • 第5题：

    犹豫期是指保险合同回执核销后的()天。

    A、10

    B、15

    C、30

    D、60


    答案：A

  • 第6题：

    《关于保险合同送达客户时限规定的通知》中涉及“保单15日送达率”时效，自完成发单确认起（）个工作日内完成客户签收。

    • A、1
    • B、2
    • C、3
    • D、4

    正确答案:C

  • 第7题：

    在分红保险中，犹豫期内提出解除保险合同的条件是保险销售从业人员未尽到提示说明义务。


    正确答案:错误

  • 第8题：

    《关于保险合同送达客户时限规定的通知》中涉及“保单15日送达率”时效，自收到客户申请资料起（）个工作日内完成扫描

    • A、1
    • B、2
    • C、3
    • D、4

    正确答案:A

  • 第9题：

    销售回访的目的是保护消费者利益，通过在犹豫期内对投保人进行回访，再次使投保人明确相应的保险合同权利义务，减少甚至避免保险消费者因没读透保险合同而在后期出险时产生纠纷。2010年中国保监会出台《人身保险业务基本服务规定》（以下简称《服务规定》），规范了客户回访事宜。 以下有关《服务规定》的叙述中，正确的是（）。

    • A、要求保险公司建立回访制度，指定专门部门负责回访工作，并配备必要人员与设施
    • B、要求保险公司在犹豫期内对所有的人身保险合同的投保人进行回访，并规定回访形式
    • C、规定保险公司在回访中发现存在销售误导等问题的，应该在15个工作日内由销售人员予以解决
    • D、以上皆正确

    正确答案:A

  • 第10题：

    填空题
    新建立的业务关系的客户，各级公司反洗钱岗位人员应在保险合同成立后（）个工作日内完成复评。

    正确答案： 10
    解析： 暂无解析

  • 第11题：

    判断题
    保险销售人员应在取得保险合同之日起30个工作日内将保险合同送达客户并完成回执核销，以便公司能够在犹豫期内及时回访客户。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 对
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    单选题
    保险公司对新型产品投保人的回访应当在（）完成。
    A

    十天内

    B

    等待期内

    C

    犹豫期内

    D

    客户签发回执前


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    保险公司对新型产品投保人的回访应当在_____完成。回访应当首先采用电话方式,并制作录音;电话回访不成功的,可以采用信函或者会见等方式,但必须取得_____签名的回执。()

    A.10日内投保人

    B.10日内被保险人

    C.犹豫期内投保人

    D.犹豫期内被保险人


    答案：C

  • 第14题：

    第12-14题为套题： 销售回访的目的是保护消费者利益，通过在犹豫期内对投保人进行回访，再次使投保人明确相应的保险合同权利义务，减少甚至避免保险消费者因没读透保险合同而在后期出险时产生纠纷。2010年中国保监会出台《人身保险业务基本服务规定》(以下简称《服务规定》)，规范了客户回访事宜。 以下有关《服务规定》的叙述中，正确的是()。

    A.要求保险公司建立回访制度，指定专门部门负责回访工作，并配备必要人员与设施

    B.要求保险公司在犹豫期内对所有的人身保险合同的投保人进行回访，并规定回访形式

    C.规定保险公司在回访中发现存在销售误导等问题的，应该在15个工作日内由销售人员予以解决

    D.以上皆正确。


    参考答案：A
    320页

  • 第15题：

    以下有关健康保险客户服务的陈述，不正确的是()。

    A、健康保险公司针对个人客户和团体客户提供的客户服务不完全相同

    B、回访服务应当在保险合同的犹豫期内进行

    C、保单变更申请资格人不能委托他人办理保单变更

    D、保险公司的团体客户服务对象是团体法人


    参考答案：C

  • 第16题：

    以下有关健康保险回访服务的陈述，正确的是()。

    A、回访对象是保险合同期限一年内的个人健康保险新单业务的被保险人

    B、回访服务应当在客户签收保险合同回执后的15天内进行

    C、回访中必须向回访对象确认是否知悉退保可能遭受的损失

    D、回访中发现存在销售误导行为的，保险公司只能解除合同


    参考答案：C

  • 第17题：

    保险公司对分红保险产品投保人的回访应当在()完成。

    A、5天内

    B、保险合同生效前

    C、保险责任开始前

    D、保险合同犹豫期内


    参考答案：D

  • 第18题：

    个人VIP客户发卡管理，对新产生的VIP客户，全部由业务人员送达。发卡后需要进行回执核销，发卡员录入卡号后四位数字或者客户姓名，点击“回执核销”，完成回执核销处理（）。


    正确答案:正确

  • 第19题：

    保险公司应在犹豫期内，对一年期以上新契约客户进行100%成功回访。因客观原因导致未能在犹豫期内成功回访的件数不应超过应回访件数的（）%

    • A、10
    • B、20
    • C、30
    • D、50

    正确答案:A

  • 第20题：

    下列描述中，不规范的表现行为是（）。

    • A、保险销售人员在规定的期限内将公司签发的有效保单送达客户
    • B、保险销售人员没有将回执及时交回公司核销
    • C、保险销售人员将保险费发票及时交给客户
    • D、保险销售人员向客户详细解释加费的原因

    正确答案:B

  • 第21题：

    以下关于保险“犹豫期”的表述中错误的有（）

    • A、犹豫期内投保人可以无条件解除合同，保险公司在扣除不超过100元的工本费后退还已交保费
    • B、销售人员应当在客户投保时向其说明犹豫期的含义、客户在犹豫期的相关权益等
    • C、对于万能险、投连险等新型人身保险产品，售后服务人员必须在犹豫期内对客户进行百分之百的回访
    • D、犹豫期后，投保人如需退保必须得到保险公司许可

    正确答案:A,D

  • 第22题：

    单选题
    2010年，保监会出台了《人身保险业务基本服务规定》，规范了客户回访。以下有关叙述错误的是（）。
    A

    保险公司需建立回访制度，指定专门部门负责回访工作

    B

    保险公司需为回访工作配备必要的人员和设施

    C

    保险公司需在犹豫期内对所有人身保险合同的投保人进行回访

    D

    保险公司在回访中发现存在销售误导等问题的，应当在15个工作日内由销售人员以外的人员予以解决


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

  • 第23题：

    单选题
    销售回访是保护消费者利益的一种重要手段。下列关于销售回访的说法中，错误的是（）。
    A

    回访发现存在销售误导行为的，需由销售人员在15个工作日内予以解决

    B

    回访主要针对一年期以上人身保险合同的投保人进行

    C

    回访必须在犹豫期内完成

    D

    分红保险的回访需确认投保人知悉保单的红利分配是不确定的


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

  • 第24题：

    单选题
    商业银行应当督促保险公司按照监管规定在保险合同犹豫期内，对代理销售的保险期限在年以上的人身保险新单业务进行客户电话回访，并要求保险公司妥善保存电话回访录音；视实际情况需要，可以要求保险公司对客户进行面访，并详细做好回访记录。（）
    A

    3

    B

    2

    C

    1

    D

    4


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

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