网络
电话
营业场所
上门服务
第1题:
铁路通过网络、电话、营业场所及上门服务等渠道()客户需求。
第2题:
铁路通过()等渠道敞开受理客户需求。各受理渠道在营业时间内应保持畅通。
第3题:
根据虚拟网业务推广要求,开放多渠道受理虚拟网业务,以下哪些渠道可受理虚拟网()
第4题:
我们向客户首推的受理渠道应为()
第5题:
代扣代缴业务受理过程中,分行可结合所开办代缴品种及客户需求的差异,有选择地开通()等业务受理渠道。
第6题:
在各营业网点和官方网站的醒目位置公布电话、网络、信函等投诉处理渠道,这体现了投诉处理基本要求中的()。
第7题:
营业网点应公布(),并设置供客户使用的投诉(含咨询)电话,电话可正常使用
第8题:
柜台现场受理
电话受理
网络受理
信函和电子邮件受理
第9题:
24小时客户投诉受理渠道标识
24小时客户投诉受理渠道标识及95555客户服务标识(含流程图)
95555客户服务标识(含流程图)
24小时客户投诉受理渠道标识及95555客户服务标识(不含流程图)
第10题:
谢谢客户的来电后挂机
转专家坐席受理
请客户核查所报的报刊称是否准确
请客户通过其他渠道订阅
第11题:
货运营业场所办理
货运电子商务平台自助办理
上门服务办理
拨打电话95572办理
第12题:
资质管理
使用限制
敞开受理
集中分配
第13题:
一名客户,准备在铁路发送一批货物,哪个不是铁路运输需求受理的主要方式。()
第14题:
商务快线受理渠道()
第15题:
为提高申请受理效率、降低经营成本,贷款行应拓宽业务受理渠道,受理方式包括()。
第16题:
保险公司至少应为客户提供()和()两个渠道受理保全及理赔申请,鼓励保险公司探索高效便捷的服务渠道。
第17题:
商业银行应当设立统一的()等渠道,并在营业场所和网站醒目位置进行公示,以便及时受理客户对服务价格的相关投诉。
第18题:
发卡银行应当提供24小时挂失服务,通过营业网点、客户服务电话或电子银行等渠道及时受理持卡人挂失申请并采取相应的风险管控措施。()
第19题:
()负责建立健全客户投诉和反馈机制,通过客服中心、门户网站、内部业务论坛等多个渠道受理客户投诉,切实保障渠道畅通。
第20题:
信息科技部
电子银行部
运营管理部
审计部
第21题:
网络
电话
营业场所
上门服务
第22题:
短信通
电话银行
个人客户网络银行
自助机具转账
第23题:
网上银行
电话银行
自助终端
手机银行
第24题:
电话,网络
网络,柜面
电话,中介
电话,柜面