更多“单选题说话内容的表达效果要借助于哪些说话的方式()A 语调的强弱、轻重、高低B 语速要适当C 语音要清晰D 以上皆是”相关问题
  • 第1题:

    与客户沟通语言表达应做到()

    A.说话时,保持热情、真诚、耐心

    B.把握好语气、语调、语速

    C.措辞要简洁、专业、文雅

    D.严格按照规章制度,不随意承诺


    参考答案:ABC

  • 第2题:

    收费人员在文明服务过程中,声音语态要做到()。

    A、声音要清晰柔和、细腻圆滑、语速适中,富有甜美悦耳的感染力

    B、语调平和,语音厚重温和

    C、注意收费现场情况,控制说话音量,让驾驶员听得清楚

    D、说话态度诚恳,语句流畅,语气不卑不亢


    参考答案:ABCD

  • 第3题:

    以下哪种表达方式会对客户造成最深刻印象()

    • A、语音、语调
    • B、肢体动作
    • C、说话的内容
    • D、态度
    • E、以上皆对

    正确答案:B

  • 第4题:

    客户经理与客户交谈的时候,说话要求()

    • A、语调要低沉、明朗、愉快
    • B、声音清晰、段落分明,说话语速要时快时慢,恰如其分
    • C、懂得在某些时候停顿,音量大小要适中,配合脸部表情
    • D、措辞高雅,发音要正确,加上愉快的笑声

    正确答案:A,B,C,D

  • 第5题:

    电话沟通中,表述不正确的是()

    • A、说话时,要热情、真诚、耐心
    • B、客户是上帝,客户说的都是正确的
    • C、把握好语气、语调、语速
    • D、措辞要简洁、专业、文雅

    正确答案:B

  • 第6题:

    导游人员与游客交谈的语言技巧主要包括()

    • A、开头要寒喧
    • B、说话要真诚
    • C、内容要健康
    • D、言语要中肯
    • E、语速快慢相宜

    正确答案:A,B,C,D

  • 第7题:

    美发师说话的语调要(),悦耳.

    • A、清晰
    • B、柔和
    • C、愉快
    • D、适中

    正确答案:B

  • 第8题:

    收费人员的声音语态标准包括()

    • A、 声音要清晰柔和、细腻圆滑、语速适中,富有甜美的感染力
    • B、 语调平和,语音厚重温和
    • C、 控制说话音量,让驾驶员听得清楚
    • D、 说话态度诚恳,语句流畅,语气不卑不亢

    正确答案:A,B,C,D

  • 第9题:

    多选题
    面试中要掌握一定的应对技巧,下面的选项中属于面试中的倾听技巧的是()
    A

    说话的语音、语调要适当

    B

    正确的身体姿势

    C

    集中注意力

    D

    不要轻易打断招聘者的谈话

    E

    适当记录


    正确答案: D,C
    解析: 暂无解析

  • 第10题:

    单选题
    与客人谈话时要准确简洁、清楚、表达明白。说话时要注意(),讲求顺序,不要喋喋不休。
    A

    轻重缓急

    B

    语速适中

    C

    讲普通话

    D

    谈话内容


    正确答案: C
    解析: 暂无解析

  • 第11题:

    多选题
    礼貌服务用语使用的正确方法是()
    A

    注意说话时的仪态

    B

    只要说了文明用语即可,不用注意技巧

    C

    注意选择词语

    D

    注意语言要简练、中心要突出

    E

    注意语音、语调和语速


    正确答案: D,B
    解析: 暂无解析

  • 第12题:

    单选题
    ()是指说话时语句声音高低升降的变化,也叫句调或抑扬。
    A

    语感

    B

    语速

    C

    语调

    D

    语言


    正确答案: D
    解析: 暂无解析

  • 第13题:

    电话交谈时语调要柔和,声音要亲切,态度要( ),吐字要清晰,语速快慢和语音高低要适中。

    A.谦恭

    B.生硬

    C.谦虚

    D.恭维


    正确答案:A

  • 第14题:

    导游人员与游客交谈的语言技巧主要包括( )。

    A.开头要寒暄
    B.说话要真诚
    C.内容要健康
    D.言语要中肯
    E.语速快慢相宜

    答案:A,B,C,D
    解析:
    导游人员与游客交谈的语言技巧主要包括开头要寒暄、说话要真诚、内容要健康、内容要健康、言语要中肯、要“看”人说话、善于把握谈话过程。

  • 第15题:

    面试中要掌握一定的应对技巧,下面的选项中属于面试中的倾听技巧的是()

    • A、说话的语音、语调要适当
    • B、正确的身体姿势
    • C、集中注意力
    • D、不要轻易打断招聘者的谈话
    • E、适当记录

    正确答案:B,C,D,E

  • 第16题:

    说话能力结构包括()

    • A、语言材料与法则的内部储存,如词汇、习语、语法等
    • B、组织内容,根据特定的语境或规定的问题,兼顾听话对象的特点、场合等因素,确立话题和思想观点
    • C、选择表达方式,根据不同对象、不同情境调节与选择说话的方式,表达符合口语习惯,简洁生动
    • D、发音,语音准确、清晰、响亮,语调高低、语速快慢恰当,节奏感强

    正确答案:A,B,D

  • 第17题:

    与客人谈话时要准确简洁、清楚、表达明白。说话时要注意(),讲求顺序,不要喋喋不休。

    • A、轻重缓急
    • B、语速适中
    • C、讲普通话
    • D、谈话内容

    正确答案:A

  • 第18题:

    说话内容的表达效果要借助于哪些说话的方式()

    • A、语调的强弱、轻重、高低
    • B、语速要适当
    • C、语音要清晰
    • D、以上皆是

    正确答案:D

  • 第19题:

    言语的表情包括说话的()。

    • A、语速
    • B、内容
    • C、语调
    • D、节奏
    • E、语气

    正确答案:A,C,E

  • 第20题:

    礼貌服务用语使用的正确方法是()

    • A、注意说话时的仪态
    • B、只要说了文明用语即可,不用注意技巧
    • C、注意选择词语
    • D、注意语言要简练、中心要突出
    • E、注意语音、语调和语速

    正确答案:A,C,D,E

  • 第21题:

    单选题
    我们要尊重、关心和爱护婴儿,在与婴儿交流时语调尽量要()
    A

    用儿语

    B

    声调要高、声音要洪亮

    C

    自然、音量适当、重要的话加强语气

    D

    尽量大声说话


    正确答案: D
    解析: 暂无解析

  • 第22题:

    单选题
    说话内容的表达效果要借助于哪些说话的方式()
    A

    语调的强弱、轻重、高低

    B

    语速要适当

    C

    语音要清晰

    D

    以上皆是


    正确答案: B
    解析: 暂无解析

  • 第23题:

    多选题
    客户经理与客户交谈的时候,说话要求()
    A

    语调要低沉、明朗、愉快

    B

    声音清晰、段落分明,说话语速要时快时慢,恰如其分

    C

    懂得在某些时候停顿,音量大小要适中,配合脸部表情

    D

    措辞高雅,发音要正确,加上愉快的笑声


    正确答案: A,D
    解析: 暂无解析

  • 第24题:

    多选题
    导游人员与游客交谈的语言技巧主要包括()
    A

    开头要寒喧

    B

    说话要真诚

    C

    内容要健康

    D

    言语要中肯

    E

    语速快慢相宜


    正确答案: C,B
    解析: 暂无解析