判断题信息技术服务外包标准对IT服务外包的承接方有应用价值，对IT服务外包的发包方没有应用价值。A 对B 错

题目
判断题
信息技术服务外包标准对IT服务外包的承接方有应用价值，对IT服务外包的发包方没有应用价值。
A

对

B

错

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1.业务外包的主要方式( )。A、研发外包B、生产外包C、物流外包D、脑力资源外包E、应用服务外包

2.根据服务外包动机,将服务外包分为策略性外包、战略性外包和服务项目外包。()此题为判断题(对，错)。

3.Gartner公司按发包的业务领域和最终服务的市场,将服务外包分为业务流程外包和信息技术外包。()此题为判断题(对，错)。

4.发达国家是重要的服务外包业务的承接地。()此题为判断题(对，错)。

参考答案和解析
正确答案： 错
解析： 暂无解析
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  • 第1题：

    服务外包的本质是企业以价值链管理为基础。()

    此题为判断题(对，错)。


    正确答案：正确

  • 第2题：

    下面有关服务外包说法正确的是（）

    • A、服务外包是指企业将价值链中原本有自身提供的具有基础的、共性的、核心的业务或业务流程剥离出去，交给外部专业服务提供商完成的经济活动
    • B、企业通过外包可以重组价值链，优化资源配置，降低成本，并增加企业竞争力.
    • C、某银行将信用卡数据外包给专业的公司，这属于服务流程外包
    • D、按服务外包业务类型可将外包分为：信息技术外包、后勤服务外包、客户关系外包和研发外包

    正确答案:B

  • 第3题：

    发包方对服务外包承接商的选择直接关系到服务外包整体战略的成败。（）


    正确答案:正确

  • 第4题：

    IT服务外包标准的纲领性文件是（）

    • A、《信息技术服务外包服务交付保障通用要求》
    • B、《IT服务管理通用要求》
    • C、《IT服务管理实施指南》
    • D、《IT服务管理技术要求》

    正确答案:A

  • 第5题：

    信息技术服务外包标准包含三个层次，以下哪一个选项是不正确的？（）

    • A、信息技术服务外包通用要求
    • B、信息技术服务外包专项规范
    • C、信息技术服务外包从业人员能力规范
    • D、信息技术服务外包业务规范

    正确答案:C

  • 第6题：

    税务部门需要部署一套面向纳税人的互联网应用系统，租用了某服务商网络、服务器及存储资源，此类信息系统运维形式可以称为（）。

    • A、应用系统外包
    • B、基础设施外包
    • C、技术服务外包
    • D、桌面支持外包

    正确答案:B

  • 第7题：

    许多企业已经普遍将信息系统业务，在规定的服务水平基础上外包给应用服务提供商（ASP），由其管理并提供用户所需要的信息服务。这是属于（）业务外包的方式。

    • A、研发外包
    • B、生产外包
    • C、脑力资源外包
    • D、应用服务外包

    正确答案:D

  • 第8题：

    单选题
    信息技术服务外包标准适用于（）。 （1）提供信息技术服务或计划提供信息技术服务的组织； （2）讦价、选择信息技术服务提供方的服务发包方； （3）评价、认定信息技术服务提供方能力水平的第三方； （4）IT服务外包从业人员。
    A

    （1）

    B

    （1）（2）

    C

    （1）（2）（3）

    D

    （1）（2）（3）（4）


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

  • 第9题：

    单选题
    许多企业已经普遍将信息系统业务，在规定的服务水平基础上外包给应用服务提供商（ASP），由其管理并提供用户所需要的信息服务。这是属于（）业务外包的方式。
    A

    研发外包

    B

    生产外包

    C

    脑力资源外包

    D

    应用服务外包


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

  • 第10题：

    多选题
    根据外包的内容，业务外包的形式有（）。
    A

    研发外包

    B

    生产外包

    C

    物流外包

    D

    应用服务外包

    E

    脑力资源外包


    正确答案： D,B
    解析： 暂无解析

  • 第11题：

    判断题
    网络远程外包只能应用于服务业，无法应用于传统制造业。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 错
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    判断题
    税务部门需要部署一套面向纳税人的互联网应用系统，租用了某服务商网络、服务器及存储资源，此类信息系统运维形式可以称为技术服务外包。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 对
    解析： 基础设施即服务是一种基础设施外包服务，即服务提供商提供服务器、存储和其他网络硬件，客户只需要租用一部分计算资源运行自己的应用程序即可。客户端无须购买服务器等网络设备，即可任意部署和运行处理、存储、网络和其他基本的计算资源。

  • 第13题：

    ITSS(Information Technology Service Standards)是一套成体系和综合配套的信息技术服务标准库，包括了IT服务全生命同期阶度应遵循的标准。关于ITSS体系框架4.0的分类，正确的是:（）

    A. 基础标准、服务评价标准、服务业务标准、服务外包标准、服务安全标准、服务对像特征和行业应用标准
    B. 基础标准、服务评价标准、服务业务标准、服务外包标准、服务安全标准、标准模式标准和行业应用标准
    C. 基础标准、服务管控标准、服务业务标准、服务外包标准、服务安全标准、标准模式标准和行业应用标准
    D. 基础标准、服务管控标准、服务业务标准、服务外包标准、服务安全标准、服务对像特征和行业应用标准

    答案：D
    解析：
    分析：ITSS体现框架的内容：基础标准；服务管控标准；服务业务标准；服务外包标准；服务安全标准；服务对象特征；行业应用标准

  • 第14题：

    离岸外包的业务领域包括（）。

    • A、信息技术服务外包
    • B、知识流程服务外包
    • C、业务流程外包
    • D、以上都是.

    正确答案:D

  • 第15题：

    简述国际服务外包对承接国的作用


    正确答案: 1对经济增长的影响；
    2对就业的影响。国际服务外包队承接国创造了更多的就业机会，缓解其就业压力。
    3对产业结构的优化作用。发展服务外包有利于促进承接国的产业结构优化。
    4对企业竞争力的影响。承接国服务外包业务能够提高承接国企业的技术和管理水平进而提高其企业的整体竞争力水平。

  • 第16题：

    信息技术服务外包标准适用于（）。 （1）提供信息技术服务或计划提供信息技术服务的组织； （2）评价、选择信息技术服务提供方的服务发包方； （3）评价、认定信息技术服务提供方能力水平的第三方； （4）IT服务外包从业人员。

    • A、（1）
    • B、（1）（2）
    • C、（1）（2）（3）
    • D、（1）（2）（3）（4）

    正确答案:D

  • 第17题：

    信息技术服务外包标准对IT服务外包的承接方有应用价值，对IT服务外包的发包方没有应用价值。


    正确答案:错误

  • 第18题：

    外包服务主要包括：网络通信外包、网络应用外包、（）等服务。


    正确答案:行业应用外包

  • 第19题：

    根据外包的内容，业务外包的形式有（）。

    • A、研发外包
    • B、生产外包
    • C、物流外包
    • D、应用服务外包
    • E、脑力资源外包

    正确答案:A,B,C,D

  • 第20题：

    判断题
    信息系统运维外包的内容主要包括：桌面支持外包、IT基础架构外包、应用系统外包。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 对
    解析： 暂无解析

  • 第21题：

    判断题
    在信息技术服务外包标准中，数据主体是指获数据授权，基于明确、合法目的对数据进行管理、处理、使用的IT服务外包组织。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 对
    解析： 暂无解析

  • 第22题：

    单选题
    信息技术服务外包标准包含三个层次，以下哪一个选项是不正确的？（）
    A

    信息技术服务外包通用要求

    B

    信息技术服务外包专项规范

    C

    信息技术服务外包从业人员能力规范

    D

    信息技术服务外包业务规范


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

  • 第23题：

    判断题
    电子政务应用系统项目一般有三种不同外包方式：全部外包、部分外包、少量外包。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 对
    解析： 暂无解析

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