单选题在事件录入规范中，不包含的内容是（）。A 服务规范化执行情况B 客户意见反馈及跟踪结果C 事件原因跟踪D 事件未达成SLA的原因跟踪

题目
单选题
在事件录入规范中，不包含的内容是（）。
A

服务规范化执行情况

B

客户意见反馈及跟踪结果

C

事件原因跟踪

D

事件未达成SLA的原因跟踪

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1.在文档管理中,事件录入规范要注意哪些?1、服务规范化执行情况、2、客户意见反馈及跟踪结果;3、事件未达成SLA的原因跟踪;4、问题解决分析过程;5、每项服务所需的正常时间;( )A.1、2、3B.1、4、5C.2、3、4D.1、3、5E.1、2、5

2.SQL SERVER附带的那个工具可以跟踪某些用户数据出错原因:()A.事件探查器B.查询分析器C.服务管理器

3.非计划停电事件录入（）填写技术原因和责任原因，并应在备注中填写事件详细原因，其中应包括基础数据中不包含的制造厂家、施工安装单位、设计单位等基础信息。

4.事件响应六个阶段定义了安全事件处理的流程，这个流程的顺序是A、准备-遏制-确认-根除-恢复-跟踪B、准备-确认-遏制-恢复-根除-跟踪C、准备-确认-遏制-根除-恢复-跟踪D、准备-遏制-根除-确认-恢复-跟踪

更多“单选题在事件录入规范中，不包含的内容是（）。A 服务规范化执行情况B 客户意见反馈及跟踪结果C 事件原因跟踪D 事件未达成SLA的原因跟踪”相关问题

  • 第1题：

    支局客户纠纷处理的最后一个步骤是跟踪反馈，在适当的时候向客户作跟踪反馈，同时还要向内部员工作跟踪反馈，让员工从事件中进行学习。


    正确答案:正确

  • 第2题：

    信令跟踪功能中可以跟踪DB接口和内部事件的跟踪方法为（）和（）。


    正确答案:流程跟踪；呼叫跟踪

  • 第3题：

    SQL SERVER附带的那个工具可以跟踪某些用户数据出错原因：（）

    • A、事件探查器
    • B、查询分析器
    • C、服务管理器

    正确答案:A

  • 第4题：

    实时跟踪SQL Server事件的工具是（）

    • A、事件查看器
    • B、事件探查器
    • C、网络监视器
    • D、性能监视器

    正确答案:B

  • 第5题：

    建立对象的动态模型一般包含的步骤有（）

    • A、准备脚本
    • B、确定事件
    • C、准备事件跟踪表
    • D、构造状态图

    正确答案:A,B,C,D

  • 第6题：

    以下哪个对windows系统日志的描述是错误的？（）

    • A、windows系统默认有三个日志，系统日志、应用程序日志、安全日志
    • B、系统日志跟踪各种各样的系统事件，例如跟踪系统启动过程中的事件或者硬件和控制器的故障
    • C、应用日志跟踪应用程序关联的事件，例如应用程序产生的装载DLL（动态链接库）失败的信息
    • D、安全日志跟踪各类网络入侵事件，例如拒绝服务攻击、口令暴力破解等

    正确答案:D

  • 第7题：

    单选题
    SQL SERVER附带的那个工具可以跟踪某些用户数据出错原因：（）
    A

    事件探查器

    B

    查询分析器

    C

    服务管理器


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

  • 第8题：

    单选题
    实时跟踪SQL Server事件的工具是（）
    A

    事件查看器

    B

    事件探查器

    C

    网络监视器

    D

    性能监视器


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

  • 第9题：

    单选题
    以下对windows系统日志的描述错误的是（）。
    A

    Windows系统默认有三个日志，系统日志、应用程序日志、安全日志

    B

    系统日志跟踪各种各样的系统事件，例如跟踪系统启动过程中的事件X再XX控制器的故障

    C

    应用日志跟踪应用程序关联的事件，例如应用程序产生的装载DLL（动态链接XX）XXX

    D

    安全日志跟踪网络入侵事件，**拒绝服务攻击，口令暴力破解等


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

  • 第10题：

    单选题
    在文档管理中，事件录入规范要注意哪些（） 1、服务规范化执行情况 2、客户意见反馈及跟踪结果 3、事件未达成SLA的原因跟踪 4、问题解决分析过程 5、每项服务所需的正常时间
    A

    1、2、3

    B

    1、4、5

    C

    2、3、4

    D

    1、3、5

    E

    1、2、5


    正确答案： E
    解析： 暂无解析

  • 第11题：

    多选题
    电话银行事件处理分为下列哪几个过程（）。
    A

    事件审核

    B

    事件处理

    C

    事件跟踪

    D

    事件整理


    正确答案： B,A
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    单选题
    在技术服务单中，事件基本信息不包含的内容是（）。
    A

    提交知识编号

    B

    服务类型

    C

    事件编号

    D

    事件原因


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    以下对windows系统日志的描述错误的是（）。

    • A、Windows系统默认有三个日志，系统日志、应用程序日志、安全日志
    • B、系统日志跟踪各种各样的系统事件，例如跟踪系统启动过程中的事件X再XX控制器的故障
    • C、应用日志跟踪应用程序关联的事件，例如应用程序产生的装载DLL（动态链接XX）XXX
    • D、安全日志跟踪网络入侵事件，**拒绝服务攻击，口令暴力破解等

    正确答案:D

  • 第14题：

    投诉处理的要点包括（）。

    • A、投诉事件记录
    • B、投诉事件的跟踪处理
    • C、事件跟进
    • D、客户投诉回访

    正确答案:A,B,D

  • 第15题：

    在技术服务单中，事件基本信息不包含的内容是（）。

    • A、提交知识编号
    • B、服务类型
    • C、事件编号
    • D、事件原因

    正确答案:A

  • 第16题：

    在事件录入规范中，不包含的内容是（）。

    • A、服务规范化执行情况
    • B、客户意见反馈及跟踪结果
    • C、事件原因跟踪
    • D、事件未达成SLA的原因跟踪

    正确答案:C

  • 第17题：

    要捕获Internet客户对数据的查询语句，应该在跟踪的事件类中添加（）

    • A、TSQL
    • B、安全审核
    • C、服务器
    • D、事务

    正确答案:A

  • 第18题：

    SQL Server用事件探测器可以帮助排除故障和解决问题，创建跟踪的步骤如下哪些是正确的？（）

    • A、从“模板名称”下拉菜单为你创建跟踪选择一个模板
    • B、“事件探查器”主界面打开后，从“文件”菜单选择“新跟踪”
    • C、在“跟踪名称”文本框中输入你想要为这个跟踪创建的跟踪名称
    • D、修改这些默认的选项设置。通过点击“显示全部事件”和“显示全部列”复选框来查看其他的选项。

    正确答案:A,B,C,D

  • 第19题：

    单选题
    在事件录入规范中，不包含的内容是（）。
    A

    服务规范化执行情况

    B

    客户意见反馈及跟踪结果

    C

    事件原因跟踪

    D

    事件未达成SLA的原因跟踪


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

  • 第20题：

    单选题
    要捕获Internet客户对数据的查询语句，应该在跟踪的事件类中添加（）
    A

    TSQL

    B

    安全审核

    C

    服务器

    D

    事务


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

  • 第21题：

    单选题
    以下哪个对windows系统日志的描述是错误的？（）
    A

    windows系统默认有三个日志，系统日志、应用程序日志、安全日志

    B

    系统日志跟踪各种各样的系统事件，例如跟踪系统启动过程中的事件或者硬件和控制器的故障

    C

    应用日志跟踪应用程序关联的事件，例如应用程序产生的装载DLL（动态链接库）失败的信息

    D

    安全日志跟踪各类网络入侵事件，例如拒绝服务攻击、口令暴力破解等


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

  • 第22题：

    单选题
    事件响应六个阶段定义了安全事件处理的流程，这个流程的顺序是（）。
    A

    准备－遏制－确认－根除－恢复－跟踪

    B

    准备－确认－遏制－恢复－根除－跟踪

    C

    准备－确认－遏制－根除－恢复－跟踪

    D

    准备－遏制－根除－确认－恢复－跟踪


    正确答案： C
    解析： 事件响应的6个阶段：准备、确认、遏制、根除、恢复、跟踪。定义了公司企业以最少的修复时间将网络攻击破坏限制在最小范围的基本操作。

  • 第23题：

    多选题
    在职业介绍中，其跟踪服务可以分为（）
    A

    对用人单位的跟踪服务

    B

    对职业介绍结果的跟踪服务

    C

    对求职者的跟踪服务

    D

    对职业介绍方式的跟踪服务


    正确答案： D,C
    解析： 暂无解析

  • 第24题：

    单选题
    重大信用风险事件应持续跟踪风险事项变化情况，将相关进展情况录入（）。
    A

    CCBS

    B

    CRMS

    C

    CLPM

    D

    CLRMS


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

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