判断题信息技术服务运行维护标准共由5个部分组成，这5个部分各自独立，分别描述了标准的一个方面。A 对B 错

第1题：

燃料成本是由标准煤耗率与标准煤单价两部分组成。

A对

B错

第2题：

下面哪个标准为IT服务需方管理工具的引入、选型和上线实施提供了参考依据？（）

• A、《信息技术服务管理第1部分：通用要求》
• B、《信息技术服务管理第2部分：实施指南》
• C、《信息技术服务管理第3部分：技术要求》
• D、《业务连续性管理》

第3题：

信息技术服务运行维护标准共由5个部分组成，这5个部分各自独立，分别描述了标准的一个方面。

第4题：

输变电设备标准缺陷库是对输变电设备在安装、调试、运行和维护阶段所发现缺陷的汇总和规范化描述，由五部分组成。

第5题：

第6题：

第7题：

第8题：

第9题：

第10题：

第11题：

第12题：

第13题：

IT服务运维标准共由5部分组成，这5部分是一个统一的有机整体。其中（）是一个纲领性文件。

• A、《IT服务运行维护通用》
• B、《IT服务运行维护交付规范》
• C、《IT服务运行维护应急响应规范》
• D、《IT服务运行维护桌面及外围设备规范》

第14题：

《信息技术服务运行维护第3部分：应急响应规范》规定了运维服务中应急响应的四个环节分别为：风险评估、检测与预警、应急处置、总结改进。

第15题：

信息技术服务监理技术参考模型由哪些部分组成？（）

• A、监理支撑要素
• B、建设与运行周期
• C、监理对象
• D、监理内容

第16题：

第17题：

第18题：

第19题：

第20题：

第21题：

第22题：

第23题：

第24题：