开户时输入的客户姓名出现差错,在客户账户尚未发生其他账务类交易的前提下,经客户授权后可办理取消交易
办理取消交易时,综合柜员填写“修改分户账通知单”,完成后,应将修改分户账通知单交客户签字确认后收回
转账交易金额输入错误不能办理取消交易
跨省异地续存、支取的取消交易生成未登折项
第1题:
下列关于邮储信用卡存取款撤销业务的说法错误的是()。
A撤销交易必须经过客户授权,输入信用卡账户的交易密码
B撤销交易可隔日办理
C撤销交易办理时,不需要营业主管进行授权
D撤销交易只能为纠正普通柜员操作出现差错而办理,除前述原因之外,普通柜员不得应客户要求办理本交易
E办理撤销交易时,营业主管填写“中国邮政储蓄修改分户账通知单”,交易完成后,应将修改分户账通知单交客户签字确认后收回
F撤销交易分别登记“特殊账务性交易登记簿”、“柜员差错登记簿”
第2题:
取消交易在_____网点凭“邮政储蓄修改分户账通知单”经综合柜员授权后办理。(三级)
原交易受理
略
第3题:
以下关于取消业务风险防范说法错误的有()。
A无密户取消必须由综合柜员授权办理
B柜员办理取消交易后相关原始凭证交客户签收
C代理人办理存款业务发生内部操作差错时,柜员可使用取消交易
D代理人办理存款业务发生内部操作差错时,柜员不得使用取消交易
第4题:
下关于转账冲正操作的表述正确的有()。
A当现金到账户转账交易发生由柜员操作失误引起的账务性差错时,柜员应按支行(局)长填写的“邮政储蓄修改分户账通知单”,在系统中做“转账冲正”交易
B当账户到账户转账交易发生由柜员操作失误引起的账务性差错时,柜员应按支行(局)长填写的“邮政储蓄修改分户账通知单”,在系统中选做“转账冲正”交易
C转账冲正的交易代码为059902
D转账冲正交易,经综合柜员授权,交易成功打印修改分户账通知单
第5题:
下列关于汇兑取消交易的说法,正确的有()。
A按址汇款、密码汇款、商务汇款单笔收汇,均支持当日取消
B办理取消交易,需营业主管授权
C按址汇款取消应在打印取款通知单之前进行,商务汇款取消应在商户即兑信息导出之前进行
D办理汇款取消交易,已交给客户的原汇款单无须收回
第6题:
下列关于邮政储蓄取消交易的说法,正确的有()。
第7题:
柜员对外受理客户存、取、转账、汇款等柜面业务,交易完成后,因客户自身差错提出取消已办理业务的,柜员可以进行以下哪些处理()
第8题:
柜员对外受理客户存、取、转账、汇款等柜面业务,交易完成后,因客户自身差错提出取消已办理业务的,柜员不得进行抹账处理。
第9题:
无密户取消必须由综合柜员授权办理
柜员办理取消交易后相关原始凭证交客户签收
代理人办理存款业务发生内部操作差错时,柜员可使用取消交易
代理人办理存款业务发生内部操作差错时,柜员不得使用取消交易
第10题:
当发现差错时,客户已在出错的凭证上签名确认的,柜员必须要求客户在抹账传票上写上“同意取消”字样并签名确认,待收回客户回单后,柜员再进行正确交易操作。
对客户必须按规定填写个人业务凭证和提供有效身份证件的无折或无卡续存业务,交易成功后发现打印内容与客户填写内容不一致的,柜员可直接经运营主管审批同意后办理抹账。
在办理抹账后,若客户要求取消办理存款业务的,柜员必须要求客户在原个人业务凭证上注明“取消存款”字样并签名确认。
对于其他差错,柜员则应通过部分冻结方式冻结客户资金后,及时通知客户前来办理错账处理,并妥善保管该笔业务的录像,待客户前来时应立即通过抹账方式进行处理,注意应要求客户在抹账传票和原交易传票上签名确认。
第11题:
每笔交易只能办理一次成功的取消
转账交易的账号和转账交易金额发生差错时可以办理取消交易
卡交易取消需刷卡
预留密码户须校验客户密码,无密户须经综合柜员授权后办理
第12题:
客户认购国债是,系统实时将客户资金账户相应金额进行扣款
客户认购国债当日日间可办理认购取消交易
客户办理国债提前兑取,当日日间不可办理提前兑取取消交易
已出单的凭证式国债客户需将收款凭证交回网点,办理收单交易以解锁资金
第13题:
取消交易完成后,应将新汇款单交()签字确认,并将原汇款单收回。
A柜员
B主管
C客户
第14题:
取消交易中,“邮政储蓄修改分户账通知单”由()填写。(三级)
A差错柜员
B综合柜员
C支局长
D业务管理人员
第15题:
转账交易的账号和转账交易金额发生差错时不能办理取消交易,只能办理______。(三级)
冲正交易
略
第16题:
支局长可授权柜员办理()。
A办理冻结交易
B输入协议国税率
C办理取消交易
D长期不动户取款
第17题:
客户办理取消证券交易之前,须先取消交易账户内全部由其他注册登记机构确认的证券账户,再申请办理取消证券交易。取消证券交易时,交易账户内须无证券(基金)余额、无在途权益、无挂失、无冻结、当日无交易且无未了事项。
第18题:
客户凭储蓄卡在营业窗口办理()类业务时,柜员必须使用磁条读写器刷卡读入卡号。
第19题:
下列关于中国邮政储蓄银行取消交易的说法,正确的有()。
第20题:
第21题:
撤销交易必须经过客户授权,输入信用卡账户的交易密码
撤销交易可隔日办理
撤销交易办理时,不需要营业主管进行授权
撤销交易只能为纠正普通柜员操作出现差错而办理,除前述原因之外,普通柜员不得应客户要求办理本交易
办理撤销交易时,营业主管填写“中国邮政储蓄修改分户账通知单”,交易完成后,应将修改分户账通知单交客户签字确认后收回
撤销交易分别登记“特殊账务性交易登记簿”、“柜员差错登记簿”
第22题:
当现金到账户转账交易发生由柜员操作失误引起的账务性差错时,柜员应按支行(局)长填写的“邮政储蓄修改分户账通知单”,在系统中做“转账冲正”交易
当账户到账户转账交易发生由柜员操作失误引起的账务性差错时,柜员应按支行(局)长填写的“邮政储蓄修改分户账通知单”,在系统中选做“转账冲正”交易
转账冲正的交易代码为059902
转账冲正交易,经综合柜员授权,交易成功打印修改分户账通知单
第23题:
普通柜员不得应客户要求办理取消交易
办理取消交易时,需填写“中国邮政储蓄修改分户账通知单”,并应将修改分户账通知单交客户签字确认后收回
取消交易登记柜员差错登记簿
普通柜员办理取消交易需支局长授权