单选题采用（　　）等方式提供商品或者服务的经营者，应当向消费者提供经营地址、联系方式、商品或者服务的数量和质量、价款或者费用、履行期限和方式、安全注意事项和风险警示、售后服务、民事责任等信息。A 网络B 体验店C 实体店D 专柜

题目
单选题
采用（　　）等方式提供商品或者服务的经营者，应当向消费者提供经营地址、联系方式、商品或者服务的数量和质量、价款或者费用、履行期限和方式、安全注意事项和风险警示、售后服务、民事责任等信息。
A

网络

B

体验店

C

实体店

D

专柜

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1.据《消费者权益保护法》,经营者在经营活动中使用格式条款的,以下哪些说法是正确的?()A.应当以显著方式提请消费者注意商品或者服务的数量和质量、价款或者费用、履行期限和方式、安全注意事项和风险警示、售后服务、民事责任等与消费者有重大利害关系的内容 B.不得以格式条款、通知、声明、店堂告示等方式，作出排除或者限制消费者权利、减轻或者免除经营者责任、加重消费者责任等对消费者不公平、不合理的规定 C.不得利用格式条款并借助技术手段强制交易 D.格式条款、通知、声明、店堂告示等不符合法律规定要求的，其内容无效

2.提供证券、保险、银行等金融服务的经营者，应当向消费者提供经营地址、联系方式、商品或者服务的数量和质量、价款或者费用、履行期限和方式、___、售后服务、民事责任等信息。A、安全注意事项和风险警示B、业务宣传咨询C、政府法规咨询D、业务服务提示

3.根据《中华人民共和国消费者权益保护法》，提供商品和服务的经营者应当承单的义务包括A、经营者收集，使用消费者个人信息应当遵循合法、正当、必要的原则，明示手机、使用信息目的、方式和法内，并经消费者同意B、经营者不得采用格式合同提请消费者注意商品或服务质量、价款、履行期限、安全和风险警示C、经营者向消费者提供有关商品或服务质量、性能、用途、有效期限等信息、应当真实、全面，不得作虚假或引人误解的宣传D、经营者应当保证其提供的商品或服务符合保障人身、财产安全的要求

4.下列()经营者需要向消费者提供经营地址、联系方式、商品或者服务的数量和质量、价款或者费用、履行期限和方式、安全注意事项和风险警示、售后服务、民事责任等信息。A、采用网络、电视、电话、邮购等方式提供商品或服务的经营者B、某大型商场C、某网吧经营户D、某农贸市场经营户

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  • 第1题：

    下列哪些经营者应当向消费者提供经营地址、联系方式、商品或者服务的数量和质量、价款或者费用、履行期限和方式、安全注意事项和风险警示、售后服务、民事责任等信息（）

    A.采用网络方式提供商品或者服务的

    B.采用电视方式提供商品或者服务的

    C.采用电话、邮购方式提供商品或者服务的

    D.提供证券、保险、银行等金融服务的


    参考答案：A, B, C, D

  • 第2题：

    应当向消费者提供经营地址、联系方式、商品或者服务的数量和质量、价款或者费用、履行期限和方式、安全注意事项和风险警示、售后服务、民事责任等信息的经营者是()。

    A.采用电视方式提供商品或者服务的

    B.采用电话、邮购方式提供商品或者服务的

    C.提供证券、保险、银行等金融服务的

    D.采用网络方式提供商品或者服务的


    参考答案：ABCD

  • 第3题：

    经营者在经营活动中使用格式条款的，应当以显著方式提请消费者注意商品或者服务的数量和质量、价款或者费用、履行期限和方式、安全注意事项和风险警示、售后服务、民事责任等与消费者有重大利益关系的的内容，并按照消费者的要求予以说明。()


    参考答案：正确

  • 第4题：

    新《消法》规定，采用网络、电视、电话、邮购等方式提供证券、保险、银行等金融服务的经营者，无须向消费者提供经营地址、联系方式、商品或者服务的数量和质量、价款或者费用、履行期限和方式、安全注意事项和风险警示、售后服务、民事责任等信息。()


    参考答案：错误

  • 第5题：

    经营者提供商品或者服务，造成消费者财产损害的，应当按照消费者的要求，以修理、重作、更换、退货、补足商品数量、退还货款和服务费用或者赔偿损失等方式承担民事责任。消费者与经营者另有约定的，不得按约履行。 （ ）

    此题为判断题(对，错)。


    参考答案：错

  • 第6题：

    根据《中华人民共和国消费者权益保护法》，提供商品和服务的经营者应当承担的义务包括

    A.经营者收集，使用消费者个人信息应当遵循合法、正当、必要的原则，明示收集、使用信息的目的、方式和范围，并经消费者同意
    B.经营者不得采用格式条款提请消费者注意商品或服务质量、价款、履行期限、安全注意事项和风险警示
    C.经营者向消费者提供有关商品或服务质量、性能、用途、有效期限等信息，应当真实、全面，不得作虚假或引人误解的宣传
    D.经营者应当保证其提供的商品或服务符合保障人身、财产安全的要求

    答案：A,C,D
    解析：
    （1）经营者收集、使用消费者个人信息，应当遵循合法、正当、必要的原则，明示收集、使用信息的目的、方式和范围，并经消费者同意。故A正确。 （2）经营者在经营活动中使用格式条款的，应当以显著方式提请消费者注意商品或者服务的数量和质量、价款或者费用、履行期限和方式、安全注意事项和风险警示、售后服务、民事责任等与消费者有重大利害关系的内容，并按照消费者的要求予以说明。故B错误。
    （3）经营者向消费者提供有关商品或者服务质量、性能、用途、有效期限等信息，应当真实、全面，不得作虚假或者引人误解的宣传。故C正确。
    （4）经营者应保证其提供的商品或者服务符合保障人身、财产安全的要求。故D正确。

  • 第7题：

    经营者提供商品或者服务，造成消费者财产损害的，应当按照消费者的要求，以修理、重作、更换、退货、补足商品数量、退还货款和服务费用或者赔偿损失等方式承担（）。

    • A、刑事责任
    • B、民事责任
    • C、行政责任
    • D、刑事附带民事责任

    正确答案:B

  • 第8题：

    （）应当向消费者提供经营地址、联系方式、商品或者服务的数量和质量、价款或者费用、履行期限和方式、安全注意事项和风险警示、售后服务、民事责任等信息。

    • A、采用网络、电视、电话、邮购等方式提供商品或者服务的经营者
    • B、所有商品生产经营者和服务提供者
    • C、商品生产经营者和服务提供者
    • D、提供证券、保险、银行等金融服务的经营者

    正确答案:A,D

  • 第9题：

    单选题
    下列（）经营者需要向消费者提供经营地址、联系方式、商品或者服务的数量和质量、价款或者费用、履行期限和方式、安全注意事项和风险警示、售后服务、民事责任等信息。
    A

    采用网络、电视、电话、邮购等方式提供商品或服务的经营者

    B

    某大型商场

    C

    某网吧经营户

    D

    某农贸市场经营户


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

  • 第10题：

    多选题
    根据《中华人民共和国消费者权益保护法》，提供商品和服务的经营者应当承单的义务包括（）
    A

    经营者收集，使用消费者个人信息应当遵循合法、正当、必要的原则，明示手机、使用信息目的、方式和法内，并经消费者同意

    B

    经营者不得采用格式合同提请消费者注意商品或服务质量、价款、履行期限、安全和风险警示

    C

    经营者向消费者提供有关商品或服务质量、性能、用途、有效期限等信息、应当真实、全面，不得作虚假或引人误解的宣传

    D

    经营者应当保证其提供的商品或服务符合保障人身、财产安全的要求


    正确答案： D,C
    解析： 经营者在经营活动中使用格式条款的，应当以显著方式提请消费者注意商品或者服务的数量和质量、价款或者费用、履行期限和方式、安全注意事项和风险警示、售后服务、民事责任等与消费者有重大利害关系的内容，并按照消费者的要求予以说明。

  • 第11题：

    多选题
    （）应当向消费者提供经营地址、联系方式、商品或者服务的数量和质量、价款或者费用、履行期限和方式、安全注意事项和风险警示、售后服务、民事责任等信息。
    A

    采用网络、电视、电话、邮购等方式提供商品或者服务的经营者

    B

    所有商品生产经营者和服务提供者

    C

    商品生产经营者和服务提供者

    D

    提供证券、保险、银行等金融服务的经营者


    正确答案： A,C
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    多选题
    经营者在经营活动中使用格式条款的，应当以显著方式提请消费者注意商品或者服务的（）等与消费者有重大利害关系的内容。
    A

    数量和质量

    B

    价款或者费用

    C

    履行期限和方式

    D

    安全注意事项和风险警示


    正确答案： B,A
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    《中华人民共和国消费者权益保护法》规定，经营者的义务包括（ ）。

    A．经营者应当保证其握供的商品或者服务符合保障人身、财产安全的要求

    B．经营者应当向消费者提供有关商品或者服务的真实信息，不得作引人误解的虚假宣传

    C．经营者应当标明其真实名称和标记

    D．经营者应当保证在正常使用商品或者接受服务的情况下其提供的商品或者服务应当具有的质量、性能、用途和有效期限

    E．经营者提供商品或者服务，按照国家规定或者与消费者的约定，承担包修、包换、包退或者其他责任的，应当按照国家规定或者约定履行，不得故意拖延或者无理拒绝。


    正确答案：ABCDE
    考察重点是《中华人民共和国消费者权益保护法》对经营者义务的规定。参见“内容精要”相关内容。

  • 第14题：

    经营者在经营活动中使用格式条款的，应当以显著方式提请消费者注意商品或者服务的()等与消费者有重大利害关系的内容。

    A.履行期限和方式

    B.安全注意事项和风险警示

    C.数量和质量

    D.价款或者费用


    参考答案：ABCD

  • 第15题：

    采用网络、电视、电话、邮购等方式提供证券、保险、银行等金融服务的经营者，无须向消费者提供经营地址、联系方式、商品或者服务的数量和质量、价款或者费用、履行期限和方式、安全注意事项和风险警示、售后服务、民事责任等信息。()


    参考答案：错误

  • 第16题：

    《中华人民共和国消费者权益保护法》规定，经营者的义务包括

    A、经营者应当保证其提供的商品或者服务符合保障人身、财产安全的要求

    B、经营者应当向消费者提供有关商品或者服务的真实信息，不得作引人误解的虚假宣传

    C、经营者应当保证真实名称和标记

    D、经营者应当保证在正常使用商品或者接受服务的情况下其提供的商品或者服务应当具有的质量、性能、用途和有效期限

    E、经营者提供商品或者服务，按照国家规定或者？肖费者的约定，承担包修、包换、包退或者其他责任的，应当按照国家规定或者约定履行，不得故意拖延或者无理拒绝


    参考答案：ABCDE

  • 第17题：

    下列各项中，不属于经营者保证商品或者服务安全的义务的是、()

    A、经营者对有潜在危险的商品和服务应做出明确的文字说明和警示
    B、经营者发现其提供的商品或者服务存在缺陷，有危及人身、财产安全危险的，应当立即向有关行政部门报告和告知消费者
    C、经营者应对其提供的商品或者服务承担质量担保
    D、经营者发现其提供的商品或者服务存在缺陷，有危及人身、财产安全危险的，还应采取停止销售、警示、召回、无害化处理、销毁、停止生产或者服务等措施

    答案：C
    解析：
    【考点】经营者保证商品或者服务安全的义务。详解：《消费者权益保护法》第18条规定：经营者应当保证其提供的商品或者服务符合保障人身、财产安全的要求。对可能危及人身、财产安全的商品和服务，应当向消费者作出真实的说明和明确的警示，并说明和标明正确使用商品或者接受服务的方法以及防止危害发生的方法。该法第19条规定：经营者发现其提供的商品或者服务存在缺陷，有危及人身、财产安全危险的，应当立即向有关行政部门报告和告知消费者，并采取停止销售、警示、召回、无害化处理、销毁、停止生产或者服务等措施。据此，A、B、D项的表述都是经营者保证消费者安全义务的内容，C项属于经营者承担的商品或服务质量保证的义务，所以，本题应选C项。

  • 第18题：

    经营者的义务有：（）

    • A、经营者应当听取消费者对其提供的商品或者服务的意见，接受消费的监督。
    • B、经营者应当保证其提供的商品或者服务符合保障人身、财产安全的要求。对可能危及人身、财产安全的商品和服务，应当向消费者作出真实的说明和明确的警示，并说明和标明正确使用商品或者接受服务的方法以及防止危害发生
    • C、经营者应当向消费者提供有关商品或者服务的真实信息，不得作引人误解的虚假宣传。经营者对消费者就其提供的商品或者服务的质量和使用方法等问题提出的询问，应当作出真实、明确的答复。商店提供商品应当明码标价。
    • D、经营者可以以格式合同、通知、声明、店堂告示等方式作出对消费者不公平、不合理的规定，或者减轻、免除其损害消费合法权益应当承担的民事责任。格式合同、通知、声明、店堂告示等含有前款所列内容的，其内容无效。

    正确答案:A,B,C

  • 第19题：

    采用网络、电视等方式提供商品或服务的经营者，应向消费者提供（）、联系方式、商品或者服务的数量和质量、价款或者费用、售后服务、民事责任等信息。

    • A、注册地址
    • B、办公地点
    • C、经营地址
    • D、生产车间地点

    正确答案:C

  • 第20题：

    判断题
    新《消法》规定，.经营者在经营活动中使用格式条款的，应当以显著方式提请消费者注意商品或者服务的数量和质量、价款或者费用、履行期限和方式、安全注意事项和风险警示、售后服务、民事责任等与消费者有重大利益关系的的内容，并按照消费者的要求予以说明。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 对
    解析： 暂无解析

  • 第21题：

    单选题
    经营者在经营活动中使用格式条款的，应当以显著方式提请消费者注意的内容不包括（　　）。
    A

    商品或者服务的数量和质量

    B

    民事责任

    C

    安全注意事项和风险警示

    D

    商品或服务的功能


    正确答案： C
    解析：
    《消费者权益保护法》第二十六条第一款规定，经营者在经营活动中使用格式条款的，应当以显著方式提请消费者注意商品或者服务的数量和质量、价款或者费用、履行期限和方式、安全注意事项和风险警示、售后服务、民事责任等与消费者有重大利害关系的内容，并按照消费者的要求予以说明。

  • 第22题：

    判断题
    采用网络、电视、电话、邮购等方式提供商品或者服务的经营者，无须向消费者提供经营地址信息。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 对
    解析：

  • 第23题：

    单选题
    根据《中华人民共和国消费者权益保护法》，提供商品和服务的经营者应当承担的义务不包括（　　）。
    A

    经营者收集、使用消费者个人信息应当遵循合法、正当、必要的原则，明示收集、使用信息的目的、方式和范围，并经消费者同意

    B

    经营者提供商品或者服务，应向消费者出具发票等购货凭证或者服务单据

    C

    经营者应向消费者提供商品的成分、生产工艺、有效期限

    D

    经营者应当保证其提供的商品或服务符合保障人身、财产安全的要求


    正确答案： B
    解析：
    提供商品和服务的经营者不需向消费者提供商品的生产工艺。消费者在购买商品时应享有的权利：①消费者享有公平交易的权利。②消费者因购买、使用商品或者接受服务受到人身、财产损害的，享有依法获得赔偿的权利。③消费者享有对商品和服务以及保护消费者权益工作进行监督的权利等等。

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