参考答案和解析
正确答案: B
解析: 暂无解析
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  • 第1题:

    对账人员分离是指专职对账人员严格实行与()、()、()、()及其他外勤人员相分离

    • A、前台经办柜员、客户经理、上门收款人员、上门结算服务人员
    • B、前台业务主管、客户经理、上门收款人员、上门结算服务人员
    • C、前台经办柜员、前台业务主管、上门收款人员、上门结算服务人员
    • D、前台经办柜员、前台业务主管、客户经理、上门收款人员

    正确答案:A

  • 第2题:

    上门收款协议确定次日入账的,在监控下由上门服务双人共同与业务主管和经办柜员(或管库员)按款项接收形态,卡点核对款项大数或核对封包个数,与上门服务登记簿核对,核对相符后签字。


    正确答案:正确

  • 第3题:

    上门收款应坚持以下原则().

    • A、收款社必须与客户签定上门收款协议,明确双方责任。
    • B、上门收款可以先记帐。后清点现金。
    • C、上门收款必须坚持双人收款。相互复核。
    • D、现金的押运必须坚持安全保卫的有关规定。
    • E、对于安装监控设备的营业网点的错款应首先调阅录象资料查找线索。

    正确答案:A,C,D

  • 第4题:

    网点()须做好对上门收款业务申请进行初审、按月与上门收款客户对账、对日常派车申请进行审批等工作。

    • A、业务主管
    • B、储蓄主管
    • C、会计主管
    • D、上门收款人员

    正确答案:C

  • 第5题:

    上门服务印章、上门服务证、上门服务登记簿统一由上门收款人员自行入库(柜)保管。


    正确答案:错误

  • 第6题:

    以下上门收款业务申办流程描述正确的是()。

    • A、收款网点填写一式两联“上门收款服务审批表”。
    • B、“上门收款服务审批表”经分行保卫、公司、行政、会计结算部门进行审批。
    • C、收款网点与企业签订上门收款服务协议。
    • D、协议经分行法律合规部门审核通过。

    正确答案:A,C,D

  • 第7题:

    上门收款行须对上门收款单位按重点客户标准发放对帐单,并认真核对。按季对帐和了解上门收款情况,确保银企双方合法权益和帐务准确。()


    正确答案:正确

  • 第8题:

    判断题
    上门收款行须对上门收款单位按重点客户标准发放对帐单,并认真核对。按季对帐和了解上门收款情况,确保银企双方合法权益和帐务准确。()
    A

    B


    正确答案:
    解析: 暂无解析

  • 第9题:

    判断题
    上门收款封包交接、存放、拆包及清点过程必须严格在监控范围内进行,并保证监控资料连续、清晰,监控范围满足业务需要,不留死角。
    A

    B


    正确答案:
    解析: 暂无解析

  • 第10题:

    多选题
    上门收款应坚持的原则为()。
    A

    上门收款须与客户签订《上门收款服务协议》,协议中应明确双方责任,交接方式和手续,协议须经法律部门审核

    B

    上门收款人员须经有权人授权批准,携带电子pos机、IC卡和上门收款服务证作为身份证明。服务证由有权人统一保管,每日用后收回,并办理交接手续

    C

    上门收款须与客户核对上门收款笔数、金额,无误由客户在上门收款登记簿上签章确认。下一上门收款日,上门收款人员将存款凭证回单联交由客户核对,无误由客户在上门收款登记簿上再次签章确认

    D

    必须在监控下双人以上同时在场。拆包、清点现金时必须做到一笔一清、一把一清、每笔现金收妥后必须与“上门收款登记簿”进行逐笔核对。监控资料须保持三个月

    E

    款项应天记入客户账(或协议明确的日期入账)

    F

    上门收款企业客户回单(机制凭证)和差错通知单由上门收款人员当(次)日交还企业客户,企业客户在“上门收款、收单登记簿”上签收


    正确答案: E,B
    解析: 暂无解析

  • 第11题:

    单选题
    上门收款人员应佩有本人工作照、工号及行名的专用()。
    A

    上门收款服务证

    B

    上门收款登记簿

    C

    上门收款协议

    D

    上门收款工作证


    正确答案: D
    解析: 暂无解析

  • 第12题:

    多选题
    现金业务上门服务包括()。
    A

    上门收款

    B

    上门送款

    C

    上门兑换


    正确答案: C,A
    解析: 暂无解析

  • 第13题:

    上门收款人员应佩有本人工作照、工号及行名的专用()。

    • A、上门收款服务证
    • B、上门收款登记簿
    • C、上门收款协议
    • D、上门收款工作证

    正确答案:A

  • 第14题:

    上门收款必须严格在监控范围内进行,并保证监控资料连续、清晰的环节是()

    • A、封包交接
    • B、存放
    • C、拆包
    • D、清点过程
    • E、运输过程

    正确答案:A,B,C,D

  • 第15题:

    上门收款须由()上门收款领导小组审批,并与客户签定《上门收款服务协议》,协议中应明确服务范围、双方责任等

    • A、总行
    • B、一级(直属)分行
    • C、二级分行
    • D、支行

    正确答案:C

  • 第16题:

    上门服务包括()。

    • A、上门收款
    • B、上门送款
    • C、上门接单
    • D、上门送单

    正确答案:A,B,C,D

  • 第17题:

    ()是指银行对发生临时性大额现金收款并要求银行提供服务的存款单位临时派人到该单位办理的上门收款业务。

    • A、临时上门收款
    • B、暂时上门收款
    • C、非固定上门收款
    • D、非定点上门收款

    正确答案:A

  • 第18题:

    上门收款封包交接、存放、拆包及清点过程必须严格在监控范围内进行,并保证监控资料连续、清晰,监控范围满足业务需要,不留死角。


    正确答案:正确

  • 第19题:

    多选题
    上门服务包括()。
    A

    上门收款

    B

    上门送款

    C

    上门接单

    D

    上门送单


    正确答案: A,B
    解析: 暂无解析

  • 第20题:

    多选题
    以下上门收款流程描述正确的是()。
    A

    授权员在上门服务系统中对上门收款人员和收现客户进行授权,授权成功将服务卡交于收款人员。

    B

    两名收款人员随押运车辆前往收现地点。企业缴现人员核实上门收款人员身份无误后,将现金及缴款凭证交收款人员。

    C

    采取现场清点方式的,现金清点无误,现金缴款凭证回单当场交客户。

    D

    采取封包方式的,现金清点无误,两名收款人员与企业缴现人员在录像监控下共同对现金进行封包。


    正确答案: C,D
    解析: 人民币结算业务操作规程-第二十一章-第九节

  • 第21题:

    多选题
    上门收款必须严格在监控范围内进行,并保证监控资料连续、清晰的环节是()
    A

    封包交接

    B

    存放

    C

    拆包

    D

    清点过程

    E

    运输过程


    正确答案: A,D
    解析: 暂无解析

  • 第22题:

    单选题
    以下上门收款业务申办流程描述错误的是()。
    A

    收款网点填写一式两联“上门收款服务审批表”。

    B

    “上门收款服务审批表”经分行保卫、公司、行政、会计结算部门进行审批。

    C

    收款网点与企业签订上门收款服务协议。

    D

    协议经分行法律合规部门审核通过。


    正确答案: C
    解析: 人民币结算业务操作规程-第二十一章-第九节

  • 第23题:

    多选题
    上门收款应坚持以下原则().
    A

    收款社必须与客户签定上门收款协议,明确双方责任。

    B

    上门收款可以先记帐。后清点现金。

    C

    上门收款必须坚持双人收款。相互复核。

    D

    现金的押运必须坚持安全保卫的有关规定。

    E

    对于安装监控设备的营业网点的错款应首先调阅录象资料查找线索。


    正确答案: E,D
    解析: 暂无解析