一个活期结算账户
一个定期一卡通主账户
多个零存整取账户
一个活期储蓄账户
第1题:
卡号的合法性和正确性
卡状态
挂失状态的卡是否到期
到期换卡时,卡的状态是否为到期重发
第2题:
直接进入“撤销”交易进行撤销
请第三方操作
通过流水查询点击“撤销”按钮联动撤销
直接联系省中心
第3题:
个人客户
企业客户
金融机构客户
客户群客户
内部员工
第4题:
对
错
第5题:
标准卡
校园卡
楚天温馨卡
IC标准卡(双界面)、IC校园卡
第6题:
对
错
第7题:
逾期
次级
关注
呆账
第8题:
全*省任一网点
同一法人行社网点
原申请网点
县一级行社网点
第9题:
对
错
第10题:
对
错
第11题:
柜员将还款凭证交给客户确认签名,并提醒客户核对凭证上打印的要素
柜员将还款凭条回单交给客户
柜员在凭证上盖转账章,日终时,进行对账处理
柜员将出账凭证交记账员进行记账
柜员将相关凭证交给信贷部门进行归档
第12题:
活期
定期
特殊类
其他类
第13题:
事实清楚
责任清楚
责任人清楚
赔偿依据清楚
第14题:
1
2
3
5
第15题:
原作出冻结决定的有权机关
有权机关
被冻结客户
金融机构
第16题:
账户存现金
账户取现金
账户间转账
账户和内部账互转
第17题:
对
错
第18题:
确定各类黄金客户标准,实行等级管理
各行社对辖内黄金客户要实行名单制管理
对法人和个人黄金客户统一管理
要根据客户经营变化等情况对黄金客户进行动态调整
第19题:
对
错
第20题:
纳税大户
垄断性客户
成长性企业
行业领先客户
优质事业单位
第21题:
月
季
半年
年
第22题:
对
错
第23题:
普通卡
福卡
金融IC卡
附属卡
第24题:
记过到撤职处分
留用察看到记大过处分
扣减三个月绩效工资
扣减半年绩效工资