参考答案和解析
正确答案:
解析:
核单作业是装车出货后,由于种种原因,客户并不一定能如数收到发出的货物,这就需要对出车回单进行处理,将实际客户收货信息输入系统,也是汇总配送差异情况的过程。核单是对整个配送作业过程的确认。
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  • 第1题:

    订单时间信息异常的情况下,你会()

    • A、直接联系站长
    • B、不用处理
    • C、建议顾客取消订单
    • D、联系商家核实订单是否已完成配送若商家确认已完成配送,联系站长,将订单改派给一个不在岗的骑手(后续站长可联系商家取消配送)若商家确认未完成配送,联系消费者确认是否需要继续配送,如需要,则继续配送,如不需要,则建议顾客取消订单或联系客服解决

    正确答案:D

  • 第2题:

    将配送给客户的货品返回配送中心的过程被称为()

    • A、调度
    • B、收退
    • C、收货
    • D、核单

    正确答案:B

  • 第3题:

    核单是客户退回货品返回配送中心的过程。


    正确答案:错误

  • 第4题:

    配送计划制定及决策过程必须注重()。

    • A、送货地点确认
    • B、配送路线优化
    • C、出发时间调整
    • D、配送手段的选定
    • E、配送费用

    正确答案:A,B,C,D,E

  • 第5题:

    出单与配送时间的确认上,座席必须与客户确认,出单后在两天内能配送的(节假日顺延),且客户可支付保费的方可提交核保出单、配送。保险起期距签单日期()

    • A、T+1
    • B、T+2
    • C、T+3

    正确答案:C

  • 第6题:

    配送过程的管理可以划分为()等子过程。

    • A、调度
    • B、签收
    • C、收退
    • D、核单

    正确答案:A,B,C,D

  • 第7题:

    对整个配送作业过程的确认的是()

    • A、调度作业
    • B、收退作业
    • C、收货作业
    • D、核单作业

    正确答案:D

  • 第8题:

    多选题
    下列有关核单作业的描述,正确的有()。
    A

    核单是对签收作业过程的确认

    B

    装车出货后,客户不一定能如数收到发出的货物

    C

    核单作业需要对出车回单进行处理

    D

    核单是汇总配送差异情况的过程


    正确答案: A,D
    解析: 暂无解析

  • 第9题:

    多选题
    配送计划制定及决策过程必须注重()。
    A

    送货地点确认

    B

    配送路线优化

    C

    出发时间调整

    D

    配送手段的选定

    E

    配送费用


    正确答案: B,D
    解析: 暂无解析

  • 第10题:

    判断题
    配送过程的最后环节是核单作业。()
    A

    B


    正确答案:
    解析: 暂无解析

  • 第11题:

    判断题
    核单是对整个配送过程的确认。(  )
    A

    B


    正确答案:
    解析:
    核单作业是装车出货后,由于种种原因,客户并不一定能如数收到发出的货物,这就需要对出车回单进行处理,将实际客户收货信息输入系统,也是汇总配送差异情况的过程。核单是对整个配送作业过程的确认。

  • 第12题:

    判断题
    配送中心处理订单是,对于不同形态订单的处理方式相同。
    A

    B


    正确答案:
    解析: 暂无解析

  • 第13题:

    下列有关核单作业的描述,正确的有()。

    • A、核单是对签收作业过程的确认
    • B、装车出货后,客户不一定能如数收到发出的货物
    • C、核单作业需要对出车回单进行处理
    • D、核单是汇总配送差异情况的过程

    正确答案:B,C,D

  • 第14题:

    订单是配送中心开展配送业务的依据。


    正确答案:正确

  • 第15题:

    配送过程管理的子过程包括()。

    • A、调度
    • B、签收
    • C、收退
    • D、核单

    正确答案:A,B,C,D

  • 第16题:

    核单是对整个配送作业过程的确认。


    正确答案:正确

  • 第17题:

    出单与配送时间的确认上,保险起期距签单日期(T+1)天的保单()

    • A、请客户到机构后援上门投保
    • B、按正常流程提交核保出单、配送
    • C、座席必须与客户确认,出单后在两天内能配送的(节假日顺延),且客户可支付保费的方可提交核保出单、配送

    正确答案:A

  • 第18题:

    配送过程的最后环节是核单作业。()


    正确答案:正确

  • 第19题:

    单选题
    对整个配送作业过程的确认的是()
    A

    调度作业

    B

    收退作业

    C

    收货作业

    D

    核单作业


    正确答案: A
    解析: 暂无解析

  • 第20题:

    判断题
    分销管理是对产成品从制造商到配送中心再到最终消费者的整个过程的管理。()
    A

    B


    正确答案:
    解析: 暂无解析

  • 第21题:

    多选题
    配送过程管理的子过程包括()
    A

    调度

    B

    签收

    C

    收退

    D

    核单


    正确答案: D,C
    解析: 暂无解析

  • 第22题:

    判断题
    核单是客户退回货品返回配送中心的过程。
    A

    B


    正确答案:
    解析: 暂无解析

  • 第23题:

    单选题
    将配送给客户的货品返回配送中心的过程被称为()
    A

    调度

    B

    收退

    C

    收货

    D

    核单


    正确答案: D
    解析: 暂无解析

  • 第24题:

    判断题
    订单是配送中心开展配送业务的依据。
    A

    B


    正确答案:
    解析: 暂无解析